Ce que pensent les clients de cette entreprise
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247 Avis trouvés
Victor V.
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A donné son avis le jour 25-03-2020 à 01:06
10 / 10
"Gente muy profesional "
Muy serio el concesionario, en la venta se portaron muy bien respetando su palabra y después en el taller cuando tuvieron que hacer unos ajustes del vehículo fueron puntúales y ...(Plus ↓) rápidos Lo recomiendo (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Victor. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria B. G. G.
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A donné son avis le jour 25-03-2020 à 00:36
8 / 10
"Un trato muy correcto"
Agilidad en la gestion y la venta y muy buen trato, cercano....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Agilidad
À améliorer: Tiempo de dedicacion, pero entiendo que en ese momento estaban en obras en el concesionario y no podían atender debidamente.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola María Belén. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta ...(Plus ↓) con el proceso de compra de tu nuevo coche, aunque no del todo con la financiación con nuestra compañía Cetelem. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara (Moins ↑)
Paz F.
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A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:42
10 / 10
"Muy buen trato recibido"
Un asesoramiento excelente y muy contenta con el coche. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Calidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Paz. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
alvaro R. M.
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A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:35
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Atencion personalizada. Roberto es una persona accesible y resolutiva. Y en los tiempos cumplieron más que de sobra. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Alvaro. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A. V. V.
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A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:23
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento claro y personal."
Buen asesoramiento y puntualidad en las citas. Puntualidad en los compromisos . Claridad en las explicaciones....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención personalizada.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Jose. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Iria E.
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A donné son avis le jour 20-03-2020 à 00:29
10 / 10
"Buenisima atencion"
Tanto en ventas (Vicente) como en taller (Francisco) muy agradecidas y contentas con la compra y la atencion recibida por ambas partes. Tambien las revisiones han sido rapidas y ...(Plus ↓) eficientes, con el coche a la recogida impecable. Muy bien (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Nada, estoy muy contenta
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Iria Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Victor F. L.
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A donné son avis le jour 17-03-2020 à 23:31
10 / 10
"Buena aptitud, comportamiento adecuado, buena presencia y buena información"
El trato desde el primer momento en que entras en el concesionario, y las opciones de probar y comprobar los vehículos.. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La buena aptitud del personal y trabajo
À améliorer: Lavado del coche
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-03-2020 à ce commentaire:
Hola Victor. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Emilio S.
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A donné son avis le jour 05-03-2020 à 23:06
10 / 10
"Grandes profesionales"
Gran concesionario con grandes profesionales que aconsejaría para la compra de cualquier vehículo nuevo o usado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Repetiria
À améliorer: Madrid
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 07-03-2020 à ce commentaire:
Hola Emilio Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. L. R.
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A donné son avis le jour 25-02-2020 à 22:23
10 / 10
"Bien atendido, trato muy profesional"
Hay que dejarse aconsejar. Esta marca es de garantía. De hecho yo ya tenía un Volvo y vuelvo a repetir. Dan confianza. Profesionalidad absoluta Servicio posventa garantizado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Han cumplido los compromisos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose M. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de ...(Plus ↓) gran ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Pedro G.
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A donné son avis le jour 25-02-2020 à 22:22
10 / 10
"Su amabilidad, lo bien que me explicaron el funcionamiento del coche"
Yo recomiendo el concesionario auto elia con diferencia ya que fue todo acorde a lo dicho...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Pedro Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de gran ...(Plus ↓) ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Noelia S.
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A donné son avis le jour 20-02-2020 à 11:23
10 / 10
"Trato excelente"
Desde el minuto 1 que contacté con ellos todo el proceso fue excelente. Compré un km0 desde Barcelona y tanto el trato con Roberto como la gestión del papeleo fue muy buena. ...(Plus ↓) Rápido y fácil. Lo recomendaría al 100/100. (Moins ↑)
Le meilleur: Muy ágil el proceso y trato excelente
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Noelia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alicia M. M.
