Ce que pensent les clients de cette entreprise
300 Avis trouvés
Carlos M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-07-2024 à 21:22

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"Demasiada espera"
No sé para que sirve que ten hora y luego te hacen esperar excesivamente para ser atendido. Además que no había nadie para atender a los clientas durante por lo menos 30 ...(Más ↓) minutos (Menos ↑)

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À améliorer: La atención al cliente. No puede ser que no haya nadie para atender a los clientes y te hagan esperar casi 30 minutos allí.
Jose S. B.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-07-2024 à 09:47

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"El grupo de profesionales es excelente."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 05-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Jose. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales le brindó un excelente servicio. Lamentamos que ...(Más ↓) no se le haya ofrecido una prueba de conducción durante su proceso de compra. Agradecemos su recomendación y valoramos su opinión para seguir mejorando. ¡Esperamos verle de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Adrian O. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-07-2024 à 21:47

10 / 10
"Muy aconsejable."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 04-07-2024 à ce commentaire:
Javier H. D.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 03-07-2024 à 08:02

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"Comentario trato recibido "
Han tardado en darme respuesta a algunas dudas. No me han devuelto las llamadas...(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 03-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Javier. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en responder a sus dudas y en ...(Más ↓) devolverle las llamadas. Agradecemos sus valoraciones detalladas, las cuales tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder brindarle una atención más ágil y eficiente en el futuro. (Menos ↑)
David R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-06-2024 à 11:26

10 / 10
"Recomendable al 100%. Extraordinaria labor durante todo el proceso."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 26-06-2024 à ce commentaire:
Luis A. P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-05-2024 à 22:37

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"Un servicio genial y la atención es cuidadosa."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 30-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Luis Ángel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y atención. Lamentamos si el ...(Más ↓) asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Carlos P. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-05-2024 à 21:43

4 / 10
"No habrá una próxima vez "
El servicio de asesoramiento previo un desastre !! Falta de conocimiento de cómo funciona la marca Audi. La recepción , a pesar de haber detallado con precisión la ...(Más ↓) información en su instalación y posteriormente en el servicio telefónico , tenían el nombre del propietario equivocado y la ficha sin completar La entrega del vehículo , el coche se encontraba fuera con todo el sol en verano a las 17:00 h de la tarde Y para finalizar restos de los líquidos por un lateral del vehículo Les pediría que la placa del motor que han solicitado que toca por revisión la vendré a recoger para colocarla en el taller oficial donde adquirí el vehículo (Menos ↑)

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À améliorer: Servicio de recepción, pulcritud del trabajo y entrega del vehículo
Professionnels concernés:
Anna B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2024 à 06:43

10 / 10
"Especialistas magníficos y el trato fue agradable. Actuación personalizada."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 28-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Anna. Nos alegra saber que disfrutó de un trato agradable y una atención personalizada por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y le agradecemos enormemente su recomendación. (Menos ↑)
Wifredo G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-05-2024 à 08:07

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"Atención genial."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 24-05-2024 à ce commentaire:
Erez A.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 18-05-2024 à 21:08

8 / 10
"Sobresalientes empleados y atención muy profesional. Sublime labor."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Guillermo F. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-05-2024 à 07:12

10 / 10
"Experiencia inmejorable. Trato excelente. Aconsejable al 100%."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 16-05-2024 à ce commentaire:
Antonio M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-05-2024 à 06:00

10 / 10
"El resultado ha sido eficaz. El trato ha sido destacable."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 14-05-2024 à ce commentaire:
Joan E. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-05-2024 à 11:29

8 / 10
"L'experiència ha resultat excel·lent i el tracte és destacable."
Aquest equip humà d’Audi, constató que sap i sabrà afrontar i resoldre totes les dificultats que sels presentin !!...(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 13-05-2024 à ce commentaire:
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Joan. Ens alegra saber que ha trobat el nostre equip humà destacable i que la seva ...(Más ↓) experiència ha estat excel·lent en general. Lamentem si va haver-hi aspectes en els quals no aconseguim les seves expectatives, però agraïm la seva honestedat. Tindrem en compte els seus comentaris per a continuar millorant. Esperem poder continuar comptant amb la seva confiança i recomanació en el futur. (Menos ↑)
Maria J. Z. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-05-2024 à 20:34

10 / 10
"Sublime labor durante todo el proceso."

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Marcos Navarro Je réponds au 13-05-2024 à ce commentaire:
Raul A. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-05-2024 à 20:41

8 / 10
"Trato personal destacable y excelentes empleados. Recomendable al 100%."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 10-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Raul. Nos alegra saber que disfrutó de un trato personal destacable y que encontró a nuestros empleados ...(Más ↓) excelentes. Agradecemos su recomendación al 100% y su alta puntuación en el NPS. Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Juan L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-05-2024 à 16:50

6 / 10
"No sirve de nada ser cliente fiel"
Desde 2008 q compré el coche, no ha pisado un taller q no fuera el vuestro. Incluso el último juego de los 4 neumáticos los cambié ahí. Pero q desde 2020 la hora de trabajo ...(Más ↓) pase de ** a ** eur y no haya el detalle de aplicar descuento por "estar prohibido" da pocos motivos para mantener la fidelidad. Si tengo un audi y lo llevo al concesionario siempre es pq estoy dispuesto a asumir un precio más alto, pero q no haya detalles como el que reclamo, no genera una sensación de positiva. Tengo claro q mi próximo coche será un Audi, lo q no tengo tan claro es donde lo compraré. Gracias. (Menos ↑)

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À améliorer: El servicio es correcto, pero estaría bien recibir el coche en el mismo estado en q se entrega. Había rozaduras en el protector de chapa del maletero q no estabam.
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 10-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan. Lamentamos que se haya sentido decepcionado. Entendemos su fidelidad y lamentamos que no ...(Más ↓) se haya sentido valorado. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Pilar V. U.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-05-2024 à 20:48

10 / 10
"Inmejorables trabajadores y aconsejable al 100%."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su amable reseña, Pilar. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y el asesoramiento recibido. ...(Más ↓) Estamos encantados de haberle brindado una experiencia inmejorable. Su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)
Carlos S. N.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 30-04-2024 à 22:02

8 / 10
"Un diez. Conjunto de trabajadores muy competente."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 06-05-2024 à ce commentaire:
Carlos C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-04-2024 à 09:38

10 / 10
"Maravillosa labor siempre que voy. Una plantilla sobresaliente. Personal atento."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 29-04-2024 à ce commentaire:
Jose A. R. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-04-2024 à 21:50

10 / 10
"Profesionales comprometidos y la atención ha sido cordial."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 29-04-2024 à ce commentaire:
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