Ce que pensent les clients de cette entreprise
323 Avis trouvés
Fco. J. T. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-03-2024 à 08:17
10 / 10
"Inmejorables especialistas e insuperable experiencia siempre que voy. Un 10."
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Professionnels concernés:
Enrique B. D. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-03-2024 à 20:53
8 / 10
"Buen trabajo pero con matización. "
No puedo opinar del trato y de la atención porque deje el vehículo en el taller de motor y lo llevaron y lo trajeron en grúa. Si quiero destacar que en la parte de la ...(Más ↓) reparación del golpe en la zona de goma protectora había restos de un producto que en el taller de motor tuvieron que limpiar ante mi indicación. (Menos ↑)
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Emilio Márquez Je réponds au 05-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Enrique. Lamentamos los inconvenientes con la limpieza de la zona de goma protectora. ...(Más ↓) Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de este contratiempo, valora positivamente nuestro trabajo. Esperamos tener la oportunidad de atenderle en el futuro y demostrarle la calidad de nuestro servicio. (Menos ↑)
Laura L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-03-2024 à 20:34
8 / 10
"Buena experiencia desde el primer momento y el trato ha sido muy profesional."
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Emilio Márquez Je réponds au 05-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Laura, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha percibido un trato profesional desde el primer ...(Más ↓) momento. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió sus expectativas, pero agradecemos su recomendación. Estaremos encantados de atenderle en el futuro y mejorar aún más su experiencia. Un saludo. (Menos ↑)
Pedro D. C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-03-2024 à 12:02
10 / 10
"Profesionales sobresalientes."
Todo perfecto. No tuve relación con el centro de carrocería y pintura, ya que lo hicieron todo desde el taller de Avenida de Valladolid, a través de Don Juan Manuel Fidalgo, y ...(Más ↓) todo resultó perfecto (Menos ↑)
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Julian P. S. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-03-2024 à 20:36
10 / 10
"Total satisfacción "
Todos perfectos y sobre todo JORO GUEORGUIEV por su profesionalidad y amabilidad atención y amabilidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Irene D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-02-2024 à 00:35
10 / 10
"Excelente profesionalidad y atención atenta."
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Agustin B. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 21:25
2 / 10
"Falta de comunicacion"
Me llaman el 06/02, para decirme que el 12 tendría el coche, llamo durante la semana sin estar disponible pero me dicen que dejan mensaje y me llamarán, sin resultado. Sigo ...(Más ↓) llamando durante la semana siguiente, consigo contactar con centralita( Malaga) y me cursan reclamación.Finalmente me llaman desde Vallecas( 20/02) para decirme que el Jueves estaria listo.El Lunes 26/02 me llaman para preguntar si me han llamado porque el coche esta listo. UN MES!!Chapa y pintura y ninguna llamada hasta reclamación.No vuelvo. (Menos ↑)
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À améliorer: Comunicación nula
Viorel G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2024 à 20:37
10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable. La atención es personalizada y extraordinarios empleados."
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À améliorer: Informe más al cliente
Emilio Márquez Je réponds au 28-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Viorel. Nos alegra saber que ha recibido una atención personalizada y que nuestros empleados ...(Más ↓) han sido extraordinarios. Lamentamos que el asesoramiento y la ayuda no hayan cumplido sus expectativas, así como cualquier inconveniente con el cumplimiento de fechas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verle de nuevo y poder brindarle una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Raul S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2024 à 20:45
8 / 10
"Empleados muy responsables."
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Emilio Márquez Je réponds au 27-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña Raúl. Nos alegra saber que percibió a nuestro equipo como muy responsable. Lamentamos si hubo algún ...(Más ↓) inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2024 à 11:03
2 / 10
"Mala experiencia"
Primera vez que llevo el coche al concesionario. Pedí presupuesto para la reparación de arañazos en las dos puertas delanteras y me pasaron un presupuesto de más de **** euros ...(Más ↓) (daños causados por un tercero que me solicitaba presupuesto previo para poder asumirlo). Posteriormente, contacté con mi seguro para que realizasen el peritaje y se le remite un precio 3 veces inferior (a ese precio el tercero sí que ha aceptado repararlo lógicamente). No me parece serio. El coche lleva más de tres semanas en el taller como consecuencia de las idas y venidas del presupuesto y todavía no me lo han entregado. Escribo emails para saber el estado del mismo y ni se me contesta. Decepcionado, más aún siendo un taller oficial de Land Rover. No repito. Un saludo, (Menos ↑)
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À améliorer: Tiempo de respuesta, honestidad, etc.
Francisco C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2024 à 10:51
10 / 10
"El proceso ha resultado de gran calidad."
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Professionnels concernés:
Jesus R. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-02-2024 à 23:00
10 / 10
"El proceso ha sido profesional y ejemplo de profesionalidad. Personal fenomenal."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 21-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias Jesús por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia profesional y ejemplar con nosotros. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por brindar un servicio de calidad, y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Jose L. G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-02-2024 à 19:50
10 / 10
"Un 10 y el personal fue eficiente. Atención muy profesional."
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Jose M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-02-2024 à 19:46
10 / 10
"Un servicio de alta calidad."
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Professionnels concernés:
Federico A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-02-2024 à 01:00
8 / 10
"Muy buen trabajo. Sobresalientes trabajadores."
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 13-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Federico, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y el desempeño de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jacobo G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2024 à 13:34
10 / 10
"Muy recomendable y muy buena profesionalidad de principio a fin."
Muy buen servicio, tuve un problema después de dejar el coche en el taller y me lo arreglaron en el momento. Muy agradecido...(Más ↓) (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Juan M. C. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2024 à 21:09
8 / 10
"El personal fue notable y el trato fue excelente."
Mi valoración está influenciada por el excesivo tiempo del vehículo en el taller, motivada por el retraso en el suministro de repuestos No obstante, gracias por el interés ...(Más ↓) demostrado en dar respuesta a las incidencias. (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 12-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho el retraso en la reparación de su vehículo debido a la demora ...(Más ↓) en el suministro de repuestos. Agradecemos su comprensión y paciencia. Nos alegra saber que recibió un trato excelente por parte de nuestro personal. Tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con la calidad. Un saludo. (Menos ↑)
Isidro V. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2024 à 23:56
10 / 10
"Trabajadores cercanos y el trato ha sido destacable."
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Andrea R. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2024 à 08:29
8 / 10
"Muy recomendable."
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Emilio Márquez Je réponds au 05-02-2024 à ce commentaire:
Lucas P. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-01-2024 à 22:25
2 / 10
"malas gestión en el proceso "
no estoy conforme de la formas que llevaron mi expediente ,gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: más resposavidad
Professionnels remarquables dans cette entreprise
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