Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
239 Iruzkin desberdinak
Elena P. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2020 a las 08:57
10 / 10
"Efectividad y rapidez"
Existió una buena profesionalidad al encontrar la solución a mi problema. Fueron rápidos en la gestión y más aún en la consecución del mismo. Amables y eficaces que es lo ...(Más ↓) que se busca en un concesionario. (Menos ↑)
Hoberena: Amabilidad
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-07-2020 komentario honi:
Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oxdalux I. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-07-2020 a las 22:53
10 / 10
"Buena trato y rapidez "
Llevé el coche para una revisión de seguridad y un problema con la ventanilla. El trato recibido en todo momento fue muy correcto, informándome de todo y con rapidez en la ...(Más ↓) reparación. Puntualidad y seriedad. (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez en la solución de la avería
Hobetzeko: Demora en la cita
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-07-2020 komentario honi:
Hola!, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto O. I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-07-2020 a las 07:54
9 / 10
"Revisión y cambio de pastillas"
Una atención excelente, muy buena. El problema que tuve fue con el cambio de pastillas. Tuve que volver varias veces al taller porque no dejaban de sonar ruidos en la parte ...(Más ↓) delantera derecha. Me comentaron que eran porque las pastillas son nuevas pero la izquierda no sonaba. Preocupado por la seguridad en los desplazamientos con mi familia. Un poco tenso por la solución mecánica. (Menos ↑)
Hoberena: La tención del personal y el tiempo de respuesta
Hobetzeko: Calidad en la reparación y seguridad en la misma. con el ruido actual, me temo que tendré que volver varias veces al taller.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 23-07-2020 komentario honi:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Emilio R. D. A. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-06-2020 a las 07:41
10 / 10
"Mantenimiento anual Volvo"
Anticipación llamada para recordar que el vehículo necesitaba una revisión. Cita próxima a los dos días. Atención inmediata al llegar al taller. Escrupulosos con los ...(Más ↓) aspectos de seguridad ante el COVID 19. Agilidad en el diagnóstico y la ejecución del mantenimiento. Presupuesto anticipado para todas las operaciones. (Menos ↑)
Hoberena: Atención rápida y adecuada
Hobetzeko: Esta todo bien
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-06-2020 komentario honi:
Hola Emilio Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Nos alegramos al saber que estas contento con el servicio y trato ...(Más ↓) recibido. Como siempre, te invitamos a seguir contando con Auto Elia para cualquier asunto con su volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Heanares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando G. D. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-06-2020 a las 10:36
7 / 10
"Buen trato y buen horario"
Buen trato e información en la gestión de revisión del vehículo. Mejorable la limpieza del coche cuando lo entregan. Buena gestión de horarios. Comodidad de las ...(Más ↓) instalaciones. Precios caros en las revisiones. (Menos ↑)
Hoberena: Comodidad
Hobetzeko: Limpieza del coche
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 14-06-2020 komentario honi:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ramon R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-05-2020 a las 11:28
8 / 10
"Excelentes profesionales y buen servicio "
Fueron muy profesionales, tanto en la comunicación como en el trabajo de taller, de la revisión y del asesoramiento posterior. Un servicio muy completo en todos los aspectos....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Los plazos de ejecución del servicio y el asesoramiento.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-06-2020 komentario honi:
Hola Ramón Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Yiwu C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-04-2020 a las 22:45
10 / 10
"Todo bien atendido"
todo muy bien gestionado si es posibre expricar mas funcionamiento y mantenimiento particular es lo mejor hay muchos mantenimiento no se como gestionar como un profecional si me ...(Más ↓) recomiendas algun mantenimiento orofecional se aprende mucho mas gracias (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 25-04-2020 komentario honi:
Hola Yiwu, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ivan V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2020 a las 19:53
8 / 10
"Gran atención y rapidez"
Gran atención y servicio, muy rápido. Solo tiene que mejorar las entradas al taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Atención
Hobetzeko: Entrada y salida con el coche
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
Hola Iván. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y anotamos tus comentarios. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-03-2020 a las 15:01
10 / 10
"Confianza y buen trato ante un problema"
Hubo una incidencia que cubría la garantía y lo solucionaron perfectamente ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola Jose María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Arturo Soria. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Nuria R. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-03-2020 a las 22:32
10 / 10
"Excelente atencion"
Disponibilidad y agilidad a la hora de solucionar cualquier problema atención inmejorable...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Atención inmejorable
Hobetzeko: Revisión en la entrega del vehículo
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-03-2020 komentario honi:
Hola Nuria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(Más ↓) Soria. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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