María Hernández - Asesora de Servicio

Concesionario de vehículos Icamotor - Miller Bajo 9

María Hernández

María Hernández

Lan egiten du Taller nola Asesora de Servicio

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2 / 10

"Desilusiónada totalmente con el trabajo de carrocería"

Llevo el vehículo para arreglar un pequeño rose en el bajo del parachoque delantero, Me entregan primero el vehículo por la parte lateral con una gotera y en el parachoques ...(Más ↓) delantero arreglaron la parte roja, pero en la parte negra que no tenía que hacer nada lo entrega manchado de blanco, lo dejo otra vez para que quiten la gotera y hoy lo voy a recoger y veo en el parachoques que habían pintado al principio una pequeña mancha blanca como que se roso, y me dicen que eso se hizo por alguna piedra en la carretera cuando me lo llevé. Fatal el trabajo fatal Lo dejé otra vez para que lo arreglen (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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Tratatutako profesionalak:

Xavier Vicente López erantzun zuen 26-01-2026 komentario honi:

Estimada cliente, Lamentamos sinceramente las molestias y la sensación negativa que le ha causado este proceso. Nuestro propósito es que ...(Más ↓) cada reparación quede a su total satisfacción, por lo que hemos revisado nuevamente la intervención realizada en su vehículo. Agradecemos que nos haya comunicado su preocupación y, para evitarle cualquier inconveniente adicional, hemos procedido a realizar las correcciones necesarias para entregarle el vehículo en las mejores condiciones posibles. Le pedimos disculpas por lo ocurrido y agradecemos su paciencia y confianza. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

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"Deben resolver los problemas con Leonardo"

La compañera María es una gran profesional, responsable, te explica todo con claridad y hace un trabajo excepcional. El problema radica en la parte de ventas, en concreto de ...(Más ↓) Leonardo. Siempre hay problemas, llamadas que nunca se reciben, documentos o trámites que se quedan a mitad y luego hay que resolver por cuenta propia y con empresas externas. El equipo formado por Ana, Maria y Xavi funciona a la perfección, siempre nos han ayudado en todo lo que han podido. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Hobetzeko: La compañera María es una gran profesional, responsable, te explica todo con claridad y hace un trabajo excepcional.

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