Ce que pensent les clients de cette entreprise
117 Avis trouvés
Jaume A. R.
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A donné son avis le jour 26-01-2026 à 12:58

6 / 10
"Millores a treballar"
Hola, Vaig deixar el cotxe per la revisió primer any. Per un problema amb la màquina d'actualitzacions tècniques vaig haver de deixar el cotxe un dia més. Em van deixar un ...(Más ↓) cotxe de substitució sense cost, cosa que valoro molt positivament. Vaig demanar que em canviessin la Balisa per una homologada, ja que quan em van donar el cotxe venia una sense homologar. Crec que era fàcil gestionar-ho com atenció al client, però la resposta de l'àrea comercial va ser que No. A dia d'avui, m'està sortint un missatge de fallo de motor i EPC de forma intermitent, i estic esperant que em contacti el taller per rebre instruccions. Per cert, he detectat que el cotxe en condicions de temperatures sora zero dona errors i deixen de funcionar coses de forma temporal. Gràcies. (Menos ↑)
À améliorer: Correcte, podria ser millor
Josep M. M.
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A donné son avis le jour 20-01-2026 à 21:46

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente Je réponds au 21-01-2026 à ce commentaire:
Josep Maria, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado una atención excelente y un trato ...(Más ↓) personalizado. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mismo compromiso en cada visita. Si necesitas algo más o tienes alguna idea para mejorar, aquí estamos para escucharte. Un saludo cordial, OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró (Menos ↑)
Jordi S. A.
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A donné son avis le jour 16-01-2026 à 10:29

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, recibí un trato excepcional desde que llegué hasta que me fui."
Atención al cliente Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:
Jordi, gracias por tus palabras sobre la calidad del servicio en el taller y el trato excepcional. Nos alegra saber que te hicimos sentir ...(Más ↓) bien desde la llegada hasta la salida en OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa experiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Lorenzo T. M.
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A donné son avis le jour 08-01-2026 à 09:22

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me sentí bien atendido durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente Je réponds au 08-01-2026 à ce commentaire:
Lorenzo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que valoraste la profesionalidad de nuestro equipo y la atención recibida en el ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción y tu disposición a recomendar nuestros servicios nos motivan a seguir cuidando cada detalle. En OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró seguiremos trabajando para tu próxima visita. (Menos ↑)
Jose A. B. C.
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A donné son avis le jour 07-01-2026 à 21:28

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Atención al cliente Je réponds au 08-01-2026 à ce commentaire:
Jose Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro taller y el equipo lograron cubrir tus necesidades con profesionalidad ...(Más ↓) y atención. Tu feedback nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea excelente. Si en el futuro necesitas asesoramiento o un segundo vistazo, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos la confianza que has depositado en nosotros. (Menos ↑)
Jose A. T. R.
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A donné son avis le jour 24-12-2025 à 08:06

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas. Recomiendo este concesionario al 100 ."
Atención al cliente Je réponds au 24-12-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que la calidad del ...(Más ↓) servicio superó tus expectativas. Tu recomendación al 100% nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo más o alguna asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Gabriela S. G.
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A donné son avis le jour 21-12-2025 à 07:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Atención al cliente Je réponds au 22-12-2025 à ce commentaire:
Gabriela, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente y profesional en todo momento. Tu ...(Más ↓) experiencia nos confirma que nuestro esfuerzo diario tiene impacto positivo. Apreciamos también que nos recomiendes; seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea así de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose R. L.
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A donné son avis le jour 17-12-2025 à 10:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Gracias, Jose. Nos alegra mucho saber que recibiste una atención profesional y un servicio en el taller que cumplió tus expectativas. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y sugerencias para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas asesoramiento o un nuevo servicio, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu vehículo con la misma dedicación. Un saludo cordial del equipo de OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró. (Menos ↑)
Albert R.
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A donné son avis le jour 16-12-2025 à 21:17

8 / 10
"Salí muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, ¡recomiendo este concesionario"
Atención al cliente Je réponds au 17-12-2025 à ce commentaire:
Albert, Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio en nuestro taller cumplió tus expectativas y que recomiendas nuestro ...(Más ↓) concesionario. En OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró trabajamos para darte una experiencia profesional y cercana. Gracias por tu confianza y hasta la próxima visita. (Menos ↑)
Lazaro G. R.
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A donné son avis le jour 11-12-2025 à 08:48

