Peugeot Marcos Automoción Santa Faz

"Muy mala experiencia"

Mi experiencia muy mala. Llevé mi coche a servicio en julio y me dijeron que se le salía el aceite de algún lugar así que tenían que conseguir unas piezas y ellos me ...(Más ↓) llamarían, a finales de agosto YO LLAMÉ, quedaron en conseguir las piezas y llamarían , en septiembre YO LLAMÉ lo mismo que conseguían las piezas y me daban cita, lo mismo octubre y noviembre, en diciembre lo dejé y en enero llamé y me dieron la cita para febrero a finales…. Vale. Tal que llega el día de la cita y no sabían ni a qué venía ni que necesitaba el coche y yo me pregunto, pidieron realmente las piezas? Bueno pasan 48 horas y llamo y me dicen que el coche lo están diagnosticado!! Pero si el diagnóstico ya estaba supuestamente, pues nada llame y llamar hasta que me dijeron esta tarde está el coche 4 días después llegó por el coche y lo mismo en el taller me preguntaban - que se le hizo a su coche? - a mi!!! Como si yo fuese un mecánico! Nefasto servicio, ya habían perdido las llaves, 40 minutos ahí para que me cobraran y por cierto carísimo. Muy mal (Menos ↑)

"Desagrado pleno."

Dejar un vehículo cuatro días para que localicen un ruido en concesionario oficial, que no lo encuentren, te devuelven el vehículo igual y cobran una hora plena de taller. ...(Más ↓) Lógico cobrar pero también reparar. (Menos ↑)

"Muy mala experiencia"

Estoy muy enfadada con la atención recibida. 1 mes para darme una cita y tras 12 días con el coche en su poder , sin informarme de nada y tras haber tenido que llamar en varias ...(Más ↓) ocasiones para cada paso, el coche, en 7 horas se arregla .bueno solo parte, porque los frenos no los han cambiado cuando quedamos en que había que hacerlo. Un servicio que podía haber durado 4 días se ha alargado a 12, de forma incompleta y por mi insistencia .Hagan su propia reflexión. (Menos ↑)

"Recojo el coche y me lo dan con la misma avería"

Recojo el coche y literalmente me lo devuelven a la recogida con la misma avería con la que llevé el coche y una factura abonada de ***€...(Más ↓) (Menos ↑)

"Desagradable el trato"

Deje coche 2 días para computadora diagnostica que no fue puesta, me quejo porq inicialmente era de pago por su uso 2hrs aprox, y al no hacerlo, Hoy al hacer nueva cita me dicen ...(Más ↓) que para que vuelvo si no me fio, que a la próxima me cobran el doble, que soy la unica que se queja de eso. Y el problema por el que fui sigue ocurriendo. Ha sido desagradable y hoy muy mala atencion, muy grosero. (Menos ↑)

"Nada satisfecha"

1 semana sin coche para arreglar la bomba del limpiaparabrisas, me lo entregan exacdamete igual y recién en la cuarta visita detectan que es el depisito de la bomba. Y en dos ...(Más ↓) ocaciones anteriores con diferecian de 2 años lo he llevado por el mismo problema que es de fabrica. (Menos ↑)

"Muy mala postventa"

Muy mal servicio postventa, es un vehículo de trabajo no se puede parar casi un mes para cambiar aceite...(Más ↓) (Menos ↑)

"5 meses sin solución"

5 meses con una avería y 6 entradas al taller sin ser capaces de resolver, ni siquiera diagnosticar el problema. Le han tocado tantas cosas al coche que han acabado estropeando ...(Más ↓) el motor lo que entró por un sencillo silbido. (Menos ↑)

"Mala vergonzante"

es de vergüenza que un fallo de fábrica, tenga que pagarla el cliente cuando esto ya se sabía tras la compra. Y que la empresa fabricante no cubra esta reparación....(Más ↓) (Menos ↑)

"No estoy feliz con mi coche"

