Ce que les clients pensent de cette entreprise
2346 Avis trouvés
Pedro M. M. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 31-01-2026 aux 10:29
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención profesional en el taller, me hicieron sentir valorado como cliente."
Atención al cliente a répondu le 02-02-2026 à ce commentaire:
Gracias, Pedro, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue profesional y que se sintió ...(Plus ↓) valorado como cliente. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un trato cercano y eficaz, y su valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo cordial. (Moins ↑)
Iker G. A.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 31-01-2026 aux 08:33
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y la calidad de los vehículos ofrecidos superó mis expectativas."
Atención al cliente a répondu le 02-02-2026 à ce commentaire:
Ivan R. a.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-01-2026 aux 23:48
10 / 10
"El trato fue excepcional. Me explicaron cada detalle de la reparación y me hicieron sentir muy bien atendido."
Atención al cliente a répondu le 02-02-2026 à ce commentaire:
Javier B. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-01-2026 aux 21:56
8 / 10
"Un equipo profesional y comprometido me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente a répondu le 02-02-2026 à ce commentaire:
Javier, gracias por tus palabras y por valorar nuestro profesionalismo y compromiso. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Plus ↓) servicio en el taller. Si necesitas cualquier otra cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Agradecemos la confianza y que recomiendes nuestro servicio a tus conocidos. (Moins ↑)
Julio D. M. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-01-2026 aux 16:48
8 / 10
"La experiencia fue inmejorable, desde el trato hasta la calidad del trabajo realizado en mi coche."
Roberto Calvo a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Muchísimas gracias, Julio, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato y la calidad del trabajo fueron de tu agrado. Seguiremos ...(Plus ↓) cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en algún momento detectas algo a mejorar o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Será un placer atenderte de nuevo en Mas Motor - Erandio. (Moins ↑)
Mercedes A. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 30-01-2026 aux 09:16
4 / 10
"Es la segunda vez que recibo por un problema y debo llevar a revisión"
Es la segunda vez que recibo un certificado de Trafico para informarme que mi coche precisa una revisión por un problema. Considero que me tendrían que avisar desde el ...(Plus ↓) concesionario Kia más motor, donde compré el vehículo. Me han llamado infinidad de veces para hacerme diferentes ofertas para comprar otro coche y cuando algo del que tengo y se lo compré no me avisan de nada. Lo hace la Dirección de Tráfico por certificado. Totalmente descontenta. (Moins ↑)
À améliorer: por un problema y debo llevar a revisión por un problema y debo llevar a revisión
Maria J. S. E.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 23:18
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy comprometidos con su trabajo."
Atención al cliente a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jesus, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo mostró el compromiso ...(Plus ↓) que nos caracteriza. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando a cada cliente con la misma dedicación. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo cordial de todo el equipo de Mas Motor - Erandio. (Moins ↑)
Isidora T. M. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 22:51
10 / 10
"Estupenda experiencia en el concesionario, me sentí bien atendido desde que llegué al taller hasta que recogí mi vehículo."
Atención al cliente a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Isidora, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida desde la llegada al taller hasta la recogida ...(Plus ↓) de tu vehículo. En Mas Motor - Erandio trabajamos para ofrecer una experiencia fluida y cercana. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Moins ↑)
Patxi G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 20:57
8 / 10
"Muy buena atención y un trabajo de calidad"
La persona que me atendió fue muy atenta y profesional. informándome de lo que le pregunté y la recogida respetó el horario dado. La reparación fue bien realizada....(Plus ↓) (Moins ↑)
Atención al cliente a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Patxi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional, que te informamos claramente y que ...(Plus ↓) la recogida respetó el horario. También nos complace que la reparación haya quedado a la altura de lo esperado. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Gracias por elegir Mas Motor - Erandio. (Moins ↑)
Fernando I. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 20:39
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido en el taller su calidad de servicio es realmente destacable."
Atención al cliente a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que la calidad de nuestro servicio ...(Plus ↓) fue destacable. En Mas Motor - Erandio trabajamos para ofrecer atención cercana y profesional en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Moins ↑)
Juan G. D. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 20:38
10 / 10
"Un servicio impecable, desde la recepción hasta la salida del taller, superando todas mis expectativas."
