Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2067 Avis trouvés
Carlos R. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-04-2024 à 21:09
10 / 10
"Un grupo de profesionales notable. El proceso ha sido excepcional. Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-04-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Plus ↓) cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose A. G. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-04-2024 à 20:36
10 / 10
"El resultado ha sido de 10."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-04-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Jose Antonio! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que nos valoras con un 10. Esperamos ...(Plus ↓) seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan C. A. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-04-2024 à 20:33
10 / 10
"Gran trato."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran trato en nuestro concesionario. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jorge G. Y.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 10-04-2024 à 17:13
8 / 10
"Buenos profesionales y extraordinaria asistencia en cada visita. Trato fenomenal."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 11-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y que estás satisfecho con ...(Plus ↓) nuestra asistencia. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel A. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-04-2024 à 12:58
10 / 10
"El trato es perfecto y ejemplo de profesionalidad. Excelente experiencia en cada visita."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato ejemplar y ...(Plus ↓) profesional en cada visita. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose A. V. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-04-2024 à 07:41
8 / 10
"La experiencia es de calidad."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de calidad con nosotros. ...(Plus ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Miguel A. P. D. L. P.
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A donné son avis le jour 10-04-2024 à 05:07
8 / 10
"El personal muy bien, la logística fatal "
À améliorer: Tenéis que mejorar la logística de recogida de vehículos. No hay sitio para aparcar el coche. Hay que dejarlo “tirado” donde puedas, con riesgo de golpearlo o que te golpee otro cliente. Da una sensación de caos que es inaceptable para lo que se espera de un concesionario Volvo. No hay una pequeña sala de espera para los clientes y tienes que ir a pagar a otro sitio. Les sugiero que reserven plazas de aparcamiento para los clientes que reciban en un tiempo determinado, que faciliten un lugar de espera para servicios de menos de una hora, y que den un datáfono para poder cobrar sin tener que moverse a otro área del concesionario. He tenido otras marcas de coche y en todos los casos la logística de atención al cliente en servicios de taller ha sido mejor. Plazas de aparcamiento, sala de espera con máquina de vending y wifi para trabajar mientras esperas que te entreguen el vehículo. No es difícil mejorar el servicio. Dicho esto, el personal que me atendió ha sido amable y profesional.
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Lamentamos que la logística no estuviera a la altura de tus expectativas, ...(Plus ↓) trabajaremos en mejorar ese aspecto. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestro personal fue de tu agrado. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Romualdo A. F.
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A donné son avis le jour 08-04-2024 à 08:36
10 / 10
"La atención fue extraordinaria."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Romualdo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención extraordinaria. Estamos encantados de ...(Plus ↓) haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Carlos G. L.
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A donné son avis le jour 06-04-2024 à 22:27
8 / 10
"Muy buenos empleados. Asesoramiento eficaz."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento eficaz por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓) Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Jesus F. M. G.
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A donné son avis le jour 06-04-2024 à 07:36
10 / 10
"Buenos empleados y asesoramiento excelente."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos aquí para ofrecerte el ...(Plus ↓) mejor asesoramiento y servicio en todo momento. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Montero C. F. M. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 05-04-2024 à 21:32
10 / 10
"Inmejorable asesoramiento y organización impecable. Aconsejable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fermin, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento inmejorable y que nuestra organización ...(Plus ↓) ha sido impecable. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus comentarios y recomendaciones. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Jose M. R. B.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 05-04-2024 à 21:03
10 / 10
"La atención fue inmejorable y el personal fue competente."
En todo momento Roberto nos ayudó a encontrar la mejor opción. Pese a descartar en un primer momento el coche que descubrimos en internet nos ayudó a buscar una alternativa ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y que ...(Plus ↓) Roberto fue de gran ayuda. Lamentamos cualquier inconveniente inicial con el coche, pero nos complace saber que pudimos encontrar una alternativa satisfactoria para ti. Agradecemos enormemente tus amables palabras y la recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Jose C. D. M.
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A donné son avis le jour 05-04-2024 à 14:41
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tu recomendación y por valorar nuestros servicios. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Plus ↓) positiva con nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Mateo P. R.
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A donné son avis le jour 05-04-2024 à 08:27
10 / 10
"Asistencia profesional. La atención fue muy profesional y muy recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mateo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste asistencia profesional y recomendable. Estamos encantados de ...(Plus ↓) que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Eulalia S. M.
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A donné son avis le jour 03-04-2024 à 23:19
8 / 10
"La experiencia fue muy satisfactoria y totalmente recomendable. Empleados estupendos."
El trato con el cliente correcto, la información también. Gracias...(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eulalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el trato recibido ...(Plus ↓) por nuestros empleados. Agradecemos tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Maria R. T.
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A donné son avis le jour 03-04-2024 à 22:13
10 / 10
"Muy aconsejable y trabajadores honestos."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que nos ...(Plus ↓) recomendarías. La honestidad y el buen asesoramiento son pilares fundamentales para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Jose M. S. T.
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A donné son avis le jour 02-04-2024 à 21:36
10 / 10
"Plantilla inmejorable. Totalmente recomendable y el servicio es impresionante."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros y que ...(Plus ↓) recomendarías nuestros servicios. Estamos comprometidos a brindar un servicio impresionante a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Javier V. A.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 01-04-2024 à 10:36
8 / 10
"Sublime organización siempre que voy. Grandes profesionales."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sublime con nosotros y que nuestro equipo te ha ...(Plus ↓) brindado un servicio profesional. Agradecemos mucho tus palabras y tu alta recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
David R. L.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 28-03-2024 à 11:42
10 / 10
"Asistencia de calidad y un diez."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una asistencia de calidad y que estás satisfecho con ...(Plus ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Jesus S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2024 à 00:05
10 / 10
"El servicio es insuperable. La atención ha sido excelente."
Rocío Arriaza Je réponds au 10-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados de haber ...(Plus ↓) superado tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
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