Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

"Decepción, Largas esperas y el coche lo entregan sucio."

Fui a llevar el coche para hacerle la revisión según el plan de mantenimiento que tengo contratado, a parte debía de cambiar los neumáticos, concerté una cita para que lo ...(Más ↓) hicieran todo al mismo tiempo. Hasta que fui a recoger el coche al día siguiente todo normal, lo normal de este taller claro, hay que esperar mucho tiempo para que te atiendan aunque tengas cita concertada, después te hacen esperar también cuando vas a recogerlo, es algo habitual y que no debería ser así. Lo más decepcionante es que cuando me entregaron el coche me costó creerme que los neumáticos eran nuevos, estaban completamente sucios, al igual que en el coche, protesté por ello e intenté pedir explicaciones, pero me dieron largas y me tuve que marchar ya que llegaba tarde a trabajar. Dos semanas después, todavía estoy esperando que se pongan en contacto conmigo para solucionar el problema. Un servio precario para la marca de la que hablamos, desde luego me han decepcionado mucho, no está a la altura para la marca que representan. Resumiendo un cero. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo me hicieron sentir como en casa durante toda la visita al taller."

"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado sin duda volveré a confiar en este concesionario."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

"La profesionalidad del equipo técnico fue notable, solucionaron mi problema rápidamente y con eficacia."

"Quedé impresionado por la calidad del servicio sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

"Decepcion y enfado"

Nefasta gestión no solo en taller, en gestión de moves impresentables...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehículo quedó como nuevo gracias a su profesionalismo."

"Trato personalizado y la dedicación del personal técnico."

En mi última visita, no puedo valorarla como satisfactoria, mi vehículo ****, estuvo una semana para valorar un tema de suspensión, y finalmente al parecer no había problema, ...(Más ↓) pero 7 días para recogerlo en sus talleres (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido. El personal fue amable y resolutivo en todo momento."

"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas con su rapidez y eficacia."

"Experiencia impecable en el concesionario la calidad del trabajo realizado en mi vehículo es inigualable."

"Mercedes Benz, como en casa."

La recepcion del vehiculo a cargo de Jose Luis Rodriguez fue muy profesional a la vez que atenta. La zona de espera en Valdisa Quart de Poblet, pese a la reforma en curso, simpre ...(Más ↓) es un acierto. El plazo de las actuaciones se cumplio segun lo previsto, y de nuevo Jose Luis pendiente de avisar, etc . Por poner un pero, siempre se puede mejorar, la entrega sin explicar las tareas que se le han realizado al vehiculo, aunque disfrute de un contrato de mantenimiento siempre la echo en falta. Un abrazo a la familia Mercedes Benz y Valdisa. (Menos ↑)

"Confío plenamente en este concesionario su amabilidad y dedicación al cliente son inigualables."

Comprendo el retraso en la cita para efectuar Iago revisión, por el efecto que tuvo la riada en los talleres de Mercedes en Masanasa. Muy satisfecho del trato y la ...(Más ↓) profesionalidad recibida. (Menos ↑)

"El trato fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y resolvieron todos mis problemas rápidamente."

"Servicio postventa deseable"

Adquirimos un mercedes clase C. El vehiculo tiene unas calidades inmejorables pero el comercial que nos atendió al principio era muy atento y nos llamaba. Le dimos la reserva y ...(Más ↓) en ese momento que ya tenia la venta asegurada notamos una dejadez. No respondía a los mensajes, nos daba largas, tardo mucho en entregarnos el vehículo. A dia de hoy aun estoy esperando a que me reparen una pieza del vehículo que no estaba en condiciones y que me haga el servicio de mantenimiento. Parece que los comerciales solo quieran vender y no les interesan los servicios complementarios como el mantenimiento. Con El servicio posventa estoy muy descontento. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo, cada miembro del equipo demostró un alto compromiso con el cliente."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y me explicaron todo detalladamente."

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente."