Citroën Lleida Car

"No estoy contenta."

Bon dia. El 1 de julio 2025 tenia una cita al taller Citroen de Lleida para un servicio gratuito de montar el software nuevo. Hay un testigo de alerta continuo del Alerta de ...(Más ↓) riesgo de colision . He preguntado para apagar este testigo pero el tecnico ha dicho que no porque es un error de la camera y cambiar la camera son mis gastos ? Qué camera? La camera de detras funcion muy bien para APARGAR. No es un error de UNA CAMERA sinon un ERROR DEL SISTEMA !!! Si ustedes mira en el guia manual de Citroen C3, pagina 11, se dice con el simbolo adequado: El sistema presenta un fallo. Lleba a cabo 3 . La pagina 9 dice No.3 cabo Acuda a un condescionario Citroen o taller caulificado . Senores: No es la camera de detras, sinon el sistema de delante para guardar el coche contra colisiones. ? Con el servicio el dia 1 de julio 2025 del update del software no era posible anular este error ?? Ustedes podeis arreglar este error del sistema de mi coche, sin pagar, por favor? Tambien voy a preguntar al jefe de Citroen de Catalunya para ayudarme. (Menos ↑)

"Muy descontento con la gestión de la averia."

Fui un lunes por la mañana para pedir cita por un fallo del sistema ad blue antes había pasado por mi taller de confianza y me indicaron que tenia averiados el deposito y el ...(Más ↓) inyector , le indique a la chica que me atendió y me dijo que el diagnóstico lo tenían qué hacer ellos y me dió cita el martes a las 11h Jordi le dijo que estaba lleno y ella insistio . Llevé el vehiculo el martes a las 11 y no tuve respuesta hasta el miercoles a las 15:45 después de haber llamado yo 4 veces, el diagnóstico era el mismo que me dió mi mecanico, me dijeron que se hacen cargo del depósito y solo tengo que abonar ***€ de mano de obra y del inyector y que el vehículo estará listo el viernes antes de cerrar, acepto la reparación y me llaman el viernes a las 11h para decirme que acaba de llegar la pieza y que no va a estar hasta el lunes al mediodía, despues de un buen enfado y de decir que no toquen el vehiculo que lo voy a recoger tal cual está, me llaman en 5 minutos y dicen estará antes de las 17h, a las 15:45 me llamó otro chico que ya estaba terminado. No se como se llama la chica que me dió la cita, pero no me pareció correcta la manera de hablar con jordi en el momento de agendar la cita ni en el momento de dejar el vehículo al dia siguiente como les estaba hablando a los tres chicos delante de un cliente. (Menos ↑)

"Descontenta con los plazos"

Creo que el tiempo de reparación es excesivo, sobretodo cuando no dispones de vehículo. Llevé el coche el jueves por la tarde para cambiar la batería y hasta el martes no lo ...(Más ↓) he tenido. Sin tener opción de coche de sustitución. Otra cosa a mejorar es el acceso a información. Cuando llamas para informarte es muy difícil conseguir poder hablar con el responsable. (Menos ↑)

"Revisión ridicula"

Coche la primera revisión casi imposible en un horario normal teniendo que pedir permiso en el trabajo para poderlo llevar. No sellaron libro revisiones. Coche con 15kms gasta ...(Más ↓) mal las ruedas y no se dan cuenta, y cuando se lo comento me dicen que ya está bien, viendo que no es normal el desgaste. (Menos ↑)