Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
3 Iruzkin desberdinak
Roberto L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-11-2025 a las 11:42
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"Lamentable y falto de profesionalidad"
Mi experiencia con el taller de Santander es lamentable. Siempre he trabajado con el taller de Torrelavega sin ningún problema. En este caso lo hicimos con el taller de Santander ...(Más ↓) por fechas disponibles y la falta de comunicación ha sido total. Hemos estado 3 semanas sin coche sin saber nada del mismo. No se nos explicaba lo que se iba a hacer ni para cuando seria. Por ello se nos ofreció la posibilidad de buscar un coche de sustitución lo miro y te llamo ahora para confirmar y después de recoger el coche aún no hemos sabido si estará disponible por qué nunca nos llamaron. Se llamaba a taller para informarnos sobre el avance de la reparación y de la disponibilidad del consabido coche de sustitución y el 90% de las veces no se cogía el teléfono.Del resto de llamadas la mayoría de las veces quedaban en devolver la llamada y no lo hacían. En Temas técnicos, el coche ha venido con una luz de posición fundida que ya tenía inicialmente por lo que me hace dudar de la calidad de la revisión que no es barata precisamente. Si son incapaces de detectar un foco fundido, que tipo de análisis se hará en temas más complejos A la hora de tratar de entregar el coche por primera vez, el coche se queda sin batería y a esperar 4dias más No volveré a acudir a este taller y me reservo la posibilidad de alzar está crítica a Toyota españa (Menos ↑)
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Hobetzeko: La comunicación con el cliente. No es normal que sea imposible contactar con taller y que no devuelva las llamadas que se compromete a hacer
Tratatutako profesionalak:
Alberto A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-08-2025 a las 23:39
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"Mala, deben mejorar la calidad del servicio."
. Estuve esperando media hora de pie haciendo cola a la entrega del vehículo. . Luego no me lavaron el coche. . Y no rellenaron la tarjeta de mantenimiento aunque me dijeron que ...(Más ↓) sí que lo habían hecho. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Me gustaría que me hubiesen dado un servicio más aceptable.
Tratatutako profesionalak:
M. P. L. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-04-2025 a las 08:41
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"Mal por no reconocer errores"
Pérdida de confianza en el concesionario porque después de la reparación el coche ha dado problemas que no tenía...(Más ↓) (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
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En Toyota Megamotor somos concesionario oficial Toyota ubicado en Santander y prestamos servicios para toda Cantabria.
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Comercializamos vehículos nuevos, vehículos de ocasión, vehículos de segunda mano y vehículos de KM 0 de dichas marcas, así como los recambios, accesorios, y servicio Postventa.
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