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A donné son avis le jour 19-02-2020 à 23:10
10 / 10
"Una experiencia única e imposible de superar"
Desde sus inicios, el concesionario Volvo Auto Elia ha tenido un claro enfoque de superación orientado a la satisfacción del cliente. En Auto Elia el cliente se sienta como en ...(Plus ↓) casa. La experiencia acumulada durante 3 décadas, garantizan la seguridad, calidad y orientación que necesitamos los clientes para la elección, mantenimiento y reparación de nuestro Volvo. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato personalizado; cercanía, amabilidad, experiencia, la gran profesionalidad de Raúl García y la maravillosa persona que es su director general, Antonio.
À améliorer: No hay nada que mejorar, porque la renovación y modernización de las instalaciones ya están en marcha y en breve estarán finalizadas.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Alicia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos ...(Plus ↓) agrada saber que estas contenta con el proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Elena M. S.
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A donné son avis le jour 19-02-2020 à 23:09
8 / 10
"Compraventa bastante satisfactoria "
Las explicaciones y atención recibidas por el comercial te ayudarán, no sólo a despejar las dudas sobre el vehículo de tu interés, sino que además aumenten en sobremanera ...(Plus ↓) tus ganas de adquirirlo para disfrutarlo cuánto antes. (Moins ↑)
Le meilleur: Relación entre personas y no fríos números
À améliorer: Preparación del vehículo para su entrega
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Elena Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fidela S. R.
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A donné son avis le jour 19-02-2020 à 22:36
10 / 10
"Persona totalmente de 10"
Lo hicimos todo a distancia y la verdad que como si hubiésemos estado en todo momento allí, Alejandro atendió en todo momento todas nuestras dudas y exigencias y lo cumplió ...(Plus ↓) todo de manera excelente y con un trato magnífico dándonos las mejores recomendaciones y haciéndonos sentir realmente agusto (Moins ↑)
Le meilleur: Trato totalmente cercano habiendo sido una compra a distancia
À améliorer: Nada relevante que mejoras
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Fidela Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel L. R.
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A donné son avis le jour 19-02-2020 à 22:32
10 / 10
"Excelentes, muy amables y agradables "
Excelentes, muy amables y agradables, no se me ocurre en estos momentos mejores ideas, las que ahí están son muy correctas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atencion
À améliorer: inmejorables
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ignacio F. P.
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A donné son avis le jour 19-02-2020 à 22:23
10 / 10
"Todo genial. Muy serios y amables"
Todo perfecto! serios, amables y siempre ayudando y solucionando cualquier duda...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad y amabilidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Ignacio Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Centerpanel S. M. N.
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A donné son avis le jour 14-02-2020 à 09:40
10 / 10
"Trato espléndido "
He comprado dos vehículos fantásticos y se cumplió con el compromiso de entrega, incluso se adelantaron en fecha. El trato personal excelente ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento a la hora de fecha de entrega del vehiculo
À améliorer: Todo correcto, no mejoraría nada
Professionnels concernés:
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Hola Susana Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tus nuevos Volvos! Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan C. R. G.
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A donné son avis le jour 13-02-2020 à 22:42
10 / 10
"Trato excelente"
He recibido un trato excelente, tanto por parte del equipo de ventas como el de taller. Sin duda recomiendo Auto Elia en Alcalá de Henares ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato personal
À améliorer: Coches de cortesía en taller
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-02-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel M.
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A donné son avis le jour 13-02-2020 à 22:25
10 / 10
"Trato inmejorable, todo perfecto!! "
El mejor concesionario Volvo de España. Grandes profesionales y un gran servicio. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-02-2020 à ce commentaire:
Hola Daniel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Monica R.
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A donné son avis le jour 04-02-2020 à 07:04
10 / 10
"Siempre disponibles. Amables. Eficientes."
No he tenido ningún problema y todos amables y profesionales...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Eficiencia
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-02-2020 à ce commentaire:
Hola Monica Muchas gracias por confiar en Auto Elia, en Volvo y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con ...(Plus ↓) nosotros. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilometros de tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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