Concesionario de vehículos Audi Vilamòbil Tarragona

Ismael Alcántara

Ismael Alcántara

Lan egiten du Taller nola Jefe de taller

Guztira jaso du 118 balorazioak


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4 Iruzkin desberdinak

E
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2 / 10

"Trato por parte de quien recibe el vehículo muy profesional."

Nada que decir de la persona que recibe el coche, Mari. Muy descontentos con, según nos ha explicado el jefe de taller, la política de Audi o del concesionario. Y muy ...(Más ↓) descontentos con el resultado que nos ha dado el coche. Hasta la fecha estoy muy arrepentida de la compra. Ha pasado en este concesionario todas las revisiones, en marzo pusimos las 4 ruedas nuevas y ahora, a parte de la gran avería que tiene (y aparece 6 meses después de pasarse la garantía, e igual ya estaba antes de vencerse), nos dicen que hay que cambiar discos. Estoy viendo la siguiente pregunta de plantearme un nuevo Audi o KM0 y lo que sí me planteo es vender este, según la respuesta que obtenga de la marca. Nos dijo el jefe de taller que no sabe la causa de la avería, el motivo por el cual ha pasado; a mí me parece importante saber porqué ha podido pasar y ha desencadenado que los filtros y conductos estén como estén (nos explicó que están muy sucios y afirmó que lleva tiempo la avería). Hasta la fecha, Audi no es una marca que recomendaría, o por lo menos el concesionario. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 10etik

Amabilidad y trato recibido
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6 10etik

Calidad del trabajo realizado
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2 10etik

Cumplimiento de fechas
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4 10etik

Hobetzeko: Dar solución al cliente y explicación del problema

Tratatutako profesionalak:

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A
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2 / 10

"Decepcion inesperada e indeseada."

Tener un RS en el parking, con 10k y pocas ganas de cogerlo a raíz de una gestión incorrecta. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 10etik

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 10etik

Hobetzeko: Servicio y atención distinguida elevando estas al nivel y acorde con los precios de servicio.

Tratatutako profesionalak:

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N
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"Una vez y nunca más"

Si los precios de llevar el coche al taller oficial fueran razonables lo llevaría pero a *** la hora de mano de obra y los recambios que parecen estar recubiertos en oro de 18 ...(Más ↓) kilates no ayuda. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 10etik

Hobetzeko: Para no volver

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D
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3 / 10

"Muy mala experiencia "

Espero no tener que volver al taller i, no pienso volver a comprar un coche de la marca Audi. Mejoraría todo en general, sobretodo la realización de las diagnosis de las averias...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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