Ditram Automoción Mercedes-Benz

"Inmejorable servicio"

El servicio, tanto en taller como en tienda, es de lo mejor. Si tienes cualquier incidencia, llevas el coche y se encargan de los trámites con el seguro, sin que tengas que ...(Plus ↓) preocuparte por nada. Son muy rigurosos con las medidas anticovid, lo cual es muy de agradecer. (Moins ↑)

"Buena atención, pues era la primera vez que iba con el coche al taller"

"Buena y eficiente"

"Excelente trato"

"La atención ha sido buena"

"Perfecta atención al cliente"

Llegué sin cita previa y pudieron atenderme perfectamente. No se puede pedir más. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Muy buena , atención rápida y bien programada"

"Servicio perfecto"

Mantenimiento realizado en el día, buen trato y buenos profesionales....(Plus ↓) (Moins ↑)

"Perfecto, excelente"

"Excelente atención y asesoramiento "

"Buen trato personal y eficiente tabajo. "

"Trato excelente"

siempre se puede mejorar...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Muy buena en general"

"Un 10 como siempre"

Un 10 ...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Excelente la atención de óscar. mención negativa a la empresa ditram "

EXCELENTE (de 10) la atención de Óscar Trigo Losada. Estuvo pendiente de la reparación y de la planificación de la reparación de mi coche. Fue una reparación grande y de ...(Plus ↓) mucho importe por lo que hubo que pedir piezas y muy bien explicado todo el proceso y los importes de la factura. Por tanto la calificación de excelente que le di a DITRAM es por la buena gestión de Óscar. Tengo que hacer una reseña NEGATIVA a la empresa DITRAM por una mala organización del área de recepción de vehículos. Cuando llevé mi coche para dejarlo a reparar a las 16:00h del 16/07/2021 había 5 clientes y 2 trabajadores en el área de recepción, cuando en la puerta pone aforo máximo de 3 personas, sin que nadie estableciese turno. Los clientes hacían cola por orden de llegada y había sólo un recepcionista. Decidí abandonar el área y volver a los 45 minutos. Por tanto mi entrega del coche se demoró casi en una hora. El área de recepción parece un pasillo de entrada. (Moins ↑)

"Excelente..."

Buen trato de Oscar Trigo y de todos los empleados y rapidez de servicio...coche sustitución y muy buenas instalaciones....(Plus ↓) (Moins ↑)

"Gente seria y eficaz"

"Excelente servicio"

"Magnífico, diligente, eficiente y eficaz"

Mi experiencia es limitada con asistencias de pequeña entidad, algún rascado de pintura, aunque en las dos ultimas veces por un problema que no había con el asiento ...(Plus ↓) automático, y posterior con un cambio de limpias, en ambas ocasiones resolvió con una soltura y seguridad fuera de la experiencia común en un taller y para los que nada entendemos, un mundo que en otros pudieran perfectamente convertise en horas de espera e incertidumbre. Reacio a estas encuestas, contento en este caso porque es merecido su reconocimiento.Con mis saludos (Moins ↑)

"Muy profesional"