Le compré un coche en el 2021 yo no sabía nada pero esos coches salen en el 2019 y ya era pureted Correa bañada en aceite, no todo el mundo se puede cambiar de coche cada 4 ...(Más ↓) años ustedes sabía que eso que te iban a dar problemas , un cordial saludo (Menos ↑)

"Avería no resuelta"

Soy cliente de la empresa. Todas las revisiones las he pasado ahí y es la primera vez que necesito reparar una avería y no me dan solución. MUY MAL por la marca y por la ...(Más ↓) empresa. MUY DECEPCIONADA. me buscaré otro taller de confianza (Menos ↑)

"Lentitud en la gestión"

No es normal esperar tantos días para gestionar un problema. Tampoco es normal cobrar baterías del mando cuatro veces por encima del mercado....(Más ↓) (Menos ↑)

"Pésima , nos sentimos engañados"

Precio desorbitados. Desorganización. Tardanza . Confusión. Escasos conocimientos. Presupuestos engañosos....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mal, no compraría otro Peugeot"

No recomendaría un Peugeot en mi vida ni a nadie que conociese, es una vergüenza tanto los precios de los repuestos como mano de obra. Y sobre todo en Marcos motor jamás ni ...(Más ↓) Peugeot ni nada que defina o venda esa empresa. (Menos ↑)

"No recomiendable si tu vehiculo es de mas de 10 años"

No es un taller para solución de problema si tu coche es año 2002, pero te cobrarán igual casi *** euros por decirte luego todo lo que tu ya sabias de tu coche viniendo!...(Más ↓) (Menos ↑)

"Nunca más compraría un Peugeot"

Mi Peugeot 3008 siempre ha pasado las revisiones cuando toca y en poco más de 6 años ya ha tenido dos reparaciones de más de **** euros. En ambos casos reconocen que son fallos ...(Más ↓) de fabricación del modelo, el cual están teniendo casi todos los 3008, pero se niegan a hacerse cargo de la reparación por tener más de 5 años. En conclusión, no recomiendo comprar un Peugeot y tampoco el taller, puesto que no ayudan a buscar soluciones y se remiten a que hables tú con la fábrica. Una decepción muy grande. (Menos ↑)

"Un despropósito"

He quedado muy descontenta con el trato recibido. Siempre desde que compré el vehículo he ido a todas las revisiones y reparaciones. Pero está última vez me he sentido ...(Más ↓) abandonada y desprotegida, en cuanto al trato y a la información como si molestará. No creo que vuelva. (Menos ↑)

"Nada satisfecho, me siento estafado."

Tras dos veces de llevar el coche para reparar el aire acondicionado en ambas proceden a recargar el gas sin mirar si habían fugas, y eso que en la segunda ocasión se les avisó ...(Más ↓) que ya habían recargado el gas hacia un mes y acaban cambiando unos conductos, y tras un gasto de casi **** euros el aire sigue sin ir, tras llevarlo de nuevo ahora resulta que la avería de la cual no se habían percatado en las anteriores ocasiones tiene un coste de dos **** euros más, vamos una fiesta y van dando palos de ciegos. (Menos ↑)

"Pésimo servicio"

No cumplieron con los tiempos, me dijeron que en 24-48 h estaría la diagnosis. Tuve que llamar a los seis días y aún no tenían la diagnosis. Siete días el coche en el taller ...(Más ↓) para ponerme la tapa del aceite. ***€ por eso. (Menos ↑)

"Felt like being ripped off"

Sorry but my experience was disappointing - first I got a text to click video link with button to accept price of *** for the seat belt buckle, *** for the brake pads and no tire ...(Más ↓) change necessary - then I got phone call to say she was going to explain - then I got email with video link this time with extra charge €*** for tires - then email from agent to say belt buckle increased price to ~€*** a middle seat buckle jammed in middle seat of 5008 - a bit pricy and labor went up in price too and vat had been added on even though it said included in the other 2 quotes - I wrote back eventually to say no nothing please just the service I am new to Spain last year and its big expense to have a nice car the 5008 2021 model not cheapest - was hoping to have someone trustworthy locally to rely on for fair pricing - immediately felt conned even it was just mistakes (Menos ↑)