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Mas Motor - Erandio

Concessionnaire de véhicules

Mas Motor - Erandio

Ribera Erandio, 5
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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90% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.3 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

843 Avis trouvés

F
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10 / 10

"Excelente trato y atención, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

Recomendable a cualquiera de mis amistades Me han atendido muy bien y me han solucionado el problema rápido, ya que soy autónomo y se han involucrado...(Más ↓) (Menos ↑)

Andrea Aranda Je réponds au 19-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Felix, nos alegra enormemente saber que has recibido un excelente trato y que nuestro equipo ha podido solucionar el ...(Más ↓) problema de tu vehículo de manera rápida y profesional. Apreciamos tu recomendación a tus amistades y tu reconocimiento a nuestra dedicación, especialmente siendo autónomo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y un servicio de taller impecable, superaron todas mis expectativas."

Andrea Aranda Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis Jorge, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención al cliente y el servicio de taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Profesionales pero falla la puntualidad"

Recepción y explicaciones correctas, muy amables en todo momento. Descontenta por el retraso en la recogida del vehículo. Dejo el coche a primera hora, 9:00, para recoger a las ...(Más ↓) 15:00; fue una revisión anual. Tuve que esperar 45 minutos para que terminaran el vehículo. En mi opinión la gestión de horarios es importante para un cliente satisfecho; cuando expresamente he quedado a una hora de recogida y que se me avisará si ocurría alguna imprevisto. (Menos ↑)

Andrea Aranda Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Patricia, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y amable. Sin embargo, lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu vehículo. Entendemos lo importante que es para ti la puntualidad, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra gestión de horarios. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una experiencia más fluida en tu próxima visita. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller el equipo demostró gran conocimiento y compromiso con mi vehículo."

Andrea Aranda Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mª Begoña, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención recibida y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha podido demostrar su compromiso y conocimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados, realmente satisfecho con el servicio recibido."

Professionnels concernés:

Andrea Aranda Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu opinión es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Extremadamente satisfecho con la atención, el personal fue muy profesional y resolutivo."

Muy rápido y muy bien, lo lleve antes de la hora y lo recogieron sin problema...(Más ↓) (Menos ↑)

Andrea Aranda Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Idoia, nos alegra saber que quedaste extremadamente satisfecha con nuestra atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu feedback positivo sobre la rapidez y la resolución de tus necesidades. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí bien informado y muy satisfecho con mi compra."

Roberto Calvo Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que te has sentido bien informado durante ...(Más ↓) tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio y dedicación del personal, estoy completamente satisfecho con mi compra."

Roberto Calvo Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jon, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu compra y que has valorado la calidad de nuestro servicio y ...(Más ↓) la dedicación de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, con un trato amable y mucha dedicación por parte del personal."

Andrea Aranda Je réponds au 14-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Eva, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y la dedicación de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio realizado."

Andrea Aranda Je réponds au 14-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fco. Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un trato profesional y amable, realmente noté la experiencia del personal en cada detalle del servicio."

Andrea Aranda Je réponds au 14-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has notado el trato profesional y amable de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo más que podamos hacer para ofrecerte un servicio aún mejor, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue magnífica el equipo de mecánicos mostró gran calidad y dedicación al servicio."

Andrea Aranda Je réponds au 14-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Octavio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste magnífico nuestro servicio y que el ...(Más ↓) equipo te brindó calidad y dedicación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA un 8 es suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente inmejorable y personal altamente profesional."

Roberto Calvo Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que has recibido una atención al cliente ...(Más ↓) inmejorable. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro equipo profesional, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Bien rápido y eficaz"

El trato fue bueno en mecánica aunque yo fui a carrocería realmente q también lo fue pero aitor algo poco comunicativo y seco en trato....(Más ↓) (Menos ↑)

Professionnels concernés:

Andrea Aranda Je réponds au 14-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que valoras la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Lamentamos ...(Más ↓) que la comunicación con Aitor no haya sido tan fluida como esperabas. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar la atención al cliente en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una experiencia impecable, el equipo mostró gran calidad en su trabajo y se notó su dedicación."

Andrea Aranda Je réponds au 14-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Eneko, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la calidad y ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que podamos seguir ofreciéndote el mejor servicio. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal fue muy profesional, brindándome información clara y útil para elegir mi nuevo vehículo."

Roberto Calvo Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana Belen, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la información clara y útil que necesitabas para elegir tu ...(Más ↓) nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Andrea Aranda Je réponds au 14-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Unai, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el equipo fue muy profesional y atento."

Roberto Calvo Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gloria, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y atento.Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, desde la amabilidad del personal hasta la rapidez en los servicios ofrecidos."

Andrea Aranda Je réponds au 13-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal y la rapidez en los servicios. Es un placer atenderte y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido, el asesoramiento fue claro y me sentí escuchado."

Roberto Calvo Je réponds au 17-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Igor, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que te sentiste escuchado. Tu feedback ...(Más ↓) sobre el asesoramiento claro es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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