Ce que pensent les clients de cette entreprise
682 Avis trouvés
Antonia S.
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A donné son avis le jour 14-05-2024 à 20:37

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"Gran servicio. Plantilla eficiente."

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Francisco M. G.
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A donné son avis le jour 14-05-2024 à 18:25

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"Triste y lamentable"
Revisión de campaña DGT funcionamiento de airbag copiloto. Cita previa sabiendo que no no hay recambio para realizar la sustitución obligatoria. Molestia consiguiente de ...(Más ↓) recoger el vehículo al día siguiente para volver a llevarlo cuando esté la pieza. Tiempo estimado de llegada de la pieza de UK 20 días, a los 40 días al no recibir información de LR llamo y ya estaba la pieza . Las labores necesarias para resolver el problema del airbag, pasaban por la manipulación de la guantera inferior del copiloto que al no funcionar correctamente el motor (no operativo) realizaron la apertura del mismo por métodos de abrir como se pueda, método que entiendo necesario de aplicar. Lo que ya no entiendo, ni es de recibo es que se me entregue el vehículo con la guantera abierta y sin posibilidad de cerrarla; lo único que se le ocurre al recepcionista es que ellos no trabajan con velcro adhesivo, que me vaya a la mercería mas próxima para poder cerrar la guantera. Soy cliente desde el año 2007 que compré dos LR y creo que deberían cuidar más el trato con el cliente por mucho que amemos a la marca no al concesionario. (Menos ↑)

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Ricardo R. R.
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A donné son avis le jour 13-05-2024 à 20:34

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"Inmejorables profesionales."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 14-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, por su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y nos encantaría seguir siendo la elección de confianza para usted y sus conocidos en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Virgilio N. S.
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A donné son avis le jour 13-05-2024 à 08:39

10 / 10
"Organización inmejorable y el trato es cercano. El conjunto de trabajadores es excelente."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 14-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Virgilio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido un trato cercano y que nuestra organización ha ...(Más ↓) cumplido con sus expectativas. Estamos encantados de contar con un equipo excelente. Agradecemos mucho sus palabras y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Maria I. L. A.
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A donné son avis le jour 12-05-2024 à 09:07

10 / 10
"Experiencia inmejorable."

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Emilio Márquez Je réponds au 12-05-2024 à ce commentaire:
Ana S. T.
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A donné son avis le jour 08-05-2024 à 17:48

10 / 10
"Buena labor en todo momento."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 12-05-2024 à ce commentaire:
Luis M. G.
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A donné son avis le jour 07-05-2024 à 15:01

10 / 10
"Totalmente recomendable e inmejorable atención en cada visita."

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Delfin G. P.
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A donné son avis le jour 07-05-2024 à 08:08

10 / 10
"La atención fue insuperable. Servicio cuidadoso. Extraordinarios especialistas."

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Miguel A. L. H.
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A donné son avis le jour 05-05-2024 à 23:32

10 / 10
"El grupo de profesionales es destacable. Asesoramiento inmejorable."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por su reseña. Nos alegra saber que ha recibido un asesoramiento inmejorable por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y que nos recomiende a sus conocidos. Un saludo. (Menos ↑)
Bieito L. V.
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A donné son avis le jour 01-05-2024 à 20:36

6 / 10
"Deja que desear"
Sensación de ministerio, servicio al cliente brilla por su ausencia ...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Dar más soluciones, parece un ministerio con tanta burocracia
Emilio Márquez Je réponds au 03-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión, Bieito. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría conocer más detalles para poder abordar sus inquietudes. Por favor, si lo desea puede ponerse en con nosotros para que podamos entender mejor lo sucedido y tomar medidas al respecto en calidad@cdesalamanca.com. Atentamente. (Menos ↑)
Gonzalo A.
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A donné son avis le jour 30-04-2024 à 22:30

10 / 10
"Totalmente recomendable. Conjunto de trabajadores eficiente y trato personal cordial."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 01-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su recomendación, Gonzalo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que recibió un trato ...(Más ↓) cordial y eficiente. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Santiago B. P.
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A donné son avis le jour 30-04-2024 à 20:18

10 / 10
"Una plantilla eficiente."

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Emilio Márquez Je réponds au 01-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Santiago, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia eficiente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que haya valorado nuestros servicios con 5 estrellas y que nos recomendaría a sus conocidos. Esperamos seguir satisfaciendo sus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Marcos J.
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A donné son avis le jour 30-04-2024 à 06:45

10 / 10
"Empleados amables. Muy buena asistencia siempre que voy."

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Professionnels concernés:
Carlos L. R.
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A donné son avis le jour 29-04-2024 à 21:19

10 / 10
"Magníficos profesionales y personal perfecto."

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10 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 01-05-2024 à ce commentaire:
Felix M. B.
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A donné son avis le jour 29-04-2024 à 20:45

8 / 10
"Atención y servicio Satisfactorio"
Buenas instalaciones y atención. Los tiempos de espera en recepción y recogida de vehículo pueden mejorar. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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8 plus de 10

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À améliorer: Tiempos de espera atención y recogida del vehículo.
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 01-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Félix, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y atención. Lamentamos los ...(Más ↓) tiempos de espera y tomamos nota para mejorar. Agradecemos sus valoraciones adicionales y estaremos encantados de seguir trabajando para superar sus expectativas en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Jon N. E.
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A donné son avis le jour 29-04-2024 à 20:27

10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy buena y personal impecable."

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Carlos G. A.
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A donné son avis le jour 28-04-2024 à 18:46

8 / 10
"Trato personal atento."

10 plus de 10

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 01-05-2024 à ce commentaire:
Vicente S. G.
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A donné son avis le jour 26-04-2024 à 20:47

8 / 10
"Plantilla muy competente. El servicio ha sido excepcional. Trato cordial."

8 plus de 10

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10 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 01-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Vicente, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo competente y recibió un servicio ...(Más ↓) excepcional con un trato cordial. Agradecemos mucho sus palabras y valoramos su recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. Esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. C.
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A donné son avis le jour 25-04-2024 à 14:47

10 / 10
"Atención al cliente atenta y un diez."

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10 plus de 10

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Professionnels concernés:
Javier L.
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A donné son avis le jour 25-04-2024 à 13:39

10 / 10
"Lo recomiendo y magnífico asesoramiento."

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Emilio Márquez Je réponds au 01-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por recomendar nuestros servicios y por su magnífica valoración. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento fue ...(Más ↓) de su agrado. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
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