Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
239 Iruzkin desberdinak
Reixa S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-09-2020 a las 08:50

8 / 10
"Revisión periódica"
En la revisión de los 70.000kms. Se realizó en la fecha establecida cumpliendo el horario de trabajo establecido y explicando en detalle las actuaciones realizadas. Trato ...(Más ↓) correcto y profesionalidad. Seguiremos acudiendo y recomendamos Auto Elia para el mantenimiento de los vehículos Volvo. (Menos ↑)
Hoberena: Trato cercano y profesionalidad. Compromiso
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 17-09-2020 komentario honi:
Hola Reixa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Felix O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-09-2020 a las 08:56

10 / 10
"La mañana perfecta"
Previo a la visita me habían llamado para concertar la cita con motivo de la revisión anual que realizo todos los años desde que adquirí el coche (fidelidad). A las 8 de la ...(Más ↓) mañana llegaba al taller y fui atendido sobre la marcha (puntualidad), se hizo cargo Ignacio quien me explico pormenorizadamente lo que se iba hacer (diligencia), así como se me entregó coche de sustitución hasta el día siguiente (ayuda cliente). Se cerró el presupuesto con el añadido del descuento por mi condición de sanitario (agradecimiento). Todo con las medidas correctas anti COVID (formalidad). Al final de esa misma mañana el coche estaba listo (eficiencia), empezaba mi trabajo a las 15 horas y ya fui con mi coche. En todo momento fui buen atendido (amabilidad). (Menos ↑)
Hoberena: Me sentí entre “amigos”
Hobetzeko: Difícil me lo pones
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 17-09-2020 komentario honi:
Hola Felix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria de una forma tan exhaustiva y real a como se hizo el servicio que prestamos. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Ma L. D. R. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2020 a las 22:56

10 / 10
"Buen trabajo realizado. "
Trabajo realizado satisfactoriamente. En tiempo y forma. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 10-09-2020 komentario honi:
Hola Mª Luisa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Carlos B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-08-2020 a las 22:21

10 / 10
"Reparación bateria"
Solo fue un cambio de batería, pero quedamos muy contentos con el trato recibido. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-08-2020 komentario honi:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Rodrigo H. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-08-2020 a las 22:43

10 / 10
"Mi concesionario volvo"
Amable, diligente y educado. Trato de usted, como debe ser a un desconocido. Vehículo reparado en plazo y entregado en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-08-2020 komentario honi:
Hola Rodrigo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Bernardino P. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-08-2020 a las 10:39

10 / 10
"Como siempre excelente atención y servicio"
Fue una revision de calidad concertada y se atendió en la hora prevista y la duración la que me indicaron. El detalle del coche limpio asi como las medidas higienicas son de ...(Más ↓) agradecer. Gracias (Menos ↑)
Hoberena: Seriedad y amabilidad
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-08-2020 komentario honi:
Hola Bernardinol, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Veronica A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-08-2020 a las 09:51

10 / 10
"Fantástica experiencia: Servicio rápido, cordial y profesional."
Recomiendo este concesionario sin ninguna duda. Los empleados son todos profesionales y muy atentos....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La rapidez con la cual se llevaron a cabo los servicios
Hobetzeko: Nada, todo estupendo
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 28-08-2020 komentario honi:
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Tomas A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-07-2020 a las 08:27

10 / 10
"Buena atención. "
El trato recibido fue bueno, eficiente y rapido. La gestión del servicio de taller fue magnífica. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La calidad del servicio
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 31-07-2020 komentario honi:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Manuel S. B. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-07-2020 a las 22:20

10 / 10
"Rapidez y gran servicio "
Como siempre un servicio profesional, trato exquisito y rapidez....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Servicio profesional
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-07-2020 komentario honi:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Samuel E. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-07-2020 a las 00:00

9 / 10
"Buena experiencia, con un pero..."
Buen trato y rapidez, pero se echa de menos un coche de sustitución. No siempre se puede esperar. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La rapidez
Hobetzeko: Coche de sustitución
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-07-2020 komentario honi:
Hola Samuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y anotamos su comentario sobre el vehículo de sustitución. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
