Ce que pensent les clients de cette entreprise
534 Avis trouvés
Tomas C. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-04-2025 à 23:05
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi visita, recibí información clara y detallada sobre los vehículos sin presiones."
Roberto Calvo Je réponds au 30-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria y que recibiste la información clara y detallada que buscabas. En ...(Más ↓) Mas Motor - Erandio nos esforzamos por ofrecer un servicio sin presiones y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra consulta o necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose M. A. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-04-2025 à 21:20
10 / 10
"Estoy encantado con mi experiencia en este concesionario. El trato y la calidad del servicio fueron inmejorables."
Roberto Calvo Je réponds au 30-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Mas Motor - Erandio ha sido tan positiva. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre el trato y la calidad del servicio, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Xabier U. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-04-2025 à 21:19
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, resolver mis dudas con profesionalismo y amabilidad."
Roberto Calvo Je réponds au 30-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Xabier,Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que hemos podido resolver tus dudas con ...(Más ↓) profesionalismo y amabilidad. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Faustino P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-04-2025 à 20:51
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda la visita al concesionario."
Roberto Calvo Je réponds au 30-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita. En Mas ...(Más ↓) Motor - Erandio, trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Lorenzo Z. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-04-2025 à 10:15
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, una experiencia totalmente satisfactoria."
Atención al cliente Je réponds au 28-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lorenzo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria y que valoras la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Garikoitz B. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-04-2025 à 22:16
10 / 10
"Excelente servicio y atención, superaron mis expectativas en el taller. Totalmente recomendable."
Atención al cliente Je réponds au 28-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Garikoitz, nos alegra saber que nuestro servicio y atención han superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) recibir comentarios tan positivos, ya que trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mas Motor - Erandio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. L. M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-04-2025 à 20:37
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente Je réponds au 28-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria De Las Mercedes Macias, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio en el taller superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Laura M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-04-2025 à 21:26
6 / 10
"Larga espera y poco tacto con el cliente"
Tenía cita a las 15.30 y me atendieron casi una hora después. Ese día no pude llevarme el coche. El trabajador lo intentó pero no pudo ser. En Kia Barakaldo nunca me han ...(Más ↓) llamado la atención por no llevar el coche a la revisión cuando toca. Aquí sí. Retraso de 3 meses. He sido madre hace poco, creo que tengo excusa suficiente. Sin embargo, no creo que tenga que dar explicaciones a nadie que soy yo la que paga. Si se pasa la garantía es mi problema. Es muy complicado acceder a una cita cuando se trabaja siempre de mañana en horario seguido. (Menos ↑)
À améliorer: El tiempo de espera.
Roberto Calvo Je réponds au 27-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la larga espera y la falta de tacto que mencionas. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente con tus recientes cambios en la vida familiar. Apreciamos que hayas traído esto a nuestra atención.Nos esforzamos por mejorar nuestro servicio al cliente y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si necesitas asistencia adicional o una nueva cita, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Iziar M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-04-2025 à 21:21
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Roberto Calvo Je réponds au 27-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Iziar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Iratxe M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-04-2025 à 16:56
10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo, el servicio fue impecable."
Atención al cliente Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Iratxe, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento al servicio impecable es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-04-2025 à 10:28
8 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio son dignas de resaltar."
Roberto Calvo Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio. ...(Más ↓) Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose A. G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-04-2025 à 07:42
10 / 10
"Servicio impecable en el taller, me sentí bien atendido y satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Atención al cliente Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder seguir atendiéndote con el mismo esmero. (Menos ↑)
Maria B. P. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-04-2025 à 23:58
10 / 10
"La calidad del trabajo en el taller superó mis expectativas, lo recomiendo sin dudar."
Atención al cliente Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Blanca, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. E. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-04-2025 à 22:25
6 / 10
"Reserva mal gestionada"
No sé quién me atendió. Creo que Vanessa porque lo ponía en un papel. Ella me atendió bien, pero desde Kia se equivocaron en la reserva del taller y tuve que ir a otra ...(Más ↓) localidad, llegando más tarde y alterando la organización del día que tenía con mis hijos. Si la reserva se gestiona desde Madrid han de mejorarla bastante. (Menos ↑)
À améliorer: Mala organización
Roberto Calvo Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia.Lamentamos que la gestión de tu reserva no haya sido la adecuada y que esto haya ...(Más ↓) afectado tu día con tus hijos. Apreciamos tus comentarios sobre el servicio de Vanessa; nos alegra saber que te atendió bien.Tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar la coordinación desde Madrid y evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Juan C. S. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-04-2025 à 21:57
10 / 10
"Un servicio impecable, me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Atención al cliente Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio y la calidad del trabajo en tu ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ignacio D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-04-2025 à 21:22
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Roberto Calvo Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención y un trato personalizado en Mas Motor - Erandio. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que te has sentido valorado como cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan C. V. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-04-2025 à 21:22
10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente de primera y resultados impecables en la reparación."
Roberto Calvo Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y los resultados de la reparación es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Justo J. F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-04-2025 à 21:11
10 / 10
"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, sin duda volveré a confiar en su taller para futuros servicios."
Roberto Calvo Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Justo Jesus, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu agrado. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros contar con tu confianza y estamos aquí para cualquier futuro servicio que necesites. Esperamos verte pronto en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Jesus M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-04-2025 à 21:11
10 / 10
"Excelente atención y un servicio excepcional, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente Je réponds au 25-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesus Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos encantados de que consideres volver para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Rafael V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-04-2025 à 09:51
10 / 10
"Trato muy profesional por parte del equipo, estoy encantado con la calidad del servicio recibido."
Atención al cliente Je réponds au 24-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has quedado encantado con el trato y la calidad del servicio que te hemos ...(Más ↓) brindado. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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