Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, un trato amable y eficiente que reconforta al cliente."

"Lamentable y poco profesional"

Mi coche salió peor que cuando entró y me lo tuvieron que solucionar en otro taller ya que no me podía fiar de ustedes. Yo me puse a disposición de ustedes después de la dana ...(Plus ↓) saliendo los problemas incluso tuve que alquiler una furgoneta por mi cuenta ya que ustedes ni se ofrecieron ni me la ofrecieron durante 2 meses hasta que me tuve que enfadar un poco viendo que ya se estaban pasando ya mucho más, solo se puede definir como lamentable las formas. Por mi parte jamás volveré ni recomendaré. Si desean más información sobre los hechos no tengo ningún problema en desplazarme y acudir donde me digan. Un saludo (Moins ↑)

"Excelente experiencia en el taller, con un equipo profesional y atento a mis necesidades."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, sin duda volveré cuando lo necesite."

"Un servicio impecable y un trato excepcional por parte de los técnicos. Sin duda volveré para futuras necesidades."

"El personal del concesionario demuestra un gran conocimiento y dedicación, asegurando una experiencia de alta calidad."

"El equipo de profesionales del concesionario demostró gran calidad y profesionalismo, superando mis expectativas en la reparación de mi coche."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Correcta gestión y atención"

Gestión correcta...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Nefasta. Me siento engañada."

Llevé el vehículo para arreglar un fallo de la pantalla. Tras unos días me indicaron que fuera a recogerlo que ya estaba solucionado. Me cobraron el servicio y conforme salí ...(Plus ↓) de las instalaciones pude comprobar que no era así y me toco dar la vuelta. Entonces me dijeron que hasta la semana siguiente no se podría coger. Me sentí engañada porque me cobraron el servicio supuestamente realizado sin comprobar que estaba arreglado y ni siquiera se ofrecieron a subsanar su error. Compré ese vehículo en el concesionario de Massanassa y todas las revisiones y mantenimientos los he realizado allí, como tenia pensado seguir haciendo. Siempre he recomendado a mis clientes del Banco ese concesionario para adquisición de flota, pero tras mi última experiencia ha cambiado muchísimo mi percepción. Aun sigo con el problema y nadie ha sido para preocuparse de subsanar su error. Llego a dudar que se hiciera el servicio, aunque lo que si estoy segura es que se cobró. (Moins ↑)

"Excelente servicio y atención en el taller, verdaderamente impresionado con la profesionalidad del equipo."

"El equipo del taller demostró gran profesionalidad, estoy completamente contento con mi experiencia."

"Servicio impecable y rápido, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."

"Servicio deficiente, mala resolución de problemas en general"

Mi experiencia en Valdisa es la siguiente: El año 2023 al pasar la revisión del vehículo se quedó una ventanilla abierta al lavar el coche y me mojaron todo el interior de la ...(Plus ↓) parte del conductor, hay incidencia . En este 2024 al pasar la revisión del vehículo se solicitó un presupuesto de pintura que hoy sigo esperando. Se me comunico que al vehículo le faltaba una pieza del filtro del aire, cosa que es extraña puesto que el vehículo no se le ha levantado el capó desde el año 2023 cuando ustedes hicieron la revisión, en mi opinión o el mecánico del año 2023 tuvo un mal día o el mal día lo tuvo el del 2024 que no sabe dónde ha dejado el filtro. no obstante, esto se me paso presupuesto para reponer la pieza y lo acepte y hoy sigo esperando que me llamen para instalar el filtro que le falta al vehículo. No soy impaciente pero contento de momento no tengo motivos para estarlo, Un saludo. (Moins ↑)

"Trato excepcional, solucionaron todos mis problemas rápidamente. Recomiendo este taller sin dudarlo."

"Resumen de mi experiencia"

Buenas noches. Raúl, un profesional, un trato correcto y amable y atendiendo a todas las peticiones de información que le solicitaba tanto en el primer momento por el que entró ...(Plus ↓) mi coche, un golpe sufrido en carretera, como posteriormente con las desgraciadas inundaciones que afectó tanto a vuestro concesionario como a mi coche. Espero que ya estéis volviendo a la normalidad, yo todavía esperando a que el Consorcio dicte alguna resolución sobre mi vehículo. Sobre vuestra última consulta ya os he comprado un vehículo nuevo. Muchas gracias, cordiales saludos. (Moins ↑)

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo de mecánicos, mi auto quedó como nuevo."

"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato amable y eficiente que superó mis expectativas."

"La experiencia en el concesionario fue inmejorable los técnicos me explicaron todo claramente y mostraron gran conocimiento."