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OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró

Concessionnaire de véhicules

OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró

Av. del Maresme, 5
08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

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9.2 / 10

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Ce que pensent les clients de cette entreprise

4 Avis trouvés

E
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4 / 10

"Vender cuenta más que nada"

El personal de ventas no tiene mucha formación técnica y el personal de taller no está pendiente de ofrecer un servicio de calidad y profesionalidad. Entiendo que la marca es ...(Más ↓) nueva pero justo en dicho concesionario pasaron cosas que para uno cómo yo, que trabajó en un concesionario de una reconocida marca alemana, no tienen explicación. Supongo que es el protocolo de actuación que tenga bastantes carencias porque no tacho a nadie de mala praxis, sin embargo tengo entendido que primero a Gerencia y luego a la Marca misma, no les importa mucho el nivel medio alto que dice presumir el grupo Omoda-Jaecoo. Por mi parte es una verdadera pena porque a parte de comprar el buque insignia de la marca, aconsejé a tres conocidos dicho grupo y dicho concesionario. La falta de profesionalidad, para mí, es lamentablemente pero totalmente mejorable. Lamento tener que retirar mi voto de confianza hacia el concesionario. (Menos ↑)

À améliorer: Profesionalidad y atención al cliente

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J
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4 / 10

"Excel·lent la Laura. Recepció"

No hi ha comunicació entre les opinions i propostes dels clients i Chery....(Más ↓) (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Muy descontento con el servicio."

Es la tercera vez que dejo el coche por el mismo problema y sigo igual, sin una solución definitiva. Los fallos persisten: • No tiene cobertura. • No coge el GPS. • No se ...(Más ↓) comunica con la app del móvil. Cada vez me dicen que es por una “actualización”, pero nunca se arregla nada. No puede ser que después de tres visitas siga con los mismos fallos. Además, la última vez lo llevé porque el coche marcaba revisión. Me dijeron que no era a los 10.000 km, que lo habían ajustado… y hoy vuelvo a mirar y otra vez marca que quedan 10.000 km para la revisión. Un auténtico cachondeo. En resumen: • No funciona la conectividad cobertura, GPS, app . • El sistema de mantenimiento está mal configurado. Después de tres visitas por lo mismo, ya es hora de que den una solución real y no simples excusas. (Menos ↑)

À améliorer: Mecánicos que sepan cómo funciona un jaecco

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V
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4 / 10

"Servicio taller malísimo"

Llevé mi Jaecoo para reparar un siniestro y después de 2 meses aun no está reparado. Intentaron colarme una reparación cuando hicieron una chapuza....(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Taller

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Expérience TRIKOMER

En OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.

Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.

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