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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concessionnaire de véhicules

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

2982 Avis trouvés

D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho con la atención y el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trabajo de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Impresionado con el trato recibido en el concesionario, los mecánicos son muy competentes y amables. Altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Rosa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado impresionada con el trato recibido y la competencia ...(Más ↓) de nuestro equipo de mecánicos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo de profesionales me atendió de manera excepcional, la calidad del trabajo es impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carmen Maria, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional y que valoras la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fabian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato que recibí al llevar mi vehículo al taller fue increíble, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato que recibiste en nuestro taller superó tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, realmente satisfecho con el servicio de taller recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Iris Maria, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y el servicio recibido en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato personalizado es muy importante para nosotros, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y una calidad de servicio inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente y que la atención al cliente ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante recibir comentarios tan positivos sobre nuestro servicio. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención posible. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Un servicio excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y solucionaron todos mis problemas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Veaceslav, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Es nuestro objetivo ...(Más ↓) hacerte sentir valorado y resolver cualquier inconveniente que surja. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda la visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste bien tratada. En Renault ...(Más ↓) Santander - Vidal de la Peña, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Mi experiencia en el taller superó mis expectativas el servicio fue rápido y de alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Laura Elena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio superó tus expectativas y que valoras la ...(Más ↓) rapidez y calidad de nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Una crítica Renault espace"

Buenas En opinión le tengo que poner bajo porque no tienen vehículo de sustitución para los clientes que viven fuera de Santander, es más sabían que tenía que dejar el coche ...(Más ↓) y no me dijeron deja el coche y toma un vehículo de sustitución (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

À améliorer: Deberían de tener un coche para los clientes que viven fuera de Santander para poder desplazarse y sabiendo que tenía que bajar dos días podían facilitar un coche de sustitución como le dije para que le tengan el vehículo allí para cuando llegaran las piezas

Professionnels concernés:

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O
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10 / 10

"El equipo de profesionales mostró un alto nivel de profesionalidad y conocimiento. Estoy muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 17-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre la profesionalidad y conocimiento de nuestros profesionales, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención que recibí en el concesionario, ¡un trato inmejorable"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 16-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Rosa, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la atención recibida en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Valoramos mucho tus palabras y el reconocimiento al trato que ofrecemos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 16-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buen servicio en tiempo"

Servicio bien realizado en el tiempo e importe previsto....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 16-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio y que hemos cumplido con los tiempos e importes previstos. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí bien atendido por un personal muy cualificado definitivamente recomendaré este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Paula Fernández Je réponds au 16-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Andres. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para ...(Más ↓) nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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6 / 10

"Un mes para cambiar dos ruedas"

Fui dos veces al taller. Me atendió un chico creo que llamado Javier, encantador, educado, y a pesar de que no era el trabajo que le correspondía hizo todo lo que pudo y salí ...(Más ↓) de allí contenta a pesar de no haber resuelto el problema. Me dio cita y me miró las ruedas para pedirlas y cambiarlas. El día 14 ya estaba el encargado, Andrés, al cual le trasladé mi queja de falta de personal en plena época navideña y me respondió con es lo que tiene tener familia, yo también tengo derecho a vacaciones qué él se va y los que se quedan me dio a entender que no tenían ni idea. El mecánico en vez de poner cambio de ruedas, puso revisión. Enseguida me solicitó que le señalara quien había sido para echarle un rapapolvo. Fue hacia él con trato despótico y arrogante. La experiencia mala, por falta de personal cuando fui y por el carácter de este empleado hacia sus compañeros. Cualquier aclaración pueden llamarme por teléfono. Gracias!! (Menos ↑)

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À améliorer: Estuve dos semanas a que el encargado viniera de vacaciones para cambiar una rueda.

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J
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, con un trato muy profesional y amable del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 16-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho el reconocimiento al ...(Más ↓) trato profesional y amable de nuestro equipo, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un trato excepcional en el taller, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 15-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis Angel, por tu magnífica reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato excepcional, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)

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