Ce que pensent les clients de cette entreprise
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642 Avis trouvés
Jose M. G. R.
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A donné son avis le jour 13-03-2023 à 23:34
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"Mantenimiento caja de cambios "
Muy descontento con el mantenimiento realizado a caja de cambios y en un año aparece una avería relacionada con ése mantenimiento.. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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À améliorer: El asesoramiento al cliente en según qué mantenimiento
Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Jose Miguel. Lamentamos mucho que tu experiencia con el mantenimiento de la ...(Plus ↓) caja de cambios no haya sido satisfactoria. Entendemos tu frustración y queremos que sepas que tomamos tus comentarios en serio para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a identificar áreas de oportunidad y trabajar en ellas. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Miguel A. S.
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A donné son avis le jour 11-03-2023 à 13:44
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"En mi caso en concreto:"
Cuando deje el vehículo quede con Agustin de taller en pasar la tarde siguiente, pero el me dijo que de todas formas cuando tenga el coche terminado me llamaría. Durante todo el ...(Plus ↓) dia espere la llamada y sobre las 6 de la tarde al ver que no recibía información y no desplazarme a retirar el coche y que no esté terminado llamo a taller, me contesta una chica que no sabe decirme si esta ya y el compañero no esta, que en lo más breve posible me devuelve la llamada. Al ser viernes y necesitar el coche me paso sobre las 7 por taller y al estar entrando por la puerta me llama la chica que si pienso retirar el coche que el taller esta ya cerrado por lo que mi cara es de sorpresa al estar toda la tarde esperando info, llamar, y no obtener datos de la situación. Luego resulta que Agustin, que era el que llevaba el tema no fue a trabajar y el resto de compañeros se liaron con el caso. Por lo demas bien, pero estas cosas tendrían que estar mas controladas. Saludos (Moins ↑)
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À améliorer: la comunicación, entre compañeros
Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Lamentamos mucho la confusión con la comunicación y el retraso en la entrega de tu ...(Plus ↓) vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser. Tomaremos medidas para mejorar la coordinación entre nuestro equipo y asegurarnos de que situaciones como estas no se repitan. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder demostrarte una mejor experiencia en el futuro. ¡Saludos! (Moins ↑)
Roberto R. L.
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A donné son avis le jour 09-03-2023 à 08:23
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"El trato es fenomenal."
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Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal. Lamentamos si en algún ...(Plus ↓) momento no cumplimos tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo y cambiar tu percepción. (Moins ↑)
Daniel D. L. D.
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A donné son avis le jour 09-03-2023 à 06:47
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"Gran labor en todo momento y plantilla muy buena. Muy recomendable."
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Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:
Bernardo P. P.
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A donné son avis le jour 08-03-2023 à 21:45
10 / 10
"Excelentes trabajadores y muy recomendable."
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Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Bernardo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Audi Huertas Motor - Cartagena. (Moins ↑)
Pedro S. J.
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A donné son avis le jour 08-03-2023 à 21:26
10 / 10
"Muy recomendable."
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Jesús Gallego Je réponds au 05-12-2023 à ce commentaire:
Pedro P.
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A donné son avis le jour 08-03-2023 à 10:01
8 / 10
"La experiencia es personalizada."
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À améliorer: Los plazos de entrega de reparación no es una cuestión que dependa de Huertas, corresponde a la casa Audi. 7 meses para hacer llegar una pieza es inaudito.
Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato personalizado. Lamentamos que el ...(Plus ↓) cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Estaremos encantados de recibirte de nuevo y seguir ganándonos tu confianza. (Moins ↑)
Ivan F. B.
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A donné son avis le jour 07-03-2023 à 14:20
10 / 10
"Correct advice."
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Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
Gregorio G. R.
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A donné son avis le jour 03-03-2023 à 21:19
10 / 10
"Trato personal cordial y el servicio es fenomenal. Magníficos profesionales."
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Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
¡Hola Gregorio! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos tus amables palabras y la ...(Plus ↓) confianza que has depositado en nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas valorado tan positivamente nuestro trato personal y nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Beatriz A. P.
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A donné son avis le jour 03-03-2023 à 20:57
8 / 10
"Un 10 y el trato ha sido destacable."
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Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Beatriz, por tu amable reseña y por valorar nuestro trato con un 10. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Plus ↓) destacable con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías con un 10 sobre 10. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Cartagena. (Moins ↑)
Jose J. M. M.
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A donné son avis le jour 03-03-2023 à 17:29
10 / 10
"Asistencia excelente y la atención es excepcional."
Se encargaron de avisarme con antelación de la necesidad de la revisión , me cerraron la fecha , la hora , me indicaron si necesitaría desplazamiento y cumplieron con todo lo ...(Plus ↓) indicado . (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Juan, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestra ...(Plus ↓) asistencia y atención. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)
Eduardo F.
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A donné son avis le jour 02-03-2023 à 22:23
10 / 10
"Magnífico servicio. Especialistas magníficos e incomparable atención en cada visita."
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Jesús Gallego Je réponds au 29-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que has recibido un magnífico servicio y una atención incomparable ...(Plus ↓) en cada visita. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros especialistas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Jose-claudio C. O.
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A donné son avis le jour 02-03-2023 à 17:30
10 / 10
"Atención inmejorable y plantilla de trabajadores eficiente. Servicio extraordinario."
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Jesús Gallego Je réponds au 29-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose-claudio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo ...(Plus ↓) siempre se esfuerza al máximo para brindar un servicio extraordinario. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Maria D. C. P. M.
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A donné son avis le jour 02-03-2023 à 07:20
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy responsable. Excelente trabajo."
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Jesús Gallego Je réponds au 29-11-2023 à ce commentaire:
Salvador P. H.
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A donné son avis le jour 01-03-2023 à 22:15
10 / 10
"Labor sobresaliente y muy recomendable."
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Jesús Gallego Je réponds au 29-11-2023 à ce commentaire:
Mariano C. S.
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A donné son avis le jour 01-03-2023 à 21:50
10 / 10
"Muy aconsejable. El trato es cercano."
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Jesús Gallego Je réponds au 29-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has valorado ...(Plus ↓) nuestro trato cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Javier T. M.
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A donné son avis le jour 28-02-2023 à 20:32
10 / 10
"Sublime profesionalidad desde el primer momento."
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Jesús Gallego Je réponds au 29-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado sublime profesionalidad desde el primer momento. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Cartagena! (Moins ↑)
Aaron P.
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A donné son avis le jour 27-02-2023 à 21:20
10 / 10
"Totalmente recomendable y el trato ha sido destacable."
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Jesús Gallego Je réponds au 29-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Aaron, por tu recomendación y por destacar nuestro trato. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Plus ↓) nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)
Julio C. V.
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A donné son avis le jour 26-02-2023 à 13:23
10 / 10
"Actuación muy buena y trato fabuloso."
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Jesús Gallego Je réponds au 29-11-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una actuación muy buena y un trato fabuloso. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)
Alberto M. G.
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A donné son avis le jour 25-02-2023 à 22:00
8 / 10
"La experiencia ha resultado estupenda."
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Jesús Gallego Je réponds au 29-11-2023 à ce commentaire:
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