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Kia Alicante - Marcos Automoción

Concessionnaire de véhicules

Kia Alicante - Marcos Automoción

Carretera de Ocaña nº 49. Edif. KIA
03007 - Alicante (Alacant, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.8 / 10

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Ce que pensent les clients de cette entreprise

2049 Avis trouvés

A
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10 / 10

"El equipo del taller fue excepcional, realmente se nota la calidad en su trabajo y dedicación al cliente."

La señorita que me atendió fue simpática y correcta. Me ofreció tomar café o agua en la sala de espera que estaba muy bien acondicionada. Tanto es así que decidí quedarme ...(Más ↓) allí todo el tiempo que duró la revisión y en un principio tenía previsto salir a dar un paseo. Luego, en lugar de llamarme por teléfono la chica se acercó personalmente a la sala de espera para avisarme de que el coche ya estaba listo; valoro mucho este tipo de atención personal. Además, me aplicaron un descuento en la factura y me regalaron un vale de lavado en la gasolinera. En resumen, estoy muy satisfecha con el trato recibido. (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Agridulce... Buena recepción, deficiente atención del personal profesional (mecánico)"

Muy buena atención de la recepcionista , el profesional ( mecánico ) no me atendió para ver las diferentes cosas q quería q viese , eche en falta esa profesionalidad esa ...(Más ↓) cercanía al cliente …. Ni cuando recogí el vehículo salió para explicarme nada … sinceramente muy deficiente en este aspecto … la chica de recepción evidentemente ante las preguntas se limitaba a dar respuestas generales …. Y repito q en ella la atención fue muy buena … no puedo ir a un concesionario , llevo 8 años dejando el coche para las revisiones y q no salga un profesional del taller , a explicarme o a que le explique por lo menos lo q demandó y sobretodo lo q le he pagado (Menos ↑)

À améliorer: Q un profesional ( mecánico ) me hubiese explicado q ha hecho

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L
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2 / 10

"Mucho ruido y pocas nueces "

Solo han cambiado el aceite y ha costado un dineral. Lo han rebajado un poco el precio , pero igualmente me parece caro *** euros. Dicen que lo meten en una máquina para ver que ...(Más ↓) todo está correcto, pero me parece una estafa… y así nos toca estar los 7 primeros años para no perder la garantía. Fatal. (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"La entrega final fue de excelente calidad, 100% recomendable."

Atención al cliente Je réponds au 03-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la entrega final fue de excelente calidad y que la recomendarías a tus conocidos, Zaira Maria. Apreciamos mucho tus ...(Más ↓) buenas palabras y seguimos a tu disposición para lo que necesites. Si en el futuro quieres revisar algún detalle o añadir comentarios, estaremos encantados de escucharte. Gracias por confiarnos tu experiencia. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."

Atención al cliente Je réponds au 03-04-2026 à ce commentaire:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Ildefonso. Nos alegra saber que el trámite fue expreso y la atención recibida, y que estás ...(Más ↓) totalmente satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

Atención al cliente Je réponds au 03-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento continuó de forma positiva. En Kia Alicante - Marcos Automoción seguimos ...(Más ↓) esforzándonos por mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo adicional, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Me mantuvieron informado en todo momento, comunicación eficiente y clara."

Atención al cliente Je réponds au 02-04-2026 à ce commentaire:

Laura, nos alegra saber que la información fue clara y la comunicación fue eficiente en todo momento. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La relación calidad–instalaciones es excelente"

Atención al cliente Je réponds au 02-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que la relación calidad–instalaciones es excelente, Roberto. Desde Kia Alicante - Marcos Automoción agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y tu confianza en nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria, sin duda."

Atención al cliente Je réponds au 02-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que fue satisfactoria y agradecemos la confianza en nuestros servicios. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."

Atención al cliente Je réponds au 02-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el equipo respondió con rapidez y que la experiencia fue positiva. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."

Atención al cliente Je réponds au 02-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra que tu experiencia haya sido buena, Jose Vicente. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestro trato directo y honesto. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado final fue excelente, todo funcional y limpio."

Atención al cliente Je réponds au 02-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente, que todo funciona y quedó limpio. Agradecemos que compartas tu experiencia, ...(Más ↓) Artyom. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."

Atención al cliente Je réponds au 02-04-2026 à ce commentaire:

Apreciado Joaquín Nos alegra mucho saber que viviste una experiencia profesional y humana en Kia Alicante Marcos Automoción. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu impresión positiva y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, trato único."

Atención al cliente Je réponds au 01-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que te sentiste tratado de forma única, Juan Marcos. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) satisfacción y tu alta valoración. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final superior, se nota la supervisión de calidad."

Atención al cliente Je réponds au 01-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la calidad final y la supervisión te han dejado satisfecha, Joaquina. Agradecemos tu comentario y seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener altos estándares en cada proyecto. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."

Atención al cliente Je réponds au 01-04-2026 à ce commentaire:

En Kia Alicante - Marcos Automoción, gracias por compartir tu experiencia, Candelaria. Nos alegra saber que el seguimiento continuo y la ...(Más ↓) comunicación cercana han sido de tu satisfacción. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención en cada visita. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Las instalaciones están altísimas en cuidado y detalle"

Atención al cliente Je réponds au 01-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir, Eric, nos alegra saber que las instalaciones destacan por su cuidado y detalle. Valoramos mucho tu reconocimiento y ...(Más ↓) seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas más información o servicio, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Rápida tramitación y buena atención."

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la tramitación fue rápida y la atención, Tamara, fue buena. Agradecemos que compartas tu experiencia y seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que recibiste un trato respetuoso y transparente y que la experiencia fue muy buena. Agradecemos que hayas compartido tu ...(Más ↓) experiencia, Cristina, y quedamos a tu disposición para lo que necesites. En Kia Alicante - Marcos Automoción seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Muchas gracias por la rapidez y la atención."

Atención al cliente Je réponds au 31-03-2026 à ce commentaire:

Encarnacion, nos alegra mucho saber que la rapidez y la atención recibidas han sido de tu agrado. En Kia Alicante - Marcos Automoción ...(Más ↓) trabajamos para que tu experiencia sea así de positiva. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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À propos Kia Alicante - Marcos Automoción

Kia Alicante - Marcos Automoción

Kia Grupo Marcos, concesionario Oficial Kia en Alicante y provincia

En nuestras instalaciones podrá encontrar toda nuestra gama de vehículos nuevos y de ocasión. Ofrecemos servicio personalizado a profesionales. Disponemos de Servicio Técnico Oficial de Taller y recambios. Nuestro compromiso es el servicio exclusivo.

Horario de taller (Lunes a Viernes):

Horario de mañana: De 9:00 horas a 14:00 horas.

Horario de tarde: De 16:00 horas a 19:00 horas.

Kia Grupo Marcos, Official Kia Dealer in Alicante Province. In our facilities you can find our entire range of new and second hand vehicles, workshop and a spare parts store. Workshop schedule: Monday to Friday from 9:00-14:00 and from 16:00-19:00. Visit us!

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