Ce que les clients pensent de cette entreprise
1329 Avis trouvés
Jacob R. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-03-2020 aux 10:49
10 / 10
"Cercanía hacia al cliente es fundamental"
Dejar tu vehículo en el concesionario Volvo es tranquilidad. La atención y la explicación de lo realizado en el vehículo dice mucho. También es muy positivo el asesoramiento ...(Plus ↓) en el campo de que debes de observar o atender en el vehículo para que rinda de forma optima. Muy cercanos, lo que hace que el trato humano se agradezca. (Moins ↑)
Le meilleur: La cercanía con el cliente
À améliorer: Nada
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 04-03-2020 à ce commentaire:
Hola Jacob Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria A. M. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-03-2020 aux 10:38
10 / 10
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 04-03-2020 à ce commentaire:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Clotilde M. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 03-03-2020 aux 09:30
10 / 10
"Magnifico trato y atención"
El trato , la atención y el servicio es muy bueno, si hay que poner alguna pega son sus tarifas de precio algo excesiva si se comparan con otros talleres....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Ajustar un poco el precio de las reparaciones o revisiones
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 04-03-2020 à ce commentaire:
Hola Clotilde Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Dario G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-02-2020 aux 12:41
9 / 10
"Buen trato, muy profesionales"
Lo recomiendo, muy profesionales, amables y buen servicio...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Perfecto arreglo
À améliorer: Todo bien
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Dario. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Plus ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando C. S.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-02-2020 aux 11:30
10 / 10
"Más que un servicio"
Te comentan el estado del vehículo, mantenimiento próximos y cuidados a realizar. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato muy profesional y especializado
À améliorer: Esta en mejora continua instalaciones
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda ...(Plus ↓) para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria B. B. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-02-2020 aux 07:15
10 / 10
"Todo correcto y rapido"
Me trataron profesionalmente y me asesoraron ante mis preguntas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Precio
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Maria Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Plus ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ines J. D.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 27-02-2020 aux 03:01
9 / 10
"Trato muy amable y agradable"
Como ya he dicho el trato fue muy amable , agradable y la revisión fue bastante rapida...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Ines Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Plus ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Enrique F.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-02-2020 aux 23:57
8 / 10
"Profesionalidad"
Son puntuales, con una dosis amabilidad, con sujeción al presupuesto ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
À améliorer: Precio
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Enrique Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Plus ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Dan A. T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-02-2020 aux 22:24
10 / 10
"Excelente servicio"
Trato profesional y atento, genera confianza desde el primer contacto, un excelente servicio. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La explicación de los trabajos realizados.
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para mejorar ...(Plus ↓) todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ignacio S. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-02-2020 aux 23:59
10 / 10
"Perfecto, como siempre"
Todo genial como siempre. ¡No puedo estar en mejores manos!...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y los precios
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Ignacio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose C. S. P.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-02-2020 aux 23:00
10 / 10
"Todo perfecto, muy recomendable"
Trato cercano y excelente, taller de confianza, llevo años y 3 coches. Amigables. Todo perfecto...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cercania
À améliorer: En mi opinión no veo nada que mejorar
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Jose F. G. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-02-2020 aux 22:32
10 / 10
"Mucho nivel,y muy buen trato"
Muy buen trato mucha amabilidad y mucha profesionalidad, buenos trabajadores. Te informan perfectamente y te dan distintas opciones...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato y trabajo
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Stefan M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 24-02-2020 aux 22:19
10 / 10
"Seriedad y profesionalismo "
Son serios, saben lo que hacen y lo hacen bien! Te tratan bien, te hablan bien y hacen el trabajo con responsabilidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad
À améliorer: Está todo muy bien
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Stefan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Jose T. D. L. H.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-02-2020 aux 21:20
10 / 10
"Muy buena atención"
Siempre me esperan a que llegue de trabajar y me atienden sin prisa. Trato excepcional ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Maria S. S. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 20-02-2020 aux 07:14
10 / 10
"Como en casa. Seriedad "
Siempre que hemos acudido al taller a revisiones nos ofrecieron un trato de confianza, amabilidad y demostrando seriedad y profesionalidad ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Como en el servicio del taller: trato amabilísimo y con total confianza
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Marco A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-02-2020 aux 23:22
8 / 10
"Rápido y eficaz"
El trato desde la llamada de teléfono es agradable y siempre orientado a conseguir el fin que el cliente persigue. La cita es puntual y eficaz. Normalmente siempre se ajusta al ...(Plus ↓) tiempo acordado y he salido satisfecho de mis visitas al taller (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Marco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Angel J. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-02-2020 aux 22:31
10 / 10
"Excelente el trato "
Excelente el trato pero el precio de todos los servicios de taller es altisimo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Anotamos ...(Plus ↓) sus palabras para intentar mejorar en precios o descuentos para tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Maria C. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-02-2020 aux 22:21
10 / 10
"Buena atención y trato"
Buen trato por parte de los empleados, aunque mejoraría las instalaciones ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención
À améliorer: Las instalaciones
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola María Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Fernando V. B.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 19-02-2020 aux 22:20
10 / 10
"Me atendieron muy bien y rápido"
Te atienden rápido te dan cita para no esperar te entregan el vehículo limpio y son muy profesionales ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Guadalajara. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Oscar M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-02-2020 aux 07:18
10 / 10
"Excelente profesional y trato"
Compré aquí mi XC60 hace casi 3 años y desde entonces vengo para sus revisiones, son excelentes profesionales y me dan todas las facilidades a su alcance...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor ha sido la calidad del vehículo y la profesionalidad de las personas que trabajan alli
À améliorer: Mejoraría la atención telefónica, a veces llamas para hablar con el técnico de taller y tardan en pasarte
Professionnels traités:
Atención al Cliente a répondu le 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
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À propos de Volvo Auto Elia - Guadalajara
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