Ce que pensent les clients de cette entreprise
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289 Avis trouvés
Almudena B. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-04-2024 à 22:03
10 / 10
"Trato excepcional!"
Quiero destacar la gran profesionalidad de Javier, muy amable, cercano y eficaz. Para mí una gran experiencia. Me ha ayudado mucho a decidirme por el coche que he comprado y ...(Plus ↓) deseando tenerlo. Una experiencia muy bonita. Muy agradecida con Javier! (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 19-04-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Almudena! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Javier. Nos esforzamos por brindar un trato ...(Plus ↓) cercano y profesional, y nos alegra saber que hemos logrado ayudarte en la elección de tu coche. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, pero esperamos que disfrutes al máximo tu nueva adquisición. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en MG Huertas Auto! (Moins ↑)
Susana O. G.
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A donné son avis le jour 18-04-2024 à 15:10
8 / 10
"Trato amable y una plantilla de trabajadores inmejorable."
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Jesús Gallego Je réponds au 18-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Susana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que nuestra plantilla de trabajadores ...(Plus ↓) haya sido de tu agrado. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes de tu experiencia con MG Huertas Auto. (Moins ↑)
Carlos P.
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A donné son avis le jour 18-04-2024 à 09:06
10 / 10
"El conjunto de empleados eficiente. Insuperable asistencia en todo momento. Atención al cliente impecable."
Jesús Gallego Je réponds au 18-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una asistencia impecable y una ...(Plus ↓) atención al cliente inigualable. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Vicente F. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-04-2024 à 22:37
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 16-04-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Vicente! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Trabajamos duro para ofrecer un ...(Plus ↓) servicio excelente, y es reconfortante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Jose F. I. P.
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A donné son avis le jour 15-04-2024 à 22:01
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 16-04-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, José Francisco! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que te parecimos una plantilla de ...(Plus ↓) profesionales eficiente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Fernando G.
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A donné son avis le jour 14-04-2024 à 18:48
10 / 10
"Atención personalizada y asesoramiento muy bueno."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 15-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un buen asesoramiento. Lamentamos que ...(Plus ↓) no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Moins ↑)
Maria A. A. E.
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A donné son avis le jour 11-04-2024 à 22:46
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 12-04-2024 à ce commentaire:
Ana M. C. M.
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A donné son avis le jour 11-04-2024 à 22:03
10 / 10
"La experiencia ha sido excelente."
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Jesús Gallego Je réponds au 12-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Lamentamos que no se te ...(Plus ↓) ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en MG Huertas Auto. (Moins ↑)
Manuel M. M.
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A donné son avis le jour 11-04-2024 à 16:36
10 / 10
"Una plantilla muy competente y asistencia extraordinaria."
8 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 12-04-2024 à ce commentaire:
¡Hola Manuel! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra asistencia y atención. ...(Plus ↓) Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio competente y extraordinario. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Jesus F. R. M.
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A donné son avis le jour 10-04-2024 à 21:59
8 / 10
"Bien pero se fue de vacaciones y al no decir y tras llamar sale centralita"
En general bien, aunque el comercial se fue de vacaciones y al no decirme nada, llamé al concesionario y salía una centralita que no podía resolver, tuve que ir directamente. ...(Plus ↓) Todo lo demás bien, milena y Natalia muy bien . Error no tener instrucciones del vehículo en español y no tener toda la documentación del vehículo (Moins ↑)
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À améliorer: Poder al concesionario y no a una centralita que no resuelve. A punto de anular la reserva
Jesús Gallego Je réponds au 11-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Lamentamos los inconvenientes con la comunicación durante las vacaciones del ...(Plus ↓) comercial. Agradecemos tus amables palabras hacia Milena y Natalia. Tomamos nota de tus comentarios sobre las instrucciones del vehículo y la documentación, para mejorar en el futuro. Valoramos tu recomendación y puntuación. Esperamos seguir mejorando y que nos des otra oportunidad en el futuro. (Moins ↑)
Jose R.
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A donné son avis le jour 10-04-2024 à 21:31
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 11-04-2024 à ce commentaire:
Noel B.
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A donné son avis le jour 10-04-2024 à 08:11
10 / 10
"Very good work and an excellent staff of professionals. The service is cordial."
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Pedro Abtonio Serrano Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Noel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el trato cordial de ...(Plus ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Moins ↑)
Daniela G.
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A donné son avis le jour 04-04-2024 à 21:52
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 05-04-2024 à ce commentaire:
Maria C. B. O.
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A donné son avis le jour 04-04-2024 à 21:33
10 / 10
"Empleados honestos. Gran trabajo."
10 plus de 10
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À améliorer: Llamar al cliente porque se tardó en llamar para acelerar el dinero
Jesús Gallego Je réponds au 05-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Carmen, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trabajo y que percibes a nuestros ...(Plus ↓) empleados como honestos. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto! (Moins ↑)
Philippe V. G.
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A donné son avis le jour 04-04-2024 à 12:57
10 / 10
"El servicio fue correcto. La atención ha sido muy personalizada."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 04-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Philippe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio personalizado y que estuviste satisfecho ...(Plus ↓) con la atención. Lamentamos no haber podido ofrecerte una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. (Moins ↑)
Vanesa G. L.
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A donné son avis le jour 03-04-2024 à 03:14
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 03-04-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Vanesa! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Plus ↓) cumplido tus expectativas y que valores nuestro trabajo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro. (Moins ↑)
Laura E. V.
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A donné son avis le jour 31-03-2024 à 22:57
8 / 10
"Atención cercana y recomendable al 100%."
10 plus de 10
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À améliorer: Me atendió Javier y a él le pongo un 10 en todo pero el plazo de tiempo de espera fue muy largo sobre todo cuando dejaron de hacer los Comford en automático sin avisar y he tenido que adaptarme a quedarme con un luxury puesto que los asientos no son de mi agrado
Jesús Gallego Je réponds au 03-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Laura, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana y recomendable. ...(Plus ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu feedback y esperamos poder mejorar en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! (Moins ↑)
Sara G. A.
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A donné son avis le jour 30-03-2024 à 10:02
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 03-04-2024 à ce commentaire:
Pedro M. Z.
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A donné son avis le jour 29-03-2024 à 23:27
10 / 10
"Atención al cliente amable. Buenos trabajadores."
10 plus de 10
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 03-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de nuestro equipo y que quedaste ...(Plus ↓) satisfecho con el trabajo realizado. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Juana G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2024 à 09:51
4 / 10
"Trato en la recogida negativo"
Cuando deposito el vehículo pido que miren vibración en frenada, cuando voy a recogerlo no lo han mirado. Me dan una charla diciendo que si son los discos no tienen cobertura ...(Plus ↓) sin haber probado el coche, y me habla de piezas de desgaste y embragues quemados qie nada tienen qie ver. Al final probamos el vehículo y dice que es algún escalón en pastillas y le da varios frenazos. Desconozco si estará resuelto pero para ser la primera revisión y llevar 21000 kilómetros mal empezamos. Sin conocer el problema me dijo que la culpa era mía ppr lavar el coche con los discos calientes, o por pisar charcos, muy poco serio. (Moins ↑)
À améliorer: La comunicación con el cliente nefasta
Jesús Gallego Je réponds au 15-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juana. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecha con el trato en la recogida de tu ...(Plus ↓) vehículo. Entendemos la importancia de atender todas las solicitudes y resolver los problemas de manera adecuada. Tomaremos tus comentarios muy en serio para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
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