Miguel Sigcho

"El proceso fue sencillo y sin complicaciones."

"Trato humano que supera expectativas, confianza total."

"Trato humano que te hace sentir seguro."

"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."

"Servicio mejorable"

MI experiencia en general con Selikar Leganés deja mucho a¡que desear, desde la compra de mi vehículo en la cual tuve bastantes problemas con el agente vendedor, que luego otra ...(Más ↓) empleada trató de resarcir, ahora cuando llevo mi coche a su 1er Mantenimiento también contratado con ustedes al comprar el vehículo , en donde debían arreglar un fallo reconocido en los Xceed del asiento trasero, reporté también fallos en el sistema operativo desde la última actualización realizada, y un problema con la boquilla limpiaparabrisas el cual en mi opinión no funcionaba bien desde su compra. Me informan que mirarán si al actualizar el sistema operativo se quedo algo mal instalado y que lo del difusor lo mirarían pero que no entraba en la garantia. Me infoman que el coche estaría listo por la mañana del dia siguiente, antes de las 12 del emdiodia seguro, y que igual me llamarian para confirmar. Me llaman por la mañana para confirmar y decirme que en efecto la pieza del difusor estaba mala o taponada no sé aun, y que si la cambiaban que valía ***€ aprox. Dije que si, y al llegar a mediodía a buscar mi coche, ni la pieza se había cambiado porque supuestamente no llegaba hasta esa misma tarde, y que no habían revisado lo del sistema operativo. Vamos que solo le hicieron el mantenimiento general y el arreglo o engrasado de la pieza que sonaba del asiento. Obviamente estoy insatisfecha ya que aun habiendo reportado todo, ni se respetaron los niveles de calidad de atención, ya que no atendieron a todos los problemas, y ahora tengo que volver hasta Leganés para que le vuelvan a colocar la pieza. Ah y para colmo me dejaron el limpiaparabrisas sin la pieza, ni siquiera la anterior que aunque echara poca agua algo echaba, y al tratar de limpiar el cristal me doy cuenta que le habían retirado la pieza, cuando el automatico se queda limpiando varias veces sin agua mas la suciedad, espero no haber rayado el cristal (Menos ↑)

"La experiencia mejora gracias al equipo, 5/5."

"El resultado final fue excelente, desarrollo perfecto."

"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."

"Profesionales atentos y resolutivos, muy satisfecho."

"Transparencia en la revisión de opciones, muy útil."