Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2021 Avis trouvés
Ricardo M. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 29-03-2020 à 20:20
10 / 10
"Problemas con el sistema start and stop"
Tuve un problema con el sistema por la batería y Roberto le dio inmediata y satisfactoria solución al servicio post-venta. Muy satisfecho....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Excelente servicio y trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Ricardo. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. V. N.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-03-2020 à 13:48
10 / 10
"Venta de vehículo"
Roberto siempre nos trata fenomenal, conoce nuestras necesidades y nos asesora en la mejor elección....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La cercanía
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Jose. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alejandro M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-03-2020 à 11:51
10 / 10
"Trabajo impecable en tiempo record"
Lleve mi V60 con un roce en la aleta trasera. En tan solo 3 días me entregaron el coche reparado. Trato excepcional de David que me ayudó a dar el parte a la compañía de ...(Plus ↓) seguro. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Instalaciones en obras
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Alejandro.. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan C. L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2020 à 21:28
10 / 10
"Atencion al cliente"
Trato agradable, cumplidores con los plazos y responsables con lo acordado ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato personal en el taller
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Juán. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
George M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2020 à 20:35
9 / 10
"Es un taller bastante serio"
Es un taller oficial de Volvo los del taller son muy amables y te ayudan te Dan consejos y te responden a todas las dudas ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y los consejos
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola George Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Vicente M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2020 à 20:25
10 / 10
"Competencia profesional y trato exquisito"
Me ha gustado la competencia de los técnicos, señalando la averia incluso antes de utilizar la másmquina de diagnosis. Sin embargo, los accesos a la instalacion son ...(Plus ↓) complicados, con coches por todas partes y dificultad para maniobrar (Moins ↑)
Le meilleur: La competencia técnica
À améliorer: Accesos al taller
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Vicente. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y anotamos sus palabras para mejorar todo lo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel H. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2020 à 19:59
10 / 10
"Un trato personalizado. "
Nunca encontré un taller como vosotros mi experiencia de 30 años como conductor y poseedor de varios modelos de coches puedo acreditar que sois unos profesionales de pies a ...(Plus ↓) cabeza y muy pero muy serios. Mis dos modelos de volvos me fascinan y me considero un Volvista de por vida.. Felicidades (Moins ↑)
Le meilleur: Consejos como tratar mi volvo.
À améliorer: Simplemente seguir asi
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Daniel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Plus ↓) de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 28-03-2020 à 19:51
10 / 10
"Muy contento con mi compra "
El mejor servicio y atención. Trato inmejorable. Se lo recomiendo a todo el mundo, ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Daniel. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Raquel T. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-03-2020 à 09:14
10 / 10
"El vendedor hace mucho en tu decision de compra"
La rapidez y el agrado con que el vendedor nos atendio fue lo que llevo a la decisión tan rápida para comprar el coche en este concesionario...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez en el servicio
À améliorer: Esta todo a mi gusto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Raquel. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-03-2020 à 12:21
10 / 10
"Trato excelente."
Desde el primer momento trato excelente y muchas facilidades. Gracias Alejandro....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Carlos. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Aurora J. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-03-2020 à 10:36
9 / 10
"Volvo sin duda!"
Genial, compré mi coche en enero y todo fenomenal, Vicente fue el comercial que me atendió y de 10, encantada con la compra....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La compra!!!
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Aurora. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio R. a.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-03-2020 à 08:44
10 / 10
"Atención muy buena y los coches fantásticos"
La atención siempre es muy buena. Siempre te solucionas todo. Para mi ademas el Volvo es mi coche preferido. Auto Elia, un concesionario muy bueno. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo rapido que fue todo.
À améliorer: Creo que está todo muy bien
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Antonio. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Victor V.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-03-2020 à 01:06
10 / 10
"Gente muy profesional "
Muy serio el concesionario, en la venta se portaron muy bien respetando su palabra y después en el taller cuando tuvieron que hacer unos ajustes del vehículo fueron puntúales y ...(Plus ↓) rápidos Lo recomiendo (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Victor. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria B. G. G.
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A donné son avis le jour 25-03-2020 à 00:36
8 / 10
"Un trato muy correcto"
Agilidad en la gestion y la venta y muy buen trato, cercano....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Agilidad
À améliorer: Tiempo de dedicacion, pero entiendo que en ese momento estaban en obras en el concesionario y no podían atender debidamente.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola María Belén. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta ...(Plus ↓) con el proceso de compra de tu nuevo coche, aunque no del todo con la financiación con nuestra compañía Cetelem. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara (Moins ↑)
Paz F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:42
10 / 10
"Muy buen trato recibido"
Un asesoramiento excelente y muy contenta con el coche. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Calidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Paz. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
alvaro R. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:35
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Atencion personalizada. Roberto es una persona accesible y resolutiva. Y en los tiempos cumplieron más que de sobra. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Alvaro. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. V. V.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:23
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento claro y personal."
Buen asesoramiento y puntualidad en las citas. Puntualidad en los compromisos . Claridad en las explicaciones....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención personalizada.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Jose. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Lorenzo M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-03-2020 à 00:48
10 / 10
"Testigo de aviso"
Salto un testigo de aviso en el coche, hable con mi mecánico y me buscó un hueco lo antes que pudo para ver cuál era el problema. Al contarle lo ocurrido conocía a que se ...(Plus ↓) debía y su criterio previo coincidió con el diagnóstico. He de decir que genera gran confianza en el cliente. Gran profesional (Moins ↑)
Le meilleur: La gran profesionalidad y trato al cliente de fran
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Lorenzo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Victoriano B. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-03-2020 à 12:39
10 / 10
"Trato exquisito, todos muy amables y grandes profesionales "
El trato es espectacular, todo muy claro ,te solucionan cualquier duda en el momento y con total claridad, creo que no se puede pedir más, son todos unos grandes profesionales ...(Plus ↓) todo muy claro sin sorpresas creo que es difícil encontrar gente tan profesional (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidad y rapidez
À améliorer: Creo que es difícil mejorar ,por mi parte todo perfecto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Victoriano.. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ruben D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-03-2020 à 06:43
10 / 10
"Buenos profesionales "
Cumplieron con las fechas y presupuesto dado. Buen trabajo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Ruben. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Plus ↓) de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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