Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
3 Iruzkin desberdinak
Jose A. R. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-01-2025 a las 21:33

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"Habéis perdido un cliente"
Me realizáis una actualización de software obligatoria, eso me provoca una avería y tengo que asumir yo el coste de la reparación. Lamentable trato al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Debería de mejorar el trato al cliente. Sobre todo cuando el cliente lleva 12 años pasando en este taller TODAS LAS REVISIONES
Tratatutako profesionalak:
Antonio L. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2024 a las 21:50

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"Cobro de la hora de trabajo excesiva así como el número de horas traba"
No se pueden poner tantas horas de trabajo por cambiar una válvula, y a un precio que está totalmente fuera de mercado. No compraré otro Audi nunca. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Ignacio H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-01-2024 a las 11:51

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"No se han puesto en contacto conmigo para darme una fecha estimada"
Adquirí un Q5 de Audi ocasión y tenía unos pequeños defectos que llevé a arreglar antes de Navidad. Al no tener las piezas necesarias me lo devolvieron. Desde entonces, he ...(Más ↓) intentado ponerme en contacto, sin éxito, para saber cuándo se van a recibir las piezas. Ya ha pasado más de 1 mes y no sé nada y lo peor es que nadie se ha puesto en contacto para darme una explicación (Menos ↑)

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Hobetzeko: Comunicación y organización muy defectuosa
Tratatutako profesionalak: