David Just

"Lamentable y pésima "

Un mes para la cita, un mes y medio para la reparación, ahora falta el ok del perito pero está acabado y limpio, ahora resulta que no está acabado ni limpio y hay que ...(Más ↓) desmontarlo de nuevo, pedí un coche de cortesía un montón de veces y nunca tenían, después si tenían… lo llevamos a la casa por qué hicieran bien el trabajo y no ha sido así no de cerca. Para no repetir (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 10etik

Amabilidad y trato recibido

6 10etik

Calidad del trabajo realizado

2 10etik

Cumplimiento de fechas

2 10etik

"Muy mala experiencia"

Fui a pasar la ITV y me dijeron que tenia 2 fallos en la centralita, que tenia que pasar por el taller, salgo de la ITV y voy al taller a pedir hora, en principio me la daban para ...(Más ↓) casi un mes despues y les dije que en la ITV te dan 15 dias para volver, al final me la dan para el dia anterior de caducar, llevo el coche al taller el dia y hora acordados, me llaman despues de 5 horas que ya tenian el resultado y que podia pasar a recoger el coche, desde el momento que me llaman a la entrega del coche tardaron una hora, hay cosas que no se entienden, comprendo que el taller tiene un funcionamento, se que los mecanicos son buenos, que todo el personal es muy amable y servicial, pero creo que entregando el coche en la hora acordada , enchufar el ordenador, ver el fallo y borrarlo (no era nada importante) creo que en una hora lo pueden hacer, que conste que no hablo de dinero, podria añadir algo mas pero en el fondo me estoy planteando seriosamente no volver a este taller oficial desde que compre el coche. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

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"Vergüenza de servicio"

¡¡¡¡HA SIDO MUY MALA EXPERIENCIA!!!! Estoy muy DECEPCIONADO y ENFADADO con esta revisión desde el minuto 0, a la hora de poder agarrar hora, no se podía escoger ninguna ...(Más ↓) ya que daba error y tuve que esperar un par de días más también para poder escoger fecha, he estado UNA SEMANA SIN COCHE... He tenido que buscarme la vida para poder ir a trabajar, pidiendo favores y yendo en taxi para no faltar al trabajo, luego al llamar para saber qué pasaba con mi coche después de 2 días, no supieron que responderme, ya que no sabían dónde estaba mi vehículo ni tampoco que decirme, entonces en la consulta telefónica me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo vía telefónica para responderme desde taller. Pasó todo el fin de semana y no fue hasta el 19 que me llamaron, mejor dicho, me enviaron un WhatsApp para recogerlo, pero para más inri cuándo voy a buscarlo, salía que mi coche estaba recogido desde el mismo día de la revisión por la tarde y a mí nadie ni me informó que estaba LISTO ni que lo podía IR A RECOGER. Si con eso no era poco, al hacerme la entrega del coche al acercarnos al vehículo el mando del coche NO funcionaba y el embellecedor de la puerta del piloto NO ESTABA colocado (cosa que cuando yo entregué el vehículo SÍ funcionaba y estaba colocado) En fin ha sido un cúmulo de cosas que al final he tenido que PAGARLO DE MI BOLSILLO, para poder seguir trabajando y desplazarme mientras nadie sabía responder o comunicarme que ya estaba todo listo y porque no hay opción de poner reseña con puntuación negativa, pero tengan por seguro que esta sería una de ellas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Entrada agua foco trasero Skoda kamiq "

Mi opinión es que en mi caso sacaron conclusiones sin ni siquiera ver el coche eso el jefe de taller,más tarde después de pasar yo nuevamente por el taller me citaron y dejé ...(Más ↓) el coche en taller,en un primer momento me dijeron que harían unas comprobaciones y mandarían las fotos y dejarían que decidiera la marca Skoda,mi sorpresa al recoger el coche fue que me dijeron que si quería hacer reclamación debería hacerlo yo cosa que en un primer momento no es lo que me habían dicho. (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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