Óscar Moreno

"Servicio muy mejorable"

Para una reparación de chapa y pintura demasiado tiempo para el acabado de la reparación que fue de calidad aceptable....(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala comunicación con el cliente y una atención muy lenta"

Tras esperar 5 meses para la cita, ingresó el coche en taller el 3 de marzo. Ese mismo día se peritó y nos dijeron que la reparación era cosa de poco. Tras 20 días en el ...(Más ↓) taller, sin que nadie nos llamase, llamamos nosotros, pero nadie coge el teléfono, hablas con una máquina. Al día siguiente por fin me llama Oscar, me dice que ya nos avisaron que la reparación tardaría pq tenían que reparar el parachoques mentira, nadie nos había avisado y tras mi petición de celeridad, la respuesta fue una carcajada sonora. Tuvo que presentarse mi marido y gracias a Laura Gil se agilizó la reparación. Que siendo según ustedes de poca cosa ha tardado la friolera de 21 días. (Menos ↑)

"Yo no sé si esto le aplica a Óscar o no"

Cuando voy al taller la primera vez, no está la pieza planeada a cambiar cuando cogí la cita exclusivamente para ellos. No sé si hay un problema de comunicación interno, pero ...(Más ↓) fui para nada al taller. La segunda vez, aún añadiendo una revision del coche tampoco tienen la pieza y me dicen que se le ha dado prioridad a otro cliente. (Menos ↑)

"Muy buena atención por parte del asesor de taller"

Muy buena atención del asesor Oscar Moreno y buen trato. En cuanto al trabajo realizado en taller de chapa y pintura no puedo decir lo mismo, no cambiaron un sensor de ...(Más ↓) aparcamiento y el montaje del paragolpes no están bien, dejando las puntas del lado izquierdo sin soporte o con el soporte roto. Gracias al asesor Oscar Moreno que tengo que pasar otro día para que lo vuelvan a repasar y dejarlo como deberían averlo hecho. También deberían haber configurado y calibrado el sistema de ángulo transversal y no lo han hecho. (Menos ↑)

"Personal profesional y comunicativo"

La atención recibida por el asesor de servicio me pareció correcta, me informó claramente de la intervención al vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Un desastre de servicio"

Pedimos cita a primeros de Septiembre te dan la cita 24 Noviembre y tardan más de un mes en arreglaro , Comunicación nula y la poca Comunicación engañando.UN DESATRE TOTAL ...(Más ↓) TALLER POCO RECOMENDABLE (Menos ↑)