10 / 10
"Una experiència increïble al taller. El meu vehicle està en perfecte estat gràcies a l atenció detallada dels tècnics."
Atención al cliente Je réponds au 11-12-2025 à ce commentaire:
Lazaro, Gràcies per les teves paraules i per la confiança en el nostre taller. Ens alegra saber que el teu vehicle està en perfecte ...(Más ↓) estat gràcies a l’atenció detallada dels tècnics. Si en algun moment necessites res, estem a la teva disposició. Seguirem mantenint aquest estàndard. (Menos ↑)
Enrico V.
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A donné son avis le jour 04-12-2025 à 21:29

4 / 10
"Vender cuenta más que nada"
El personal de ventas no tiene mucha formación técnica y el personal de taller no está pendiente de ofrecer un servicio de calidad y profesionalidad. Entiendo que la marca es ...(Más ↓) nueva pero justo en dicho concesionario pasaron cosas que para uno cómo yo, que trabajó en un concesionario de una reconocida marca alemana, no tienen explicación. Supongo que es el protocolo de actuación que tenga bastantes carencias porque no tacho a nadie de mala praxis, sin embargo tengo entendido que primero a Gerencia y luego a la Marca misma, no les importa mucho el nivel medio alto que dice presumir el grupo Omoda-Jaecoo. Por mi parte es una verdadera pena porque a parte de comprar el buque insignia de la marca, aconsejé a tres conocidos dicho grupo y dicho concesionario. La falta de profesionalidad, para mí, es lamentablemente pero totalmente mejorable. Lamento tener que retirar mi voto de confianza hacia el concesionario. (Menos ↑)
À améliorer: Profesionalidad y atención al cliente
Maria T. P. F.
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A donné son avis le jour 30-11-2025 à 16:21

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente Je réponds au 01-12-2025 à ce commentaire:
Josep M. D. R.
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A donné son avis le jour 30-11-2025 à 07:38

10 / 10
"Un servei excel·lent, amb un equip molt format i dedicat a resoldre qualsevol inconvenient."
Atención al cliente Je réponds au 01-12-2025 à ce commentaire:
Josep Maria, Gràcies per les teves paraules positives. Ens alegra saber que el servei ha estat excel·lent i que l’equip, molt format i ...(Más ↓) dedicat, t’ha resolt qualsevol inconvenient. Continuarem treballant per mantenir aquest nivell i estem a la teva disposició per a tot el que necessitis. En nom d’OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró, gràcies per confiar en nosaltres. (Menos ↑)
Jose L. M.
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A donné son avis le jour 29-11-2025 à 20:50

8 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo impecable sin duda regresaré para futuras necesidades."
Atención al cliente Je réponds au 01-12-2025 à ce commentaire:
Jose Luis, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que el trabajo fue impecable. Es un placer saber ...(Más ↓) que confiarás en nosotros para futuras necesidades. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia para seguir cuidando tu experiencia, cuéntanos y lo atenderemos con gusto. Gracias por elegir OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró. (Menos ↑)
Josep L.
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A donné son avis le jour 28-11-2025 à 21:34

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del personal del taller, totalmente recomendable."
Atención al cliente Je réponds au 01-12-2025 à ce commentaire:
Josep Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller fueron excepcionales y que nos ...(Más ↓) recomiendas. En OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco S. T.
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A donné son avis le jour 28-11-2025 à 21:20

8 / 10
"El trato amable y eficiente del personal reafirmó mi confianza en este concesionario, ¡recomiendo ampliamente"
Atención al cliente Je réponds au 01-12-2025 à ce commentaire:
Francisco, Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y eficiente del personal reforzó tu ...(Más ↓) confianza y que recomiendas nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Oscar O. R.
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A donné son avis le jour 28-11-2025 à 08:23

8 / 10
"El equipo del concesionario fue muy profesional, atender mis necesidades y superar mis expectativas."
Atención al cliente Je réponds au 28-11-2025 à ce commentaire:
Rosendo S.
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A donné son avis le jour 25-11-2025 à 13:27

10 / 10
"Molt satisfet amb l atenció rebut i la qualitat del servei al taller."
Atención al cliente Je réponds au 25-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rosendo, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención en el taller. Valoramos mucho tu recomendación y confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. (Menos ↑)
Marcel M. C.
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A donné son avis le jour 25-11-2025 à 07:08

6 / 10
Luis A. M. V.
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A donné son avis le jour 23-11-2025 à 09:47

6 / 10
"Descontento por la actuación del comercial o secretaria del lugar"
Pase la revisión técnica, y no han dicho ni poner algún informe cuando tengo la 2 revisión, ni siquiera ponerlo en el libro de las revisiones, tendré que ir nuevamente al ...(Más ↓) lugar taller de OMODA de Mataró, me tenéis muy desilusionado, no los recomendaré a nadie. gracias y espero vuestra respuesta (Menos ↑)
À améliorer: No avisar que fecha tengo la 2 revisión, ni ponerlo en el libro de revisiones
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