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Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

Concessionnaire de véhicules

Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

Av. la Pista 50
46470 - Massanassa (València, España)

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90% parmi les clients, recommandent cette entreprise

Évaluation générale:

valoracion

9.2 / 10

4628 les clients réels ont évalué cette entreprise

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4628 Avis trouvés

J
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10 / 10

"Resultado final notable, se aprecia la dedicación del equipo."

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X
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2 / 10

"No se hace seguimiento a lo hablado"

Sigo a la espera de que me den cita para cambiar las ruedas traseras y un sensor delantero que se usa para aparcar que fallaba, se hizo la revisión anual y salieron estos fallos ...(Plus ↓) y se me dijo que en unos días se me avisaría para que volviera a llevar el coche, nadie me volvió a llamar para indicarme que podría volver a llevar el coche. En vista de que nadie me llamó volví a llamar el lunes día 1, me dijeron que me llamaría la persona que me atendió Bernart y sigue sin llamarme por segunda vez. Esto afecta negativamente a mi confianza en la marca ya que las ruedas son fundamentales para una conducción segura y hace que vaya con inseguridad en el coche. (Moins ↑)

À améliorer: No se hace seguimiento a lo hablado, sigo a la espera de que me den cita para cambiar las ruedas y un sensor para aparcar que fallaba, se hizo la revisión salieron estos fallos y se me dijo que en unos dias se me avisaría, nos hizo, volví a llamar el lunes dia 1, me dijeron que me llamaría la persona que me atendió y sigue sin llamarme por segunda vez.

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J
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10 / 10

"Trámite rápido, equipo atento y resolutivo."

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L
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, excelentes consejos y trato."

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J
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10 / 10

"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

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I
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación excelentes, concesionario de confianza."

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R
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10 / 10

"Gestión y atención rápidas, experiencia muy positiva."

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S
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10 / 10

"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."

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J
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."

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A
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, rapidez y profesionalidad evidentes."

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D
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2 / 10

"Parece que no hablen entre departamentos"

Fuimos a hacer un día que en que nos citaron la revisión y después de estar tres horas allí me dijeron que no tenían las piezas que correspondían. Después me citan otro ...(Plus ↓) día y tardaron mucho más de las horas que me habían dicho y me tuve que llevar un coche de sustitución, porque no acabaron la reparación, con lo cual para hacer una revisión que me convocaron ellos tuve que ir tres días (Moins ↑)

À améliorer: Parece que no se hablan entre departamentos

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M
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8 / 10

"El resultado final supera las expectativas, muy satisfecho."

Atención perfecta solo el coche de alquiler hacia un olor muy desagradable...(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels traités:

Sonia Gil Serra

Sonia Gil Serra

Raúl Martínez Martínez

Raúl Martínez Martínez

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A
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6 / 10

"Demasiada comunicación a través de WhatsApp"

Demasiada comunicación a través de WhatsApp un nivel de seguridad demasiado alto con códigos de verificación, etc., esto podría ser mucho más sencillo y mucho más fácil ...(Plus ↓) de usar para el cliente. Un sistema excesivamente organizado y detallado que no ayuda al cliente en absoluto. (Moins ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia fue 10/10, totalmente recomendable."

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B
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6 / 10

"Bien atendido, mal gestionado"

Entre por un pinchazo, así que la solución era fácil y solo pedí que me revisaran el agua de los limpia traseros y no lo hicieron...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Atención rápida pero falta de stock

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J
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10 / 10

"Atención cercana y profesional, sin presión alguna."

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J
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10 / 10

"La recomiendo, procesos claros y servicio rápido."

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M
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2 / 10

"Desesperación máxima"

Tardaron más de un mes en ponerse de acuerdo con el seguro y en reparar mi vehículo....(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Rapidez en la reparación y entrega del vehículo

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J
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10 / 10

"Seguimiento cercano y comunicación transparente, 5/5."

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B
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"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

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À propos de Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

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Si buscas un vehículo no dudes en visitar una de nuestras instalaciones Mercedes-Benz Massanssa, Micer Mascó y Quart de Poblet, como nuestro sitio web.

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08:00 - 20:00

  • Lunes: 08:00 - 20:00
  • Martes: 08:00 - 20:00
  • Miércoles: 08:00 - 20:00
  • Jueves: 07:45 - 20:00
  • Viernes: 08:00 - 20:00
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