Ce que pensent les clients de cette entreprise
1979 Avis trouvés
Patxi G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 20:57
8 / 10
"Muy buena atención y un trabajo de calidad"
La persona que me atendió fue muy atenta y profesional. informándome de lo que le pregunté y la recogida respetó el horario dado. La reparación fue bien realizada....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Patxi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional, que te informamos claramente y que ...(Más ↓) la recogida respetó el horario. También nos complace que la reparación haya quedado a la altura de lo esperado. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea igual de satisfactoria. Gracias por elegir Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Fernando I. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 20:39
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido en el taller su calidad de servicio es realmente destacable."
Atención al cliente Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que la calidad de nuestro servicio ...(Más ↓) fue destacable. En Mas Motor - Erandio trabajamos para ofrecer atención cercana y profesional en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Juan G. D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 20:38
10 / 10
"Un servicio impecable, desde la recepción hasta la salida del taller, superando todas mis expectativas."
Atención al cliente Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Juan, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la experiencia en recepción y taller cumplió tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes bien servido. Valoramos tu confianza y te aseguramos que seguiremos manteniendo ese nivel de atención y dedicación. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Clarena G. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 20:12
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato del personal fue amable y profesional en todo momento."
Atención al cliente Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Luis A. H. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 19:29
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Luis Alberto, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorado y satisfecho con nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y de calidad, y tus comentarios refuerzan nuestro compromiso. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
David C. O. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 15:22
10 / 10
"Salí del concesionario impresionado por la calidad del servicio, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Atención al cliente Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
David, nos alegra muchísimo saber que la calidad de nuestro servicio fue de su agrado y que piensa volver para futuras necesidades. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y sus palabras positivas. En Mas Motor - Erandio trabajamos con cercanía y compromiso para superar expectativas. Si en su próxima visita hay algún detalle que podamos optimizar, estaremos encantados de escucharlo y atenderle con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jesus M. P. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 11:39
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, volveré sin duda."
Roberto Calvo Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Jesus Nos alegra enormemente saber que quedó completamente satisfecho con la calidad del servicio y que volverá sin duda. Es ...(Más ↓) nuestro objetivo ofrecer un trato cercano y soluciones eficaces, y sus palabras nos impulsan a seguir así. Si en el futuro necesita algo más, no dude en contactarnos. Un saludo del equipo de Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Ignacio S. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 11:15
2 / 10
Miguel A. P. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 10:53
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido por el equipo del concesionario su cordialidad y profesionalismo superaron mis expectativas."
Atención al cliente Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Marta S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 06:54
6 / 10
"Personal que atiende"
Personal agradable, profesional e informan muy bien. Muy trabajadores y activos, sin embargo, ajeno a ellos se observa que hay más volúmen de asistencia que la que pueden ...(Más ↓) abarcar, puesto que ellos no paran. Y aún así atienden muy bien. (Menos ↑)
À améliorer: Incorporación de más personal para la recogida y entrega del vehículo.
Roberto Calvo Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Marta, gracias por valorar la atención del equipo y por mencionar su profesionalidad y diligencia. Tomamos nota de que el volumen de ...(Más ↓) trabajo a veces supera la capacidad; entendemos la presión y agradecemos tu paciencia. Compartiremos tus comentarios con el equipo para buscar formas de mejorar la organización y tiempos de respuesta sin perder la calidad. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)
Victor R. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 20:57
6 / 10
"Más explicación"
Para empezar no me han comentado nada de lo realizado en el vehículo, por ejemplo he visto en los papeles que la dirección asistida daba fallo y no me han dicho nada...(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: La explicación de lo realizado en el vehículo.
Roberto Calvo Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Víctor, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que no te hayamos informado de lo realizado y que el fallo de la dirección asistida ...(Más ↓) no se haya reflejado en el informe. En Mas Motor nos esforzamos por una comunicación clara y por explicarte los trabajos y pruebas efectuadas. Si quieres, podemos revisar contigo el informe y aclarar cualquier duda, y ayudarte con las recomendaciones a seguir. Quedo a tu disposición para coordinar una explicación detallada. (Menos ↑)
Jon G. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 20:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en el taller."
Roberto Calvo Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Pablo R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 20:17
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido. Recomendaría este concesionario sin dudarlo."
Roberto Calvo Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Pablo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio cumplió tus expectativas y que nos ...(Más ↓) recomendarías. En Mas Motor - Erandio trabajamos para que cada experiencia sea cercana y profesional. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Gemma T. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 19:13
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Roberto Calvo Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Gemma, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada como clienta en todo momento y que la atención fue ...(Más ↓) excepcional. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para los que nos recomienden. Si en algún momento necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Izaskun O. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 18:32
10 / 10
"Excelente trato y atención personalizada, me sentí muy valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Roberto Calvo Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Manuel S. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2026 à 06:31
10 / 10
"Estoy impresionado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad de todo el equipo."
Roberto Calvo Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Argia A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-01-2026 à 22:04
8 / 10
"La profesionalidad del equipo es impresionante solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Roberto Calvo Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Argia, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la profesionalidad del equipo, la rapidez de la solución y la ...(Más ↓) amabilidad con la que te atendimos estuvieron a la altura de tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. Un saludo cordial de parte de Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Juan M. S. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-01-2026 à 21:52
2 / 10
"Compré este coche sobre todo por fiabilidad. ¿La tiene, realmente..?."
No veo la Seriedad ni Profesionalidad esperada en los Servícios Técnicos de la Marca. Y los precios son desorbitados....(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: Falta de transparencia no se corresponde lo que ponía para cambiar en la Orden de Trabajo con lo realmente cambiado y que me dijeron que habían cambiado. No dan infirme detallado de los trabajos realizados. Dícen desconocer los problemas de contaminación del liquido DOT4 del circuito del embrague hidráulico HCA, cuando es algo conocido y ampliamente difundido.
Fernando B. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-01-2026 à 21:03
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo. Definitivamente volveré."
Roberto Calvo Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró profesionalidad y calidad en su ...(Más ↓) trabajo y que piensas volver. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y, si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Javier P. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 27-01-2026 à 21:00
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y atento a todas mis necesidades."
Roberto Calvo Je réponds au 28-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Javier, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento a tus necesidades. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras visitas o cualquier requerimiento. Tu satisfacción es nuestra mejor referencia. (Menos ↑)
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