Ce que les clients pensent de cette entreprise
1483 Avis trouvés
Cristian P.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 22-11-2020 aux 20:21
10 / 10
"íbamos a comprar otro modelo y en final salimos con otro "
Fuimos decididos a comprar un modelo y en final salimos con otro modelo que nos gustó mucho más, también teniendo en cuenta todos los consejos del vendedor que se agradece ...(Plus ↓) muchísimo. (Moins ↑)
Le meilleur: Los neumáticos no estaban bien y nos pusieron nuevos
À améliorer: Yo creo que nada, saben hacer bien su trabajo
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-11-2020 à ce commentaire:
Hola Cristian, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Guadalajara, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria J. G. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 20-11-2020 aux 19:37
10 / 10
"Exclusividad en el trato y seguimiento"
La cercanía y el trato exclusivo y seguimiento con aportación de opciones...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-11-2020 à ce commentaire:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose M. R. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-11-2020 aux 06:39
9 / 10
"Muy profesionales, conocedores de su producto y con un trato amable"
Trato correcto y amable. Personal muy profesional y cualificado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 20-11-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ricardo P. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-11-2020 aux 22:36
10 / 10
"Muy buen trato y trabajo realizado"
Muy buen trato y trabajo realizado. En todo momento explicando qué hacen...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 20-11-2020 à ce commentaire:
Hola Ricardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Rafael M. D. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-11-2020 aux 22:32
10 / 10
"Trato excelente"
Trato excelente y profesional. Llevé el coche para hacerle la revisión y se dieron cuenta de que el latiguillo de Powerpulse estaba roto. Lo pidieron y me llamaron cuando lo ...(Plus ↓) tuvieron . Todo perfecto (Moins ↑)
Le meilleur: Trato cercano y profesional
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 20-11-2020 à ce commentaire:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose A. I. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-11-2020 aux 22:19
10 / 10
"Un trato genial"
He ido varias veces y siempre me han tratado genial y muy rápido en lo que he tenido que hacer en el coche....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Trato excelente
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 20-11-2020 à ce commentaire:
Hola Jose A., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria J. G. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 10-11-2020 aux 13:13
8 / 10
"Cercania y atencion personalizada"
El taller es muy cómodo y aunque tuve coche de sustitución, tienen que tener más disposición del cliente. Los precios son un pco altos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La cercania
À améliorer: El precio
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 20-11-2020 à ce commentaire:
Hola Mª Jesus, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Rocio G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-10-2020 aux 12:13
9 / 10
"Revisión anual del coche"
Trato correcto y trabajo puntual, dispuse de un vehículo de sustitución que fue un detalle...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Puntualidad
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 20-11-2020 à ce commentaire:
Hola Rocio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Aurelio C. Y.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-09-2020 aux 23:17
10 / 10
"Profesionalidad, interés y buen trato. "
Desde el primer momento se interesan por tu problema y te ofrecen la mejor opcion. Te dan confianza y sabes que dejas el coche en buenas manos y si a eso sumas que es tu ...(Plus ↓) concesionario yo diría que las mejores. Estoy muy contento del resultado, del trato, de la seriedad y cumplimiento de fechas (Moins ↑)
Le meilleur: La tranquilidad de tener un buen resultado
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Aurelio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Inmaculada L. R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 28-09-2020 aux 22:21
10 / 10
"Excelente trato y solución de problemas"
Llevé el coche a revisión y con varios ruidos. Me miraron todo y explicaron muy bien lo que habían hecho al coche y los pasos a seguir después. Servicio y trato inmejorables...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El asesoramiento
À améliorer: Inmejorable
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Inmaculada, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan V. A. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-09-2020 aux 22:30
10 / 10
"Encantado con el servicio "
Tanto el trato recibido como los profesionales son excelentes, dando opciones y aconsejando...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: El precio
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Vicente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Fernando V. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-09-2020 aux 12:33
10 / 10
"Cercanía, amabilidad, comodidad"
Trato directo y de confianza. Pude estar trabajando con comodidad mientras se realizaba la revisión de mi vehículo. Al finalizar se me informo de lo realizado y aclararon dudas ...(Plus ↓) que tenía Todo muy cordial, te sientes como entre amigos (Moins ↑)
Le meilleur: Comodidad
À améliorer: Francamente, no habría nada que mejorar en el trato recibido
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Roberto B. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-09-2020 aux 08:51
10 / 10
"Espectacular y eficaz"
Lleve el coche a la revisión anual, el trato y como cuidan del coche es insuperable, y más en los tiempos que estamos viviendo ahora mismo, una calidad impresionante ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
À améliorer: No mejoraría nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Gabriel D. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-09-2020 aux 14:23
10 / 10
"Todo bien como siempre "
Estupendo el trato. Lavado completo del coche que es muy de agradecer. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Miguel A. P. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-09-2020 aux 22:39
9 / 10
"Experiencia bastante buena. Volvería"
Seguir así con un servicio profesional. La imagen dada es de una marca Top. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesional
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Rafael F. D. L. H. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 23-09-2020 aux 22:22
10 / 10
"Eficacia y profesionalidad"
Atención inmediata y fueron directamente al grano. Trato familiar y buscando la seguridad del cliente y del vehículo. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Eficacia y rapidez
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Rafael Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose N. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-09-2020 aux 23:03
10 / 10
"Simple ajuste de los limpiaparabrisas"
Fui para una revisión del limpiaparabrisas y me lo hicieron en 5 minutos...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Inmejorable
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-09-2020 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Sergio C. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-09-2020 aux 22:43
10 / 10
Le meilleur: La rapidez
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 23-09-2020 à ce commentaire:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria S. S. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 21-09-2020 aux 10:19
10 / 10
"Trato excelente"
Como de costumbre, cada vez que acudimos a este taller, el trato es expcecional....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad
À améliorer: No necesita mejora alguna
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola María, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Lorenzo R. F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-09-2020 aux 13:13
10 / 10
Le meilleur: La atención recibida
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 21-09-2020 à ce commentaire:
Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Guadalajara. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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