Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
74 Iruzkin desberdinak
Daniel G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2026 a las 00:44

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"Situación de acceso incomprensible antes del inicio de la cita"
Teníamos una cita a las 09:00 y llegamos desde Zahara de los Atunes. Estábamos en el lugar unos siete minutos antes de la hora acordada. En ese momento, la puerta ya estaba ...(Más ↓) parcialmente abierta, aparentemente para el personal. Un técnico quiso dejarnos entrar amablemente, pero el Sr. Muñoz le indicó que no nos permitiera el acceso, al parecer porque aún no eran las 09:00. El técnico nos dio a entender que no tenía margen de decisión en esa situación. Por ello, tuvimos que esperar hasta las 09:00 en punto con las luces de emergencia encendidas entre la carretera y la puerta, sobre la acera. Esta situación era innecesaria y, desde nuestro punto de vista, también algo insegura, ya que interferíamos con el tráfico. Habríamos podido esperar perfectamente dentro del recinto, en el aparcamiento, sin poner en riesgo a nadie. La actuación nos resultó incomprensible y dejó una impresión innecesariamente poco cordial. (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 07-04-2026 komentario honi:
Gracias por compartir su experiencia, Daniel. Lamentamos la incomodidad causada por el acceso antes de la hora y la situación de seguridad ...(Más ↓) que describe. Tomamos nota de su comentario sobre la coordinación entre personal y técnico y trabajaremos para aclarar y mejorar el procedimiento de llegada y apertura de puertas. Su percepción de amabilidad y cordialidad es importante; nos esforzaremos para que futuras visitas sean más fluidas y seguras. Si desea que su caso sea revisado, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Angeles L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-03-2026 a las 21:32

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"Movilidad y accesibilidad del servicio, mejor que antes."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 10-03-2026 komentario honi:
Angeles, nos alegra saber que la movilidad y la accesibilidad del servicio son mejores que antes. Agradecemos que comparta su experiencia, ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros. Si en algún momento desea ampliar detalles o proponer mejoras, estaremos encantados de escucharle para seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. (Menos ↑)
Carlos M. S. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-02-2026 a las 20:56

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"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 25-02-2026 komentario honi:
Carl J. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 23:32

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"Good annual service bu poor follow up"
I had the car for annual service which was done normally. I asked to check a ticking sound behind the dashboard that came after I made a aircon drainage replacement at your shop ...(Más ↓) . Alexandru and Miguel promised to return with a proposal, i didnt get it despite a reminder sent via mail. (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 12-02-2026 komentario honi:
Dear Carl Johan, Thank you for sharing your experience. We’re glad the annual service was completed normally, but regret the lack of ...(Más ↓) timely follow-up on the dashboard issue and the promised proposal. We value your feedback and will note this to improve our communication flow. If you’d like us to reconnect about the ticking sound, please let us know a convenient time. Kind regards, Jaguar y Land Rover Santander Marbella C. de Salamanca Marbella (Menos ↑)
Carlo R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-02-2026 a las 08:40

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"Highly Professional Team, Made My Experience Smooth and Easy"

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Carl M. S. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-01-2026 a las 12:01

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"Exceptional service quality and professionalism from the team, highly recommended for all automotive needs"

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 16-01-2026 komentario honi:
Carl, thank you for your kind words and for trusting Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. We are delighted that you found our ...(Más ↓) service exceptional and our team professional. Your recommendation means a lot to us, and we will continue to strive for the highest standards in all automotive needs. If there is anything more we can assist you with, please let us know. (Menos ↑)
Tatiana J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-12-2025 a las 22:08

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"Mi experiencia en el concesionario fue increíble desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo, todo fue perfecto."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 07-01-2026 komentario honi:
Tatiana, le agradecemos enormemente sus palabras. Nos alegra saber que desde la recepción hasta la entrega de su vehículo su experiencia ...(Más ↓) fue increíble y que todo estuvo a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza para ofrecer un trato cercano y profesional en cada paso. Si en el futuro necesita asistencia, estaremos encantados de ayudarle. Muchas gracias por confiar en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)
Patrick V. E. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-12-2025 a las 01:06

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"I was thoroughly impressed by the quality of service at the workshop highly recommended for any vehicle needs."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 23-12-2025 komentario honi:
Patrick, muchísimas gracias por sus amables palabras y por recomendar nuestros servicios. En Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella ...(Más ↓) nos complace saber que la calidad del servicio en el taller ha superado sus expectativas. Si en el futuro necesita asistencia para cualquier vehículo, estaremos encantados de atenderle con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Luis I. D. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-12-2025 a las 13:15

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"El trato excepcional del equipo me hizo sentir muy bien atendido durante mi visita al taller."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 15-12-2025 komentario honi:
Gracias, Luis, por su valoración y por destacar el trato excepcional del equipo durante su visita al taller. Nos alegra enormemente saber ...(Más ↓) que se ha sentido bien atendido y cómodo. Nuestro objetivo es siempre escucharle y cuidar de cada detalle para usted. Si en el futuro requiere asistencia adicional o tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Mauricio S. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-12-2025 a las 20:33

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"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y me sentí muy bien tratado"

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 11-12-2025 komentario honi:
Gracias, Mauricio, por compartir su experiencia. Nos complace saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo le ...(Más ↓) ofreció profesionalidad y un trato cercano. Valoramos su confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para usted y sus conocidos. Si en el futuro necesita asistencia adicional o tiene cualquier consulta, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)




