Ce que pensent les clients de cette entreprise
293 Avis trouvés
Alejandro S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-06-2024 à 09:16

10 / 10
"Insuperable profesionalidad."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Emilio Márquez Je réponds au 04-06-2024 à ce commentaire:
Ameliu C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-05-2024 à 19:15

10 / 10
"Labor sobresaliente y la atención es insuperable."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 03-06-2024 à ce commentaire:
Manuel S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-05-2024 à 22:17

6 / 10
"Personal competente pero problema importante de recambios "
Muy buen trato del personal, especialmente Cristina Barragán. Pero la falta de recambios es alarmante, y no es la primera vez que me pasa. Qué no sepa el taller cuando habrá ...(Más ↓) un latiguillo de frenos, que al final te lo pongan reconstruido (y menos mal!) eso si, cobrado a precio de nuevo no es lo que se espera de una marca como Jaguar. Al menos ha pasado la ITV, o sea, que la reparación ha sido buena (Menos ↑)

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

6 plus de 10
À améliorer: La disponibilidad de recambios, no es de recibo que lleves el coche al taller y no sepan cuándo podrá estar arreglado
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 30-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Manuel. Lamentamos los inconvenientes con los recambios, entendemos su preocupación. ...(Más ↓) Agradecemos sus elogios hacia nuestro personal, en especial a Cristina Barragán. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos cumplir con sus expectativas. (Menos ↑)
Angel G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-05-2024 à 20:35

10 / 10
"Un grupo de profesionales sobresaliente. La experiencia es muy positiva."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 30-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su amable reseña, Angel. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo de profesionales. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad, y saber que lo percibió así nos llena de satisfacción. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. (Menos ↑)
Marcedes A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2024 à 23:45

8 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria."

8 plus de 10

8 plus de 10

8 plus de 10

8 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 29-05-2024 à ce commentaire:
Miguel A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2024 à 21:37

10 / 10
"El trato es cercano. La plantilla es muy buena."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 29-05-2024 à ce commentaire:
Asensio M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2024 à 20:41

10 / 10
"El trato ha sido excelente. Todo tipo de facilidades"
Profesionalidad. Amabilidad y facilidades en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 29-05-2024 à ce commentaire:
Francisco J. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2024 à 18:48

10 / 10
"Muy aconsejable."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 28-05-2024 à ce commentaire:
Eduardo A. U.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-05-2024 à 21:09

10 / 10
"Inmejorable servicio e incomparable profesionalidad. Muy buenos empleados."
Cumplimiento de plazos e información y recomendaciones muy interesantes ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Jose M. H. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-05-2024 à 20:41

6 / 10
"No está correctamente acabado"
El coche no esta correctamente acabado, ponganse en contacto conmigo el lunes facilítenme un correo o wasap para enviarle fotos de los desperfectos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 27-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia, José. Lamentamos mucho que su coche no esté correctamente acabado. ...(Más ↓) Hemos pasado nota a nuestros compañeros para que le contacten lo antes posible, si lo desea, puede enviarnos las fotos a calidad@cdesalamanca.com. Atentamente. Dto. Calidad. (Menos ↑)
Santiago L. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-05-2024 à 12:05

8 / 10
"Personal sobresaliente. Servicio postventa muy pobre"
El personal ha sido siempre muy amable y dispuesto y ha intentado ayudar en la medida de lo posible. No sólo no tengo queja sino que les felicito y doy las gracias. Sin embargo ...(Más ↓) el servicio postventa es muy pobre para coches de este coste. Cada vez que he llevado el coche al taller a una revisión o a una mínimo reparación (y este es el segundo Range Rover que tengo y llevo más de 12 años de cliente) ha sido una experiencia desagradable. Muchos días de espera e incluso meses por falta de suministro de piezas o por falta de organización en el servicio. Nada recomendable y muy frustrante. (Menos ↑)

8 plus de 10

8 plus de 10

8 plus de 10

6 plus de 10
À améliorer: Se tarda demasiado tiempo en cualquier reparación menor. Ya llevo 12 años de cliente y, cada vez que el coche ha ido al taller ha sido una pesadilla. Se da una fecha de entrega y se suele cumplir (como en este caso) pero es demasiado larga. La gente que me ha atendido ha sido siempre muy amable y han intentado ayudar en la medida de lo posible pero los tiempos de reparación son siempre larguísimos por problemas de la marca o el concesionario. He llegado a tener el coche en el taller parado durante meses por falta de suministro de piezas. Motivo más que suficiente como para cambiar de marca.
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 22-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Santiago. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal. Lamentamos mucho las ...(Más ↓) dificultades que ha experimentado con nuestro servicio de suministro de piezas de postventa. Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente para un cliente de tanto tiempo como usted. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos sinceramente su lealtad y confianza en nosotros. Un saludo. (Menos ↑)
Oscar L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-05-2024 à 09:33

10 / 10
"Atención muy profesional."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 23-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Oscar, por su valoración y sus amables palabras. Nos alegra saber que ha recibido una atención profesional. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Olvido D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-05-2024 à 07:39

10 / 10
"Personal muy profesional. Un grupo de profesionales muy responsable."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Emilio Márquez Je réponds au 23-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Olvido, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio profesional y responsable. ...(Más ↓) Agradecemos sus amables palabras y la recomendación. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Francisco P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-05-2024 à 21:47

10 / 10
"Trabajadores estupendos."

10 plus de 10

10 plus de 10

8 plus de 10

8 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 18-05-2024 à ce commentaire:
Luis L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-05-2024 à 20:11

10 / 10
"Trato fabuloso. Ejemplo de profesionalidad y la experiencia ha sido personalizada."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Jose I. G. D. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-05-2024 à 12:59

8 / 10
"Excelentes empleados y la experiencia es satisfactoria."

8 plus de 10

6 plus de 10

6 plus de 10

6 plus de 10
À améliorer: La información
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 11-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, José Ignacio. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y que nuestros empleados estuvieron a ...(Más ↓) la altura. Lamentamos si en algún momento no cumplimos sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la calidad en el futuro. (Menos ↑)
Mario S. J. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-05-2024 à 08:39

10 / 10
"Batería baja por intemperie "
El coche debió de estar aparcado en campa durante unos 10 días y debido al frío, al recogerlo daba un aviso de batería baja. ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 plus de 10

10 plus de 10

8 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 09-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Mario. Lamentamos mucho los inconvenientes con la batería de su coche. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza en nuestro servicio y nos alegra saber que a pesar de la situación, ha quedado satisfecho. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Juan S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 22:10

10 / 10
"Labor satisfactoria y el personal es muy responsable."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

4 plus de 10
Emilio Márquez Je réponds au 09-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro trabajo y que nuestro personal ha sido ...(Más ↓) responsable. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Luis R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 20:39

10 / 10
"Muy aconsejable."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Emilio Márquez Je réponds au 12-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, por su recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar la mejor atención y calidad en cada trabajo. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Pedro M. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-05-2024 à 05:54

10 / 10
"Buenos especialistas y aconsejable al 100%. Servicio muy profesional."

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10

10 plus de 10
Professionnels concernés:
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.