Atención al cliente a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Juan, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia en recepción y taller cumplió tus ...(Plus ↓) expectativas y que te sientes bien servido. Valoramos tu confianza y te aseguramos que seguiremos manteniendo ese nivel de atención y dedicación. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Moins ↑)
Clarena G. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 20:12
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato del personal fue amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Luis A. H. N.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 19:29
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente a répondu le 30-01-2026 à ce commentaire:
Luis Alberto, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorado y satisfecho con nuestro servicio en el ...(Plus ↓) taller. Trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y de calidad, y tus comentarios refuerzan nuestro compromiso. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Mas Motor - Erandio. (Moins ↑)
David C. O. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 15:22
10 / 10
"Salí del concesionario impresionado por la calidad del servicio, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Atención al cliente a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
David, nos alegra muchísimo saber que la calidad de nuestro servicio fue de su agrado y que piensa volver para futuras necesidades. ...(Plus ↓) Agradecemos su confianza y sus palabras positivas. En Mas Motor - Erandio trabajamos con cercanía y compromiso para superar expectativas. Si en su próxima visita hay algún detalle que podamos optimizar, estaremos encantados de escucharlo y atenderle con la misma dedicación. (Moins ↑)
Jesus M. P. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 11:39
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, volveré sin duda."
Roberto Calvo a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Jesus Nos alegra enormemente saber que quedó completamente satisfecho con la calidad del servicio y que volverá sin duda. Es ...(Plus ↓) nuestro objetivo ofrecer un trato cercano y soluciones eficaces, y sus palabras nos impulsan a seguir así. Si en el futuro necesita algo más, no dude en contactarnos. Un saludo del equipo de Mas Motor - Erandio. (Moins ↑)
Ignacio S. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 11:15
2 / 10
Miguel A. P. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 10:53
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido por el equipo del concesionario su cordialidad y profesionalismo superaron mis expectativas."
Atención al cliente a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Miguel, por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo te brindó un trato cordial y profesional que superó tus expectativas. ...(Plus ↓) Valoramos mucho tu confianza y que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Marta S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 29-01-2026 aux 06:54
6 / 10
"Personal que atiende"
Personal agradable, profesional e informan muy bien. Muy trabajadores y activos, sin embargo, ajeno a ellos se observa que hay más volúmen de asistencia que la que pueden ...(Plus ↓) abarcar, puesto que ellos no paran. Y aún así atienden muy bien. (Moins ↑)
À améliorer: Incorporación de más personal para la recogida y entrega del vehículo.
Roberto Calvo a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Marta, gracias por valorar la atención del equipo y por mencionar su profesionalidad y diligencia. Tomamos nota de que el volumen de ...(Plus ↓) trabajo a veces supera la capacidad; entendemos la presión y agradecemos tu paciencia. Compartiremos tus comentarios con el equipo para buscar formas de mejorar la organización y tiempos de respuesta sin perder la calidad. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Moins ↑)
Victor R. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 20:57
6 / 10
"Más explicación"
Para empezar no me han comentado nada de lo realizado en el vehículo, por ejemplo he visto en los papeles que la dirección asistida daba fallo y no me han dicho nada...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: La explicación de lo realizado en el vehículo.
Roberto Calvo a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
Víctor, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que no te hayamos informado de lo realizado y que el fallo de la dirección asistida ...(Plus ↓) no se haya reflejado en el informe. En Mas Motor nos esforzamos por una comunicación clara y por explicarte los trabajos y pruebas efectuadas. Si quieres, podemos revisar contigo el informe y aclarar cualquier duda, y ayudarte con las recomendaciones a seguir. Quedo a tu disposición para coordinar una explicación detallada. (Moins ↑)
Jon G. O.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-01-2026 aux 20:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en el taller."
Roberto Calvo a répondu le 29-01-2026 à ce commentaire:
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Concesionario oficial KIA en Erandio Vizcaya
Desde 1998 prestamos servicios de movilidad en Erandio Vizcaya . Dedicamos todos nuestros esfuerzos para dar el mejor asesoramiento en la compra de coches nuevos, coches de km 0, y coches de ocasión, como también prestando servicios de reparación y mantenimiento en nuestro taller especializado KIA.
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