Concesionario de vehículos Ditram Automoción Mercedes-Benz

Sandra Jiménez

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Lan egiten du Taller nola Asesora de Servicio

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"Gran labor desde el primer momento. Inmejorable asesoramiento y un grupo de profesionales notable."

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"El trato es cercano. Magníficos trabajadores."

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A
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10 / 10

"El resultado ha sido extraordinario. Excelentes profesionales. Atención personalizada."

Solo comentar.que en este caso hubo un mal entendido y en estos casos hay que asumirlo sin más y como hizo Oscar buscar solución menos traumática. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Atención correcta, el problema es otro..."

Hace dos meses llevé el coche por una avería importante, pasaba el agua al motor, por lo que tuvieron que levantar culatas, abrir motor, cambiar juntas, etc. Mi sorpresa es que ...(Más ↓) me devolvieron el coche con el liquido anticongelante lleno de aceite (estaba negro) y con el coche saltando el aviso de exceso de aceite. Por lo que volví a llevarlo al taller a sacar un poco de aceite y cambiar el liquido anticongelante. Ambas cosas es algo que deberían haber hecho/comprobado cuando me desmontaron el motor por completo, pero vale... lo peor es que cuando recogí el coche les comenté que espero que no me cobrasen esto, ya que entiendo es algo que viene de la reparación anterior, pues nada, que me lo han cobrado, todo esto más los test... Y por cierto que hasta en tres ocasiones distintas tuve que decirles que me fallaba una luz, pero si en el momento que coge el coche el mecánico no falla, pues es como si no existiera el problema. Así que entenderán que no estoy nada satisfecho con el servicio. Creo que falla la comunicación (cliente-taller), es mi opinión. Además el servicio se centra en realizar mantenimientos "estándar" y sacar coches adelante sin pararse un poco. (Menos ↑)

Hobetzeko: El servicio es correcto

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J
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8 / 10

"El conjunto de empleados eficiente. Organización muy buena."

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10 / 10

"Atención atenta. Maravillosa asistencia y trabajadores estupendos."

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"Plantilla muy eficiente y la experiencia fue estupenda. Muy buen trato."

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C
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

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"El grupo de profesionales es muy competente."

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"Empleados honestos. Muy recomendable."

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