Ce que pensent les clients de cette entreprise
238 Avis trouvés
Albert J. L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-07-2024 à 22:11
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"Malisima 1,5 meses para tener el cotxe, sin respuesta de la evolucion"
No atienden al cliente de forma correcta y honesta. No actuan con profesionalidad. Son unos burocratas lejos de la calidad que transmite la marca....(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Se trata de un concesionario de bajo novel. Un sudoensi total en el trato al cliente. Ninguna rigurosidad. Deberian expedientarlo.
Professionnels concernés:
Salvador P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-07-2024 à 22:05
10 / 10
"El trato amable y la calidad en el trabajo realizado superaron mis expectativas como cliente. Altamente recomendado."
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Professionnels concernés:
Arnau León Je réponds au 31-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Salvador. Nos alegra saber que superamos sus expectativas con nuestro trato amable y la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo. Estamos agradecidos por su recomendación y confianza. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Joan P. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-07-2024 à 00:43
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"La atención es excepcional."
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Arnau León Je réponds au 31-07-2024 à ce commentaire:
Juliana V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 20:41
10 / 10
"Servicio profesional y plantilla muy responsable."
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Professionnels concernés:
Arnau León Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juliana. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio profesional y ...(Más ↓) responsable. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Alberto D. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-07-2024 à 21:08
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"Una plantilla de trabajadores muy responsable. Aconsejable."
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Arnau León Je réponds au 22-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo responsable y que nos ...(Más ↓) recomendaría a sus conocidos. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Xavier M. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-07-2024 à 12:31
2 / 10
"Experiencia muy negativa y insatisfactoria. "
A l'atenció de la Quality & CX Manager Sra. Francesca Martínez. El 23/07/2015 vaig comprar un Audi Q5. En el moment de l'entrega del vehicle, em van dir que si feia provisió ...(Más ↓) de AdBlue al concessionari, pagaria la factura en aquell moment, però que a la següent facturació de manteniment o reparació abonarien aquest import. Les set vegades que m'he proveït AdBlue, he anat al concessionari i primer de tot sempre he preguntat si la campanya estava vigent, la resposta sempre ha estat afirmativa. Fins a l'any 2021 (6-anys) aquestes factures han estat abonades. Però aquesta darrera vegada em diuen que no, sense cap raonament ni explicació. Insisteixo en el fet que sempre he tingut autorització dels empleats del taller. Sempre em van dir que sí, que abonarien l'import. La quantitat deguda és de ***,** € M'agradaria em contestéssiu aquests dubtes: ----Els empleats del taller no tenen la confiança de l'empresa? ----La paraula dels empleats del taller, no és suficient per complir amb els compromisos adquirits? ----Perquè m'han enganyat? Resto a l'espera de la vostra resposta. Atentament. Xavier ********. ***.***.*** (Menos ↑)
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À améliorer: Que se cumplan los compromisos comerciales que se adquieren.
Professionnels concernés:
Francesc X. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-07-2024 à 19:33
8 / 10
"Excelente atención siempre que voy."
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Professionnels concernés:
Arnau León Je réponds au 15-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francesc Xavier, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención en cada visita. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para seguir brindándole un servicio de calidad en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Beatriz H. A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2024 à 19:28
10 / 10
"Plantilla de trabajadores eficiente y la experiencia ha sido excelente."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 12-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio eficiente y que su ...(Más ↓) experiencia fue excelente. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Monica R. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-07-2024 à 23:34
6 / 10
"Horrible el trato administrativo y plazos"
Se me dio una fecha para el taller telefónicamente, y la chica no lo anotó. Yo empezaba a trabajar y lo retrasé un día por el taller y luego resulta que no tenía la hora ...(Más ↓) anotada. Su asesoramiento anterior tambien fue horrible. Los chicos que me atendieron en taller mucho mejor, ya que esta empleada despues de mi queja ni se dignó a atenderme, atención al cliente por su parte de cero (Menos ↑)
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Josep A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-07-2024 à 22:30
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy profesional. Muy buenos trabajadores. Atención al cliente cercana."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 03-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josep Anton, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) cercano. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Elver G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-06-2024 à 11:45
10 / 10
"La atención es atenta. Labor excepcional."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 01-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió una atención atenta y que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Xavier R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-06-2024 à 08:34
8 / 10
"La plantilla es muy buena y la atención ha sido servicial."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 27-06-2024 à ce commentaire:
Juan J. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-06-2024 à 08:26
4 / 10
"Planing deficiente"
Lamentable. No volveré ni al concesionario ni a comprar la marca...(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Servicio deficiente. Maña planificación y sentimiento de no tener ganas
Isabel J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-06-2024 à 22:26
8 / 10
"Labor sumamente satisfactoria. Excelente trabajo."
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Marcos Navarro Je réponds au 20-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isabel, por su reseña positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trabajo. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Estaremos encantados de seguir ofreciéndole un servicio excelente en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Montserrat G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-06-2024 à 07:45
10 / 10
"Un diez."
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Marcos Navarro Je réponds au 19-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su excelente valoración, Montserrat. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestros servicios. Estamos a su ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta o gestión adicional que necesite en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Sergio P. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-06-2024 à 07:41
8 / 10
"Excelente atención de principio a fin. Una plantilla de profesionales competente. Trato personal cordial."
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À améliorer: Tiempo de espera reparacion y mas recambios
Marcos Navarro Je réponds au 18-06-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Sergio. Nos alegra saber que recibió una excelente atención de nuestro equipo. Lamentamos que los tiempos ...(Más ↓) de espera de la marca en la recepción de recambios no sean más cortos. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Manel T. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-06-2024 à 22:20
10 / 10
"El personal muy competente."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:
Bogdan M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-06-2024 à 20:36
10 / 10
"Atención insuperable y un 10."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 03-06-2024 à ce commentaire:
Markus W.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-05-2024 à 20:37
10 / 10
"La atención fue insuperable."
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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 03-06-2024 à ce commentaire:
Claudiu C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-05-2024 à 19:33
8 / 10
"Extraordinaria asistencia siempre que voy."
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À améliorer: Actualizaciones disponibles o adaptación del la caja
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 31-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Claudiu. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Lamentamos mucho ...(Más ↓) que el cumplimiento de fechas no haya sido satisfactorio en su caso. Agradecemos su honestidad y esperamos poder mejorar en ese aspecto en el futuro. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y esperamos seguir contando con su confianza. (Menos ↑)
Professionnels remarquables dans cette entreprise
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- Miércoles: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Viernes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
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