Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2021 Avis trouvés
Raul C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-07-2024 à 22:39
4 / 10
"Descontento por trato recibido "
La persona responsable de mi coche no me ha informado de nada. - No me ha informado de cuando habían terminado el vehículo. - No me ha comentado que se ha realizado al ...(Plus ↓) vehículo ni en que consistía uno de los trabajos que no se me habia informado. - Le comenté dos problemas que tenía el vehículo, uno en el retrovisor y otro en la cámara trasera y ni han realizado ninguna actuación. El mismo me dice que no sale fallo alguno pero un compañero suyo me dice seguramente sea el motor del espejo. La camara me dice que se le olvidó. Para colmo cojo el coche y el problema del espejo vuelve a surjir. - Primera vez que llevo un coche a un concesionario o taller y no se me hace entrega del informe de lo realizado al vehículo y aprovecho ahora en este mensaje para solicitarlo. Ni en un Norauto o Midas dejan de entrgar este documento. - No han retirado el protector del sillón, se lo he tenido que entregar a un vendedor del concesionario. - No se ha sellado libro de mantenimiento. Espero una disculpa por el trato recibido. No es un vehículo de **mil Euros sino de mas de **mil y esperaba mas de una marca Premium. (Moins ↑)
À améliorer: Falta de información al salir del taller al entregar el coche
Jose V. R. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-07-2024 à 08:25
10 / 10
"El servicio fue de 10. El personal es notable."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y que nuestro personal ...(Plus ↓) estuvo a la altura. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Sergio E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-07-2024 à 23:06
10 / 10
"Maravillosa asistencia siempre."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una maravillosa asistencia en nuestro ...(Plus ↓) concesionario. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Adrian N.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-07-2024 à 21:57
10 / 10
"Inmejorables empleados. Muy aconsejable y personal cercano."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Adrián, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados inmejorables y el trato cercano que ...(Plus ↓) ofrecen. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jorge V. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-07-2024 à 21:23
10 / 10
"Una plantilla de profesionales magnífica. Trato cercano."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano por parte de nuestro equipo de ...(Plus ↓) profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
David F.
Motif visite: Carrocería
A donné son avis le jour 17-07-2024 à 21:47
10 / 10
"Especialistas eficientes."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente en tu visita. Agradecemos tu recomendación ...(Plus ↓) y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Manuel P. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 17-07-2024 à 21:42
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. El trato ha sido cercano. Asesoramiento impecable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y un asesoramiento impecable. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas en profesionalidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Patricia G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-07-2024 à 21:19
10 / 10
"Un diez. Trabajadores magníficos."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Patricia, por tu reseña positiva y por destacar la magnífica labor de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia ...(Plus ↓) fue excelente. Estamos agradecidos por tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Pablo A. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-07-2024 à 06:57
10 / 10
"Incomparable atención desde el primer momento."
Rocío Arriaza Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención incomparable desde el primer ...(Plus ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios con una puntuación perfecta! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Luis M. G. N.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 16-07-2024 à 22:46
10 / 10
"Muy buen asesoramiento. Una plantilla muy responsable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis Miguel, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y un ...(Plus ↓) servicio responsable. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Alberto L. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-07-2024 à 07:56
10 / 10
"Empleados muy eficientes. Incomparable profesionalidad siempre. El trato fue fabuloso."
Rocío Arriaza Je réponds au 16-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y profesional ...(Plus ↓) contigo, y que disfrutaste de un trato fabuloso. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Carmen V. C.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 16-07-2024 à 00:02
10 / 10
"La atención ha sido personalizada."
Rocío Arriaza Je réponds au 16-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada. Estamos encantados de ...(Plus ↓) haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Esteban H. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-07-2024 à 12:07
6 / 10
"El personal y trato muy bueno, no hay material en stop para mi coche."
La empresa debería tener material en Stop para vehículos de más de 15 años....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: No hay repuestos de mi coche, porque no se fabrican las piezas, no hay material en stop.
Rocío Arriaza Je réponds au 16-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Esteban, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen trato por parte de nuestro ...(Plus ↓) personal. Lamentamos no contar con el material en stock para tu coche y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro para brindarte un servicio aún mejor. ¡Gracias por tu confianza! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Gonzalo S. R.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 14-07-2024 à 14:35
10 / 10
"El trato es cordial y buenos especialistas. Incomparable profesionalidad siempre."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 15-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y profesional por parte de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ricardo B. B.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 13-07-2024 à 21:24
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 15-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí ...(Plus ↓) para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose M. L. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 11-07-2024 à 21:24
10 / 10
"Un 10 y atención al cliente personalizada."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 12-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Maria, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Te esperamos de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan C. M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2024 à 20:39
10 / 10
"Trato personal fabuloso. El proceso ha sido impecable y una plantilla de profesionales muy competente."
Rocío Arriaza Je réponds au 12-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que el proceso fue impecable ...(Plus ↓) con nuestro equipo competente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Mercedes C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2024 à 09:30
8 / 10
"Una plantilla muy competente y trato atento."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mercedes, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que nuestro equipo fue competente ...(Plus ↓) contigo. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ricardo B. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-07-2024 à 20:38
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Rocío Arriaza Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí ...(Plus ↓) para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Carlos M. S. E.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 09-07-2024 à 20:47
8 / 10
"Gran experiencia en todo momento y aconsejable. Trato excelente."
Todo muy bien excepto que tres meses después de la compra del vehículo seguimos esperando los papeles registrados en trafico. El papel que nos entregaron tiene vigencia de un ...(Plus ↓) mes. Esperamos que se solvente a la mayor brevedad. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nosotros y que el trato ha ...(Plus ↓) sido excelente. Lamentamos la demora en la entrega de los papeles registrados en tráfico y estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Si necesitas alguna información adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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