Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1425 Avis trouvés
Gonzalo L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2021 à 10:20
9 / 10
"Rapidez en el servicio"
Mucha agilidad. Ausencia de burocracia supeflua que no aporta nada al usuario....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: El proceso de obtención de cita creo que tiene capacidad de mejora. el primer intento fue el dia 28/10 cuando me personé en el taller sobre las 18:30 y dejé mis datos para que me llamasen y me diesen cita. ante la ausencia de llamada, solicité cita a través de la web, y ante la ausencia de respuesta, finalmente la solicité vía telefónica..
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Victoriano C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2021 à 09:27
10 / 10
"Perseonal muy cualificado y responsable"
El comportamiento del personal de atención al cliente y el técnico....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La profesionalidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Victoriano, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Asier G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-11-2021 à 07:00
10 / 10
"Revisión rápida "
Me dieron cita de un día para otro. Rapidez al dejar el vehículo. Buenas explicaciones. Llamada a media mañana para recogerlo. Lavado y revisado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Asier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Enrique M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-11-2021 à 21:24
10 / 10
Le meilleur: La atención
À améliorer: Que no cambien
Professionnels concernés:
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Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Miguel L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-11-2021 à 20:33
10 / 10
"Todo excelente. "
Muy buen servicio y atencion, todo perfecto. Un trato excelente...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Angeles C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2021 à 18:32
10 / 10
"Profesionalidad y tratamiento excelentes"
Trato excelente, profesionalidad, cumpliendo fechas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La ayuda y asesoramiento
À améliorer: No se me ocurre
Professionnels concernés:
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Hola Angeles, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jaime J. C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2021 à 09:40
10 / 10
"Puntualidad y caludad"
Destaco el trato del personal, la ayuda recibida para resolver mis consultas y la calidad del servicio....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato del personal
Professionnels concernés:
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Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Fernando D. L. C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2021 à 21:40
10 / 10
Professionnels concernés:
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Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Pablo M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2021 à 09:51
10 / 10
"Interés en atendender bien"
personal muy profesional con especial interés en atender bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Iluminacion Y. F. S. A. G.
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A donné son avis le jour 02-11-2021 à 08:36
9 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Es la primera vez que llevo el coche, porque se trata de la primera revisión de mi vehículo. Mi opinión sin duda es buena, desde el primer momento hasta la entrega del coche ...(Plus ↓) atentos y profesionales. Espero que siga todo así (Moins ↑)
Le meilleur: Comodidad y tranquilidad
À améliorer: En buenas manos
Professionnels concernés:
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Hola Iluminación y Formas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Miguel A. G.
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A donné son avis le jour 30-10-2021 à 14:42
10 / 10
"Eficacia y amabilidad"
En las varias ocasiones en que he ido han sido eficaces, amables y han antepuesto la satisfacción del cliente al propio interés de la empresa. En una ocasión han empleado un ...(Plus ↓) tiempo en analizar un falso problema y se han negado a cobrar por el tiempo utilizado en el diagnóstico. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
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Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Luis O. T. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-10-2021 à 00:49
10 / 10
"Excelente atención y buen servicio como siempre."
Valoro la puntualidad y cumplimiento del horario previsto y el buen trato y atención del personal....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atención recibida.
Professionnels concernés:
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Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Eladio H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-10-2021 à 09:50
8 / 10
Le meilleur: La información recibida
À améliorer: Intentaría rebajar el precio de las revisiones para clientes habituales
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Eladio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Elete T. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-10-2021 à 08:17
9 / 10
"A pesar de tener cita previa estuve esperando 15 min"
El trato amable y profesional pero el precio me parece caro para una revision anual....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: El precio
Professionnels concernés:
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Hola Elete Traducciones, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ruben D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-10-2021 à 00:00
7 / 10
"Atención personalizada "
Atención personalizada aunque deberían dar mejores explicaciones del mantenimiento realizado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atención personalizada
À améliorer: Mejores explicaciones del mantenimiento realizado
Professionnels concernés:
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Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Bernardino F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-10-2021 à 22:26
10 / 10
"Excelente servicio"
Trato exquisito como siempre que he tenido que desplazarme al taller...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Efectividad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
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Hola Bernardino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose L. I. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 23-10-2021 à 16:15
10 / 10
"El vendedor ismael ha conseguido que me vaya muy feliz con mi volvo xc"
El vendedor de 10. Muy profesional. Creo que volveré por este concesionario ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El vendedor
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
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Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Tomas V. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-10-2021 à 10:45
10 / 10
"Atención, puntualidad"
Me atendieron antes de la hora, me hicieron la diagnosis, Me explicaron todo con máximo detalle, sinceramente muy satisfecho ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalalidad
À améliorer: Debería de haber una sala de espera
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Cesar D. L. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-10-2021 à 23:25
10 / 10
"Todo perfecto buena experiencia "
Todo perfecto tanto atención como eficacia. Siemrpe paso las revisiones aquí....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo perfecto.
À améliorer: Todo perfecto
Professionnels concernés:
De La Hoz
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Rafael P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2021 à 10:23
10 / 10
"Excelente contrastar en persona con quien ha llevado la reparacion"
Me gusta hablar, contrastar e incluso discutir aspectos técnicos con la misma persona que ha llevado la reparación o revisión del coche. Eso hace ser cercana la empresa. Me ...(Plus ↓) gusta (Moins ↑)
Le meilleur: Trato personal
À améliorer: Bajaría las tarifas
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-10-2021 à ce commentaire:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
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