Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2021 Avis trouvés
Javier G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2021 à 08:31
10 / 10
"Genial en todo momento "
Atención en todo momento, tanto en la recepción como en la entrega del vehículo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan C. M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2021 à 21:49
10 / 10
"Revisión correcta"
Revisión anual bien realizada. La factura estaba ajustada al presupuesto inicial. La revisión se realizó rápidamente....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención al cliente, que ha mejorado mucho.
À améliorer: El servicio es bueno si continúa así.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Javier V. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2021 à 14:26
8 / 10
"Revisión de los 30.000kms"
El trato de los empleados muy correcto, el precio excesivo para el trabajo realizado. Un saludo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Lo mejor ha sido el trato recibido
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Diego S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2021 à 22:16
6 / 10
"Formas y detalles mejorables"
La recepción fue poco seria. Atendido a ratos…espera prolongada…. La entrega mejor…...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez y cumplimiento en la entrega
À améliorer: La calidad de la atención
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Diego, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tus comentarios y los tendremos muy en cuenta para mejorar. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos P. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2021 à 18:46
9 / 10
"Rapido, efectivo, bien atendido y sin problemas"
Rapido, efectivo, bien atendido y sin problemas, como viene siendo habitual cada ver que voy al taller a hacer la revision anual...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La brevedad y atencion
À améliorer: De momento no veo en que
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Eugenio T. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2021 à 15:42
9 / 10
"Un taller de confianza"
Un trato muy bueno y los servicios de taller prestados hasta el día de la fecha muy bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Un taller de confianza
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Eugenio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Blas V. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 22-09-2021 à 21:51
10 / 10
"Agradecido por el trato recibido"
Estoy muy agradecido por el trato recibido sobre todo por Roberto, que me atendió desde el primer momento como un cliente de toda la vida. Muchas gracias por todo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Confianza
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Luis J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-09-2021 à 21:18
10 / 10
"Me hicieron presupuesto de desgaste de ruedas delanteras y pastillas f"
Necesitan más espacio para la recepción y entrada al taller, es muy pequeño...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La puntualidad
À améliorer: El aparcamiento
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-10-2021 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Santiago S. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2021 à 13:21
8 / 10
"Correcta y con buena predisposición a la solución de dificultades."
Todo correcto, por poner alguna pega, se olvidó montar las tapas de plástico que cubren la zona de fusibles y estaban en la alfombrilla. No dije nada al coger el coche ya que ...(Plus ↓) pensaba que eran piezas antiguas sustituidas. Ya las monté yo y no me llevó más de 1 minuto. Valoro muy positivamente la gestión con Volvo Assistance para poder disponer del coche de sustitución más de los 3 días inicialmente autorizados al no estar disponible el coche reparado. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2021 à ce commentaire:
Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan C. F. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-09-2021 à 10:34
9 / 10
"Trato aceptable "
Buen trato con todos los del taller. Atentos y pendientes de hacer bien su trabajo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención en el taller
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose R. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 16-09-2021 à 16:31
10 / 10
"Todo perfecto, recomendable."
Muy buena atención, amabilidad y facilidades. Muy profesionales...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2021 à ce commentaire:
Hola Jose Ramon, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Antonio D. M. D. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-09-2021 à 22:57
10 / 10
"Gran profesional y muy interesado por el cliente"
Después de la experiencia que he tenido en otro taller Volvo de la comunidad de Madrid , y recibir un presupuesto que no se correspondía con la avería y así se AGA demostrado ...(Plus ↓) aquí en Volvo Elia , recomiendo este establecimiento por la honestidad y profesionalidad. (Moins ↑)
Le meilleur: La atención recibida por iñaki
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Antonio de Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Sylvia N. A. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-09-2021 à 20:48
10 / 10
"Confianza y satisfacción"
Se agradece la puntualidad. Las medidas de seguridad que se toman.. El trato agradable y correcto; y la valoración del servicio que un vehículo precisa es el oportuno. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
Professionnels concernés:
Vicente
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Sylvia Noelia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Oscar A. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-09-2021 à 07:19
10 / 10
"Excelente como siempre"
Trato amable, profesional y explicaciones claras. Te dan cita pronto y cumplen con los tiempos que te dan para revisiones o reparaciones....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La confianza
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Caroline J. L. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-09-2021 à 21:24
10 / 10
"Excelencia para mantenimiento programado"
Perfecta coordinación, excelente servicio y facilidades dignas de un concesionario Volvo de primer nivel....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Coordinación y rigor de servicio posventa
À améliorer: Gratuidad en el vehículo de sustitución
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Caroline Jeanne, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Manuel V. C. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-09-2021 à 16:40
9 / 10
"Muy buena. buenos profesionales . buen servicio"
Buenos profesionales. Me escucharon e intentaron solucionar los problemas ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Vicente
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola Manuel Vicente, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Juan C. M. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 07-09-2021 à 00:03
10 / 10
"Trato cercano... te escucha y te hace sentir comodo"
Nuestro contacto ha sido sólo con una persona, Roberto Espada, pero la satisfacción ha sido absoluta, hemos salido encantados por el trato recibido, la dedicación y ...(Plus ↓) profesionalidad, respuestas rápidas, claras y siempre dispuesto a ayudar, simplemente un 10. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-09-2021 à ce commentaire:
Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Maria L. O. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-09-2021 à 21:48
10 / 10
"Excelente profesional "
Me atendió rápido y eficazmente, la reparación ha sido optima...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Expertos y profesionales
À améliorer: Revisión antes de entrega ya que unas averías ocultan otras y en mi caso se podría haber resuelto en la anterior visita
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
John H. C. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-09-2021 à 21:45
10 / 10
"Rápidos y atentos "
Buen trato y atentos. Me resolvieron rápido el problema con la batería del coche ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola John Henry, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
David V. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-09-2021 à 21:08
10 / 10
"Buena la atención del taller"
La atención del personal y el trabajo realizado fueron buenas y en el tiempo acordado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato del personal
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-09-2021 à ce commentaire:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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