Ce que pensent les clients de cette entreprise
492 Avis trouvés
Alejandro R. V.
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A donné son avis le jour 14-07-2025 à 06:45
10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo me explicó todo con gran claridad y sin presión."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 14-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo explicarte todo con ...(Más ↓) claridad. Es gratificante recibir tu valoración y recomendación, lo que nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Azahara E. C.
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A donné son avis le jour 13-07-2025 à 11:06
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la venta de mi vehículo nuevo, los expertos son realmente profesionales."
Professionnels concernés:
Eduardo M. F.
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A donné son avis le jour 12-07-2025 à 12:57
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir cómodo y bien informado en cada paso de la venta."
Professionnels concernés:
Diego M. C.
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A donné son avis le jour 10-07-2025 à 21:48
6 / 10
"Experiencia de compra con fallas"
Que el concesionario no entregue ni un simple llavero o un parasol junto con la unidad refleja claramente lo poco que le importa la experiencia del cliente. Fuimos un sábado y el ...(Más ↓) vendedor intentó de varias maneras vendernos la versión Luxury en stock porque la versión Confort demoraría entre 5 y 6 meses. No pudo mostrarnos una unidad de la versión que queríamos y el precio era solo con financiación de Santander. Agendamos una prueba de manejo quedó registrada en el sistema , pero cuando fui, el auto estaba en Marbella, así que tuve que volver otro día para probarlo. Finalmente, el auto llegó a Barcelona el 11 6 con asignación de bastidor, y recién llegó al concesionario el 1 7 20 días . Luego sumaron 7 días para la matriculación y 1 día para el acondicionamiento del auto. En total, 28 días desde su llegada a España. Kiko fue siempre muy atento y cordial, pero se notaba que no contaba con la información suficiente para mantener al cliente bien informado. En otras marcas, las entregas suelen estar mejor coordinadas, con responsables de área que van actualizando al comprador cada 48 72 horas. Eso es algo que no puede asumir un comercial, que tiene que ocuparse de múltiples gestiones al mismo tiempo. Me sorprendió también que no me hicieran firmar ningún documento de aceptación del vehículo, ni me entregaran un llavero, ni un detalle mínimo . Solo las dos llaves y el documento para circular. Lamentable. El auto es excelente, pero el distribuidor tiene mucho por mejorar en cuanto a la experiencia de compra. (Menos ↑)
À améliorer: Experiencia de compra
Professionnels concernés:
Francisco Montero Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la compra no haya sido satisfactoria y que ...(Más ↓) hubo inconvenientes en la entrega y falta de información. Apreciamos tus comentarios sobre Kiko, quien siempre busca brindar un buen servicio, pero entendemos que es fundamental mejorar la coordinación y comunicación.Tomaremos en cuenta tus observaciones para optimizar nuestra atención al cliente y asegurar que futuras experiencias sean mucho más satisfactorias. Nos alegra saber que estás contento con el auto. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)
Javier C.
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A donné son avis le jour 10-07-2025 à 08:00
10 / 10
"Impecable atención al cliente, realmente superaron mis expectativas en la venta de mi nuevo auto."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue impecable y que superamos tus expectativas en la ...(Más ↓) venta de tu nuevo auto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hernan D. G. F.
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A donné son avis le jour 09-07-2025 à 18:28
10 / 10
"Excelente experiencia y trato del personal"
Excelente atención de Lourdes, Curro y sobre todo, Chema. Asesoramiento impecable y muy sincero en sus recomendaciones. Gracias al equipo MG!...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Hernan, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) Lourdes, Curro y Chema; son un gran equipo y su dedicación al cliente es excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando un servicio impecable. Gracias por confiar en MG Grupo Nieto. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cintia S. S.
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A donné son avis le jour 05-07-2025 à 22:45
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue amable y muy profesional."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cintia, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal; siempre nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Monica J. L. D. G.
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A donné son avis le jour 04-07-2025 à 23:48
10 / 10
"El equipo demostró gran experiencia y conocimientos, lo que hizo mi compra muy sencilla y agradable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer tu compra sencilla y agradable. Valoramos mucho tu confianza en ...(Más ↓) nosotros y tus amables palabras sobre nuestra experiencia y conocimientos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Josefa M. T.
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A donné son avis le jour 04-07-2025 à 20:45
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del servicio fue insuperable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que el trato y la calidad de nuestro servicio cumplieron con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Antonio C.
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A donné son avis le jour 04-07-2025 à 10:53
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo altamente profesional y amable, superaron todas mis expectativas."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus palabras sobre nuestra profesionalidad y amabilidad, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Francisco J. C. J.
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A donné son avis le jour 04-07-2025 à 06:14
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. L. A. M. C.
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A donné son avis le jour 03-07-2025 à 23:06
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y conocedor de los vehículos."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria De Los Angeles, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal pudo atenderte de ...(Más ↓) manera atenta y profesional. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Moises B. M.
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A donné son avis le jour 03-07-2025 à 22:35
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y se notó la profesionalidad en todo momento."
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Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Clem E.
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A donné son avis le jour 03-07-2025 à 21:28
10 / 10
"Excelente trato al cliente, se notó su compromiso por ofrecerme el mejor servicio en la compra de mi nuevo vehículo."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Clem, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro compromiso contigo fue ...(Más ↓) evidente durante la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nueva adquisición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ana M. H. B.
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A donné son avis le jour 03-07-2025 à 21:05
10 / 10
"Muy amables super contentos con el trato recibido sin duda lo recomendare por su profesionalidad"
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que estás tan contenta con el trato recibido y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco B. R.
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A donné son avis le jour 03-07-2025 à 20:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi vehículo. Totalmente recomendable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. La atención y la profesionalidad son ...(Más ↓) pilares fundamentales en nuestro trabajo, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Ana M. G. C.
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A donné son avis le jour 03-07-2025 à 20:39
10 / 10
"Un equipo profesional que me guió en todo momento hacia la mejor elección."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo guiarte de manera efectiva hacia la mejor elección. ...(Más ↓) Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos lo mejor! (Menos ↑)
Maria D. G. G. T.
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A donné son avis le jour 03-07-2025 à 09:26
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superando mis expectativas al adquirir mi nuevo vehículo."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 03-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas al adquirir tu nuevo vehículo. Es ...(Más ↓) gratificante saber que nuestro equipo pudo brindarte una experiencia excepcional. Agradecemos tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Esperanza C. G.
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A donné son avis le jour 03-07-2025 à 08:50
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que me ayudó en todo momento con la compra de mi nuevo vehículo."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 03-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Esperanza, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer una atención al cliente excepcional y es gratificante saber que pudimos ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nueva adquisición! (Menos ↑)
Alberto A.
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A donné son avis le jour 02-07-2025 à 22:57
10 / 10
"Excelente experiencia de compra: el trato fue excepcional y la atención al cliente, insuperable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 03-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato y atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
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Acai Motor MG, es concesionario
oficial MG para la provincia de Málaga, y pertenece a Grupo Nieto Automoción.
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