Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
114 Iruzkin desberdinak
Jose E. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-05-2026 a las 11:04

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"La atención fue rápida y profesional, excelente."

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 19-05-2026 komentario honi:

Francisco M. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-05-2026 a las 07:50

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"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."
El trato del personal fue excelente, como siempre. Eso sí, como aspectos a mejorar y que me parecen muy importantes y con los que no estoy nada satisfecho son los siguientes: - ...(Más ↓) Mi coche tiene contratado el mantenimiento y entre la fecha de la llamada y la de la cita hay un intervalo de 3 semanas. Entiendo que para un vehículo con el mantenimiento contratado no puede haber 3 semanas de intervalo, tendría que haber hueco para atención inmediata - Otro aspecto con el que no estoy satisfecho en absoluto es con la IA que coge las llamadas. En mi opinión es imprescindible que las llamadas las coja una persona y no una máquina (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 15-05-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Valoramos mucho que destacaras la profesionalidad y el trato del equipo. Tomamos nota de ...(Más ↓) tus dos puntos de mejora: el intervalo entre la llamada y la cita para mantenimiento y la gestión de las gestiones; y tu opinión sobre la atención telefónica con IA. Compartiremos tus observaciones con las áreas correspondientes para seguir avanzando. Si necesitas ampliar algún detalle, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Jose A. B. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-04-2026 a las 16:44

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"Confianza total desde el primer contacto, trato humano ejemplar."

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:
José Antonio, nos alegra enormemente que hayas encontrado confianza desde el primer contacto y que el trato haya sido humano. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y nos motivas a seguir manteniendo ese nivel de atención. Si en algún momento precisaras algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Bernabe C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-04-2026 a las 20:50

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"La calidad de las instalaciones refleja un servicio de alto nivel"

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 17-04-2026 komentario honi:

Alberto J. P. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-04-2026 a las 10:05

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"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 16-04-2026 komentario honi:

Carlos F. S. Z.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-04-2026 a las 21:54

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"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 07-04-2026 komentario honi:

Maria C. D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2026 a las 07:12

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"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

Carmelo R. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-04-2026 a las 20:30

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"Seguimiento y comunicación claros, servicio de primera."

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

Tomas N. M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-03-2026 a las 22:19

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"La dedicación del personal marca la diferencia."

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 30-03-2026 komentario honi:

Miriam A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-12-2025 a las 14:07

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"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 15-12-2025 komentario honi:
Miriam, Gracias por tus palabras y por destacar la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) tratada durante la visita. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte para la próxima visita, cuéntanos. Un saludo cordial Dacia Santander - Vidal de la Peña (Menos ↑)



