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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concessionnaire de véhicules

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

3445 Avis trouvés

B
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10 / 10

"El servicio recibido fue impecable, me sentí muy bien tratado y la calidad del trabajo es excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 08-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que la ...(Más ↓) calidad del trabajo fue de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excelentes, superando todas mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 08-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Consuelo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos sinceramente tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Impecable atención"

Destacar la buena atención tanto presencial como telefónica de Ana en la entrega para el peritaje y Álex y Ángel después ya en la reparación. Como era un siniestro no he ...(Más ↓) tenido que desembolsar nada por el trabajo por lo que no puedo opinar en cuanto a precios pero sí sobre la buena atención y servicio, para mí totalmente recomendable. Gracias. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 08-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Soraya, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de Ana, Álex y Ángel ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas y que te sentiste bien atendida en todo momento. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El personal del concesionario demostró una gran profesionalidad y un trato muy amable durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 08-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) profesional y cercano en tu visita al taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Contacto telefonico"

La IA que te atiende la llamada esta muy bien pensada y tiene una gran capacidad de respuesta cuando te deriva a medios humanos diciendo que te devolverán la llamada... pero eso ...(Más ↓) no sucede nunca. Durante 2025 las veces que he acudido a este taller, siempre he tenido el mismo problema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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6 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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2 plus de 10

À améliorer: No hay manera de contactar telefónicamente con el departamento donde esta tu vehículo. La IA te atiende, dicen que se pondrán en contacto contigo y después de numerosas llamadas eso no sucede nunca. Te ves obligado a ir en persona al taller para conocer el estado de tu vehículo

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A
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10 / 10

"Estoy encantado con la rapidez y eficacia del taller, superó mis expectativas totalmente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 08-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alfredo, por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro taller. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, el equipo mostró un gran nivel de calidad y compromiso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 08-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato excepcional y que cumplimos con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y compromiso. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El personal fue muy amable y solucionaron rápidamente los problemas de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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6 plus de 10

À améliorer: Deberian mejorar la centralita telefonica.

Paula Fernández Je réponds au 05-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) amable y resolvió rápidamente los problemas de tu vehículo. Tomamos nota de los aspectos en los que podemos mejorar, como el cumplimiento de fechas, y trabajaremos para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Paula Fernández Je réponds au 05-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rosario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecha con el servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un trato excepcional en el taller, definitivamente regresaré para cualquier necesidad de mantenimiento."

Seguir así no cambies, buen trato y buenos profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 05-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que valoras nuestro trato y ...(Más ↓) profesionalidad. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y servicio. Nos encantaría seguir siendo tu opción de confianza para cualquier mantenimiento futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La profesionalidad y dedicación del personal en el concesionario hicieron mi experiencia muy agradable."

Fui para la revisión anual del Renault. Teniendo que pasar la i.t.v. en el cuarto año del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 04-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio Miguel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo hicieron tu visita agradable y que quedaste satisfecho con la revisión anual. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación perfecta. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en cada visita. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Paula Fernández Je réponds au 04-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Irache, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo y la atención de nuestro equipo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y resultados de alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 04-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Gregorio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Paula Fernández Je réponds au 04-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestra atención fue de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un trato excepcional desde que llegué hasta que salí, el personal es altamente capacitado y amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 04-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido en todo momento. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable que solucionó mi problema rápidamente. Estoy muy satisfecho con la experiencia en general."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 03-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) rápidamente y que quedaste satisfecha con el servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 03-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Lucia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y valoramos mucho ...(Más ↓) tu recomendación. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Trato impecable y servicio rápido, definitivamente volveré a confiarles el mantenimiento de mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

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8 plus de 10

Paula Fernández Je réponds au 03-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Aroa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro trato y rapidez en el servicio. Tu confianza es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorable experiencia en el taller, personal amable y altamente capacitado que resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 03-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Asuncion, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió de ...(Más ↓) manera eficiente y amable. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y soluciones rápidas. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier otra cosa. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé impresionado por la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sumado a un ambiente muy amigable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 02-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y ...(Más ↓) el ambiente amigable. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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