Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2021 Avis trouvés
Enrique S.
Motif visite: Carrocería
A donné son avis le jour 03-10-2023 à 22:22
2 / 10
"Desidia en la informacion"
Al entregar el vehiculo el 22/8 tras 15 dias de espera, (accidente 6/8), me comunica la persona de la recepcion que la reparacion podria alargarse meses (cambio aleta trasera ...(Plus ↓) derecha) y que me mantendra informado del proceso asi como en el caso de que el seguro quiera cambiar piezas y no repararlas . No llamo una sola vez excepto cuando me interese yo por el estado del vehiculo el 22/9 y me comunico que entre esa semana y la siguiente se acabarian los trabajos. El 2/10 llame para saber el estado de la reparacion y respondio que el vehiculo estaba listo (desde cuando lo estaba?). Al recoger el vehiculo 3/10 no obtengo lista de piezas cambiadas y/o reparadas. No obtengo copia de factura para hacer valer la garantia de la reparacion. El seguro decidio reparar una de las piezas en lugar de cambiarla. Nadie me lo ha comunicado. Como cliente tengo derecho a elegir pero ustedes y mapfre me han privado de esa opcion. La pregunta es ¿deberia hacer el mantenimiento del vehiculo asi como futuros trabajos de reparacion en volvo o en cualquier otro sitio serio? (Moins ↑)
À améliorer: La falta de informacion y el tiempo empleado
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:
Hola Enrique. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Plus ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Moins ↑)
Antonio F. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 03-10-2023 à 21:20
8 / 10
"La experiencia fue estupenda."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 04-10-2023 à ce commentaire:
Hola Antonio , Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Plus ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose A. Q. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-10-2023 à 20:42
10 / 10
"Muy buena labor en todo momento y gran servicio."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 04-10-2023 à ce commentaire:
Hola José A, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Pedro J. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-10-2023 à 09:21
10 / 10
"El resultado ha sido de alta calidad y trabajadores estupendos."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 03-10-2023 à ce commentaire:
Hola Pedro J, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Elena C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-10-2023 à 08:54
10 / 10
"Atención muy profesional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 03-10-2023 à ce commentaire:
Hola Elena, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco L. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-10-2023 à 09:27
10 / 10
"El resultado fue de alta calidad."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 03-10-2023 à ce commentaire:
Hola Francisco, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Fernando M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 30-09-2023 à 23:13
8 / 10
"La atención fue atenta. Magnífica organización siempre y aconsejable al 100%."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 03-10-2023 à ce commentaire:
Hola Fernando M, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Plus ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Eduardo B. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2023 à 21:54
8 / 10
"El trato es cercano."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 02-10-2023 à ce commentaire:
Hola Eduardo, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Plus ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2023 à 21:00
10 / 10
"Muy recomendable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 02-10-2023 à ce commentaire:
Hola Francisco Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Plus ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Gregorio V. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-09-2023 à 13:27
8 / 10
"El trato es cordial."
Me resultó extraño que tras pedir la hoja de trabajo, se me dijera que lo enviaban a Volvo y no me dieran nada al respecto...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 02-10-2023 à ce commentaire:
Emilio C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2023 à 11:29
10 / 10
"Recomendable al 100% y la atención es cordial. El resultado fue sobresaliente."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 29-09-2023 à ce commentaire:
Hola Emilio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Javier M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 22:21
8 / 10
"Trabajadores cercanos. La experiencia es excepcional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 28-09-2023 à ce commentaire:
Hola Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Plus ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Alonso B. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2023 à 21:51
10 / 10
"El trato es cercano."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 28-09-2023 à ce commentaire:
Hola Alonso, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Plus ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Andres G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2023 à 23:13
10 / 10
"La experiencia es profesional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 28-09-2023 à ce commentaire:
Hola Andrés, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Omar G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2023 à 20:04
8 / 10
"Trabajadores cercanos y el trato es atento. Actuación muy positiva."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 25-09-2023 à ce commentaire:
Hola Omar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Plus ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Silvia D. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2023 à 12:00
10 / 10
"La atención ha sido muy correcta. El conjunto de empleados competente y un 10."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 25-09-2023 à ce commentaire:
Hola Silvia, Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Elena M. R. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 22-09-2023 à 13:23
10 / 10
"Gran atención siempre."
Professionnels concernés:
Fernando Pinilla
Rocío Arriaza Je réponds au 25-09-2023 à ce commentaire:
Hola Elena, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Plus ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contenta con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Agustin R. P. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 22-09-2023 à 08:35
10 / 10
"Servicio muy bueno y muy aconsejable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 22-09-2023 à ce commentaire:
Hola Agustín, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu ...(Plus ↓) disposición para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Angel O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-09-2023 à 21:05
6 / 10
"Especialistas muy buenos. Atención extraordinaria."
La atención de Iván y Fran excepcional, escucharon con mucha atención las deficiencias de fábrica que tiene nuestro coche e intentaron solucionarlas, seguimos en contacto con ...(Plus ↓) Iván. Sin duda, volvería a pasar mi revisión allí, pues aunque aparezcan problemitas (espero que no) después de esta valoración positiva, tengo la certeza de que me atenderán correctamente y lo solucionarán. Mi enhorabuena a la empresa por estos dos profesionales, mis estrellas y puntuación para “ellos” sería de 10. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 22-09-2023 à ce commentaire:
Hola Angel, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco J. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-09-2023 à 00:13
10 / 10
"Totalmente recomendable. Personal atento. El proceso ha resultado muy profesional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 20-09-2023 à ce commentaire:
Hola Francisco. Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo ...(Plus ↓) nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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