Ce que pensent les clients de cette entreprise
1057 Avis trouvés
Eduardo M. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 12-07-2025 à 12:57
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir cómodo y bien informado en cada paso de la venta."
Professionnels concernés:
Jose A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 21:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Cristina R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 21:23
10 / 10
"La profesionalidad y dedicación del personal al atender mi vehículo fueron impresionantes, altamente recomendable."
Professionnels concernés:
Cecilio C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 11:17
10 / 10
"Me quedé impresionado con la atención al cliente y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Sin duda volveré."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cecilio, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con nuestra atención al cliente y la calidad del trabajo ...(Más ↓) en tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que planeas volver. Agradecemos tu confianza y te esperamos pronto. (Menos ↑)
Diego M. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-07-2025 à 21:48
6 / 10
"Experiencia de compra con fallas"
Que el concesionario no entregue ni un simple llavero o un parasol junto con la unidad refleja claramente lo poco que le importa la experiencia del cliente. Fuimos un sábado y el ...(Más ↓) vendedor intentó de varias maneras vendernos la versión Luxury en stock porque la versión Confort demoraría entre 5 y 6 meses. No pudo mostrarnos una unidad de la versión que queríamos y el precio era solo con financiación de Santander. Agendamos una prueba de manejo quedó registrada en el sistema , pero cuando fui, el auto estaba en Marbella, así que tuve que volver otro día para probarlo. Finalmente, el auto llegó a Barcelona el 11 6 con asignación de bastidor, y recién llegó al concesionario el 1 7 20 días . Luego sumaron 7 días para la matriculación y 1 día para el acondicionamiento del auto. En total, 28 días desde su llegada a España. Kiko fue siempre muy atento y cordial, pero se notaba que no contaba con la información suficiente para mantener al cliente bien informado. En otras marcas, las entregas suelen estar mejor coordinadas, con responsables de área que van actualizando al comprador cada 48 72 horas. Eso es algo que no puede asumir un comercial, que tiene que ocuparse de múltiples gestiones al mismo tiempo. Me sorprendió también que no me hicieran firmar ningún documento de aceptación del vehículo, ni me entregaran un llavero, ni un detalle mínimo . Solo las dos llaves y el documento para circular. Lamentable. El auto es excelente, pero el distribuidor tiene mucho por mejorar en cuanto a la experiencia de compra. (Menos ↑)
À améliorer: Experiencia de compra
Professionnels concernés:
Francisco Montero Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la compra no haya sido satisfactoria y que ...(Más ↓) hubo inconvenientes en la entrega y falta de información. Apreciamos tus comentarios sobre Kiko, quien siempre busca brindar un buen servicio, pero entendemos que es fundamental mejorar la coordinación y comunicación.Tomaremos en cuenta tus observaciones para optimizar nuestra atención al cliente y asegurar que futuras experiencias sean mucho más satisfactorias. Nos alegra saber que estás contento con el auto. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)
Jose E. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-07-2025 à 18:57
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la profesionalidad mostrada por el taller definitivamente volveré para futuros servicios."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Elias Cabrera, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la profesionalidad de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valorada y será un placer atenderte en futuros servicios. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Javier C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-07-2025 à 08:00
10 / 10
"Impecable atención al cliente, realmente superaron mis expectativas en la venta de mi nuevo auto."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue impecable y que superamos tus expectativas en la ...(Más ↓) venta de tu nuevo auto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hernan D. G. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 09-07-2025 à 18:28
10 / 10
"Excelente experiencia y trato del personal"
Excelente atención de Lourdes, Curro y sobre todo, Chema. Asesoramiento impecable y muy sincero en sus recomendaciones. Gracias al equipo MG!...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Hernan, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) Lourdes, Curro y Chema; son un gran equipo y su dedicación al cliente es excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando un servicio impecable. Gracias por confiar en MG Grupo Nieto. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cristina I. L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-07-2025 à 17:22
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal. Altamente recomendables."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristina Isabel, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-07-2025 à 18:55
8 / 10
"La calidad del equipo de profesionales fue sobresaliente, definitivamente regresaré para más servicios."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 08-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña y por valorar tan positivamente a nuestro equipo de profesionales. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue satisfactoria y que piensas regresar para más servicios. Si hay algo en lo que podamos mejorar o algún detalle que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ines M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-07-2025 à 17:20
8 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ines Maria, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un servicio amable y resolutivo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos poder servirte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Miguel A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-07-2025 à 19:57
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy atento y profesional en todo momento."
Departamento de Calidad Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña. Nos alegra saber que encontraste excelente nuestro servicio en el taller y que nuestro equipo ...(Más ↓) fue atento y profesional. Valoramos mucho tu feedback y estamos siempre dispuestos a mejorar. Si tienes alguna sugerencia o aspecto que creas que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Cintia S. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 05-07-2025 à 22:45
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue amable y muy profesional."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cintia, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal; siempre nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Monica J. L. D. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-07-2025 à 23:48
10 / 10
"El equipo demostró gran experiencia y conocimientos, lo que hizo mi compra muy sencilla y agradable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer tu compra sencilla y agradable. Valoramos mucho tu confianza en ...(Más ↓) nosotros y tus amables palabras sobre nuestra experiencia y conocimientos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Josefa M. T.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-07-2025 à 20:45
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del servicio fue insuperable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que el trato y la calidad de nuestro servicio cumplieron con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Antonio C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-07-2025 à 10:53
10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo altamente profesional y amable, superaron todas mis expectativas."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus palabras sobre nuestra profesionalidad y amabilidad, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jacinto M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-07-2025 à 10:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jacinto, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Agradecemos también tu disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Francisco J. C. J.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-07-2025 à 06:14
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. L. A. M. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 03-07-2025 à 23:06
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y conocedor de los vehículos."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria De Los Angeles, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal pudo atenderte de ...(Más ↓) manera atenta y profesional. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Moises B. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 03-07-2025 à 22:35
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y se notó la profesionalidad en todo momento."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:
Professionnels remarquables dans cette entreprise
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