Ce que pensent les clients de cette entreprise
872 Avis trouvés
Montserrat F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2024 à 22:07

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"La experiencia fue excelente. Una plantilla de profesionales competente."

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Marcos Navarro Je réponds au 30-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Montserrat. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con nuestro equipo. Su ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. Agradecemos su recomendación y confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Francisco D.
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A donné son avis le jour 28-05-2024 à 20:36

10 / 10
"Excelentes especialistas. Inmejorable asesoramiento."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 29-05-2024 à ce commentaire:
Cipriano M. S.
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A donné son avis le jour 28-05-2024 à 10:19

10 / 10
"Atención cordial y una plantilla de trabajadores sobresaliente."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 29-05-2024 à ce commentaire:
Jordi N. F.
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A donné son avis le jour 28-05-2024 à 09:43

10 / 10
"El proceso ha resultado excelente y totalmente recomendable."

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Marcos Navarro Je réponds au 29-05-2024 à ce commentaire:
Alberto G. A.
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A donné son avis le jour 25-05-2024 à 18:51

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad."
Siempre llevo mi coche a este taller porque estoy realmente satisfecho con el servicio. Desearía destacar a la persona que siempre me atiende, José Parejo, que para mí, es un ...(Más ↓) verdadero ejemplo de profesionalidad, amabilidad y organización. (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 27-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Alberto. Nos alegra saber que está satisfecho con el servicio que le ofrecemos en nuestro taller. ...(Más ↓) Transmitiremos sus amables palabras a José Parejo, quien seguramente estará encantado de saber que ha contribuido a su satisfacción. Agradecemos su fidelidad y confianza en nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndole en el futuro. (Menos ↑)
Maria A. P. M.
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A donné son avis le jour 24-05-2024 à 21:19

10 / 10
"Trabajadores sobresalientes."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 27-05-2024 à ce commentaire:
Amauriz R. L.
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A donné son avis le jour 23-05-2024 à 20:41

6 / 10
"Buen coche, buena marca... servicio postventa insatisfactorio"
La atención y el servicio postventa. Trato estupendo al comprar pero no al ejercer mis Trato excelente en la venta pero ejerciendo mis derechos de garantía, cosa distinta. Todo ...(Más ↓) ello exceptuando a la señorita que me atendió en segunda instancia que fue muy correcta. Pero tanto la primera cita cuando les expongo el caso como el día de la recogida... la atención ha dejado mucho que desear. (Menos ↑)

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À améliorer: Atención al cliente
Marcos Navarro Je réponds au 28-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Amauriz. Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio postventa no haya ...(Más ↓) estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Nos alegra saber que hubo una atención satisfactoria por parte de una de nuestras compañeras. Valoramos su feedback y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Juan M. M.
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A donné son avis le jour 23-05-2024 à 10:32

10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad desde el primer momento y el conjunto de empleados excelente. Atención insuperable."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 24-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Miguel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una atención insuperable y que nuestro equipo ...(Más ↓) ha demostrado una extraordinaria profesionalidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Xavier B. R.
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A donné son avis le jour 23-05-2024 à 09:32

10 / 10
"El resultado fue inmejorable."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 24-05-2024 à ce commentaire:
Alfons A. I. P.
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A donné son avis le jour 21-05-2024 à 22:36

2 / 10
"Me he sentido engañado i estafado"
Delante una averia en el vehiculo que no considero propia, sino por un mal servicio de taller en el que para quitarse responsabilidad, la pasan al cliente que queda en un estado ...(Más ↓) de indefension. (Menos ↑)

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À améliorer: Informacion y asesoramiento al usuario
Professionnels concernés:
Pere S. M.
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A donné son avis le jour 21-05-2024 à 21:35

10 / 10
"Excelente trato. Excelente organización durante todo el proceso. Una plantilla de profesionales muy competente."

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Marcos Navarro Je réponds au 22-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pere. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trato y organización. En Volkswagen ...(Más ↓) Vilamòbil Tarragona nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo percibió así. Agradecemos también su recomendación. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Joan J.
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A donné son avis le jour 19-05-2024 à 00:28

6 / 10
"El sr. José Parejo molt amable i atent. Es mereix un augment de sou."
Molt bona atenció del sr. José Parejo. Molt atent i amable; es mereix un augment de sou. Bona empatia i bon tracte per revisar petits detalls sense cost. Es per persones com ell ...(Más ↓) que repetiré la propera revisó. (Menos ↑)

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À améliorer: Preu i flexibilitat en els petits detalls quan pagues per un cotxe *****€
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 23-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Joan. Nos alegra saber que José le brindó una excelente atención y cuidó de los detalles. ...(Más ↓) Lamentamos escuchar que la valoración general no fue más alta, y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos tener la oportunidad de atenderle en su próxima revisión. (Menos ↑)
Maria O. C. H.
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A donné son avis le jour 18-05-2024 à 17:26

8 / 10
"Inmejorables empleados. La atención ha sido servicial y el servicio es de lujo."

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À améliorer: Debería mejorar el cumplimiento de los plazos de entrega de la reparación del vehículo
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Maria Olvido. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio de atención al cliente inmejorable. Lamentamos ...(Más ↓) si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. R.
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A donné son avis le jour 18-05-2024 à 09:51

10 / 10
"Servicio profesional. Excelente asesoramiento."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Jordi C.
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A donné son avis le jour 17-05-2024 à 21:29

2 / 10
"Mala empresa, buenos empleados"
Me dieron cita 21 días después de llamar, haciendo que el exceso de kilometraje respecto el contratado fuera mayor que si la cita hubiera sido antes. Hasta en tres ocasiones me ...(Más ↓) dijeron que el tiempo de espera para el vehículo de sustitución gratuito era de dos meses o dos meses y medio, conociendo casos de asignaciones con 12 días de antelación. 7 años con un VW con todo contratado y en ninguna ocasión han tenido coches disponibles. (Menos ↑)

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À améliorer: Disponibilidad de citas y vehículos de sustitución gratuitos
Agotzaina S.
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A donné son avis le jour 17-05-2024 à 20:33

10 / 10
"La atención ha sido genial. La experiencia ha resultado excelente e inmejorables trabajadores."

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Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención genial y que su experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Agradecemos sus amables palabras hacia nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Natalia B.
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A donné son avis le jour 16-05-2024 à 17:15

10 / 10
"Muy aconsejable. Inmejorables trabajadores. Inmejorable organización en cada visita."

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Marcos Navarro Je réponds au 17-05-2024 à ce commentaire:
Olga R. P.
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A donné son avis le jour 16-05-2024 à 11:38

10 / 10
"El trato es fabuloso. Una plantilla de trabajadores muy eficiente."

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Marcos Navarro Je réponds au 16-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Olga. Nos alegra saber que recibió un trato fabuloso y que encontró a nuestro equipo ...(Más ↓) eficiente. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para usted en cada paso del camino. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)
Montserrat A. F.
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A donné son avis le jour 14-05-2024 à 23:10

10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy bueno."

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Marcos Navarro Je réponds au 15-05-2024 à ce commentaire:
Maria E. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-05-2024 à 23:07

10 / 10
"La atención ha sido cordial y muy aconsejable."

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10 plus de 10
À améliorer: Cambiar limpias
Professionnels concernés:
Marcos Navarro Je réponds au 15-05-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, María Eudochia. Nos alegra saber que recibió una atención cordial y útil. Lamentamos si el ...(Más ↓) asesoramiento no cumplió totalmente con sus expectativas, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
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