Concesionario de vehículos Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Pablo Diez

Pablo Diez

Lan egiten du Taller nola Asesor de servicio

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Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia

3 Iruzkin desberdinak

L
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2 / 10

"Me siento engañado"

Me hacen una valoración,sobre la revisión del vehículo en su segundo año ,con cambio ,de filtros aceite y control de niveles por valor de ***€ y cual es mi sorpresa que ...(Más ↓) cuando retiro el vehículo de sus instalaciones ,y hago uso del liquido limpia parabrisas ,este está completamente vacío ,vuelvo después de haber andado unos 500 MTS,para informarles ,se lo comento al mecánico que efectuó está dudosa revisión y me comenta que si lo reviso ,seguidamente abre el depósito del liquido limpia parabrisas y cual sería mi sorpresa que estaba completamente vacío,el cual tuvo que rellenar delante de mi presencia con varios litros de líquido ,sin caerse le la cara de vergüenza habiéndome asegurado con anterioridad que si lo había revisado,lo cual me hace tener dudas de tal revisión de vehículo,si se a efectuado de la misma manera que el control de niveles. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 10etik

Amabilidad y trato recibido
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6 10etik

Calidad del trabajo realizado
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2 10etik

Cumplimiento de fechas
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8 10etik

Hobetzeko: La seriedad y la honradez

Tratatutako profesionalak:

Lagundu beste bezeroei iritzi erabilgarrienak aurkitzen.

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M
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2 / 10

"Excesivo tiempo en atender los recambios"

Con tres años de garantia y a los dos años de romperse el amortiguador de porton cuestionaban la misma diciendo que era de uso excesivo y despues tardaron 4 meses en cambiarme ...(Más ↓) la pieza ,mientras sin poder subir el porton adecuadamente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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4 10etik

Calidad del trabajo realizado
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8 10etik

Cumplimiento de fechas
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2 10etik

Hobetzeko: Bajar los tiempos de repuestos y no poner excusas absurdas para garantias

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A
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4 / 10

"El trabajo llevó menos de 1 hora. Esperé 3 horas y media."

Avisé de que esperaría en la Expo. Para no agobiar , y pese a que el tiempo estimado era de dos horas, me acerqué pasadas más de 3 horas. Para mí sorpresa el coche estaba. ...(Más ↓) Había llevado menos de 1 hora y nadie me había avisado ni allí ni por teléfono. BRAVO por la gestión!! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 10etik

Amabilidad y trato recibido
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2 10etik

Calidad del trabajo realizado
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4 10etik

Cumplimiento de fechas
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2 10etik

Hobetzeko: Deberían avisar cuando se termina el trabajo

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