Christian Jimenez | Opel Alzira - Grupo Palacios

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1 Iruzkin desberdinak

Jeronimo J. H. F.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 17-10-2025 a las 21:01

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17-10-2025 a las 21:01

"Desastre y desorganización"

El coche ha estado más de 15 días en taller. Llamamos más de 10 veces porque pasaban los días y no nos informaban de la avería. Nunca devolvieron la llamada, decían que nos ...(Más ↓) llamaría el jefe de taller y nunca lo hizo. Cuando fuimos por ver que pasaba ni siquiera encontraban la documentación ni las llaves ni sabían nada del vehículo. La siguiente vez que fuimos para recogerlo, la documentación tampoco la encontraban. No nos dieron presupuesto hasta que fuimos personalmente a pedirlo. Pusimos una reclamación por el pésimo servicio y se la quedaron con la excusa de que iban a contestarla y no sabemos qué hicieron con ella. En cuanto a la reparación solicitamos que reclamaran a la marca para que asumiese parte de ella porque se trata de un defecto de fabricación y sinceramente dudamos de que lo hiciesen. La peor experiencia que hemos tenido nunca con un taller (Menos ↑)

Hobetzeko: Organización y servicio pésimos

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Buruz Opel Alzira - Grupo Palacios

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