Ce que pensent les clients de cette entreprise
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650 Avis trouvés
Maria D. C. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 22-11-2023 à 19:15
2 / 10
"Abandonado en el proceso de seguimiento /información "
Poca información del proceso se esperaba el coche en mayo/junio y llegó a finales de agosto. Durante ese tiempo nulo contacto por su parte,salvo que yo me pusiera en contacto ...(Plus ↓) con ellos. La verdad es que para ser Volvo pensaba que el trato sería mejor o más constante. Decepción en servicio post venta. (Moins ↑)
À améliorer: Deberían ofrecer un mayor seguimiento sobretodo cuando se demoran y bastantes los plazos de entrega. Mayor información y seguimiento.
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Lamentamos mucho escuchar que se haya sentido abandonada en el proceso. Entendemos lo ...(Plus ↓) importante que es sentirse informado y apoyado durante todo el proceso. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajaremos para mejorar nuestros estándares de servicio postventa. Agradecemos sinceramente su retroalimentación y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Moins ↑)
Miguel P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2023 à 16:29
8 / 10
"La atención es impecable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 30-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable. Estamos comprometidos a ...(Plus ↓) brindar un servicio de calidad en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria D. M. S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-11-2023 à 21:31
8 / 10
"Atención genial e inmejorable atención siempre que voy. Empleados eficientes."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Maria De Mar. Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial en Volvo Auto Elia - Goya. Agradecemos ...(Plus ↓) tus amables palabras sobre la atención de nuestro equipo. Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio eficiente en cada visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios con tan alta puntuación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose M. G. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-11-2023 à 20:32
10 / 10
"Excelente experiencia siempre. Una plantilla de trabajadores destacable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 22-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que ...(Plus ↓) nuestra plantilla de trabajadores ha destacado. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Paloma M. P. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2023 à 22:37
8 / 10
"Atención educada y correcta."
Atención correcta y amable. Lo deseable es que mi vehículo haya sido bien revisado. En principio considero que ha sido así. Gracias. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 21-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención educada y amable. Entendemos lo ...(Plus ↓) importante que es para ti que tu vehículo haya sido bien revisado, y te aseguramos que siempre trabajamos con el mayor cuidado y profesionalismo. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Carlos R. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-11-2023 à 20:56
10 / 10
"Trato personal amable y buena profesionalidad siempre."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 20-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu reseña, Carlos. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que has percibido un ...(Plus ↓) trato amable y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose M. R. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-11-2023 à 06:40
10 / 10
"Personal fenomenal."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 17-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te ha brindado un servicio fenomenal. ...(Plus ↓) Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria D. C. A. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-11-2023 à 22:20
10 / 10
"El servicio ha sido incomparable y la plantilla es excelente. Atención al cliente muy profesional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 17-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tus amables palabras, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Plus ↓) Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria J. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-11-2023 à 20:33
10 / 10
"Personal fabuloso."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 17-11-2023 à ce commentaire:
¡Muchas gracias, María José, por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal ha sido fabulosa. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Antonio B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-11-2023 à 08:16
10 / 10
"El trato es impecable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Hola Antonio , Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Plus ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-11-2023 à 00:19
10 / 10
"Buena profesionalidad desde el primer momento y un grupo de profesionales excelente. Un 10."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Hola Miguel M, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de C/ Goya. Cualquier consulta o ...(Plus ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Alvaro R. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2023 à 20:32
10 / 10
"La atención es cercana y el servicio fue de lujo. Profesionales amables."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 16-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de lujo y que nuestro equipo fue ...(Plus ↓) amable y profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Alfonso V. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2023 à 09:45
10 / 10
"El proceso ha resultado esmerado. La atención ha sido genial."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 15-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención genial y que el proceso ha sido ...(Plus ↓) esmerado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rua P. M. I. R. P.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 14-11-2023 à 23:47
10 / 10
"La atención fue insuperable. Servicio de gran calidad. El conjunto de empleados magnífico."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 15-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rua, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y un servicio de gran calidad. ...(Plus ↓) En Volvo Auto Elia - Goya nos esforzamos por ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jesus I. D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-11-2023 à 22:42
10 / 10
"Especialistas excelentes y muy buen trato. Excelente profesionalidad en todo momento."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 15-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que has ...(Plus ↓) valorado nuestra profesionalidad y trato. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Antonio B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-11-2023 à 08:41
10 / 10
"Especialistas comprometidos."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 15-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró compromiso contigo. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel J. H. F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 09-11-2023 à 11:13
10 / 10
"Extraordinaria experiencia en cada visita. Especialistas magníficos. La atención es atenta."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel José, por compartir tu extraordinaria experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(Plus ↓) atenta y que nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose F. M. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-11-2023 à 10:31
10 / 10
"Plantilla de trabajadores excelente. Incomparable organización siempre que voy."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que has tenido una excelente atención por parte de nuestro ...(Plus ↓) equipo y que has percibido nuestra organización sobresaliente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Manuel A. G. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-11-2023 à 07:55
10 / 10
"Muy buen trabajo."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. Estamos comprometidos a ...(Plus ↓) brindar siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-11-2023 à 21:24
10 / 10
"Trato personal cercano. Trabajadores sobresalientes."
Inmejorable tanto en el taller cómo el comercial, han resuelto todas mis dudas dedicándome su tiempo. Excelentes. Muchas gracias ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 13-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tu amable reseña, Juan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros, tanto en el taller ...(Plus ↓) como con nuestro equipo comercial. Estamos encantados de haber resuelto todas tus dudas y de haberte brindado un trato cercano. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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