Miguel De la Cruz - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Centro Avanzado de Carrocería y Pintura - Advanced Body Shop C. de Salamanca - Estepona

Miguel De la Cruz

Miguel De la Cruz

Lan egiten du Taller nola Asesor de servicio

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125 Iruzkin desberdinak

P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, definitivamente recomiendo este taller para cualquier necesidad de mantenimiento."

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Asesoramiento y ayuda
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10 10etik

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 12-08-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Pedro Javier, por sus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Apreciamos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema de manera rápida y efectiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 08-08-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Belinda, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver su problema ...(Más ↓) de manera rápida y efectiva. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy extremadamente satisfecho con la atención y calidad del servicio en el taller, ¡gracias por todo"

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Asesoramiento y ayuda
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8 10etik

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 10etik

Hobetzeko: El cumplimiento de fecha de recogida no fue el acordado pero entiendo las circunstancias, con todo les daría una puntuación máxima debido a que ante el contratiempo actuaron de forma rápida, profesional y muy comunicativa.

Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 08-08-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Antonio José, por su amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención ...(Más ↓) y calidad del servicio. Lamentamos los inconvenientes en el cumplimiento de fechas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Completion of work"

Service and communication was generally good except for one thing which I thought I should have been contacted about.When I went to collect the car the small dent and scratches on ...(Más ↓) the drivers door which occurred during the accident had not been repaired.This damage should have been repaired. if there was any doubt about fixing it I should have been contacted. Miquel told me I would need to make another claim off my insurance to have it repaired which was obviously too much hassle at the time and I was not going to make another claim off my insurance because it should have been fixed in the first place! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 28-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Charles, por compartir su experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que no se haya reparado el pequeño golpe y los ...(Más ↓) arañazos en la puerta del conductor. Agradecemos su comentario sobre la comunicación y entendemos su frustración. Es importante para nosotros que todos los detalles sean atendidos adecuadamente. Tomaremos en cuenta su observación para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Si desea hablar más sobre este asunto, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y me sentí muy satisfecho con el resultado final."

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Asesoramiento y ayuda
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 04-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Nazare, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con el resultado final y que nuestro equipo de profesionales ha ...(Más ↓) cumplido con sus expectativas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 02-07-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia impecable en nuestro taller. El profesionalismo y la ...(Más ↓) atención al cliente son pilares fundamentales para nosotros, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos su confianza y recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Todo el proceso demasiado lento"

2 semanas enteras para poco trabajo. Mucha espera entre peritacion, esperando partes, y entregando coche. Tenía que comunicarme directamente con el seguro para confirmar que ya ...(Más ↓) lo habían creado porque el taller no estaba persiguiéndolo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Hobetzeko: Todo tardaba demasiado tiempo

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Emilio Márquez erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Marcus, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el proceso haya sido más lento de lo ...(Más ↓) esperado y que haya tenido que gestionar la comunicación con el seguro. Valoramos sus comentarios y trabajaremos para mejorar la coordinación y la eficiencia en nuestros servicios. Su satisfacción es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta su feedback para ofrecer una mejor atención en el futuro. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo con una experiencia más positiva. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Satisfacción total con el servicio, atención personalizada y rapidez en la solución de mi problema."

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Asesoramiento y ayuda
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Tratatutako profesionalak:

Emilio Márquez erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Daniel. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y la atención personalizada que ...(Más ↓) recibió. En Centro Avanzado de Carrocería y Pintura trabajamos para ofrecer soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes, y su reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, un servicio al cliente impecable y totalmente satisfecho con la reparación."

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Emilio Márquez erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Roman, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Su satisfacción con la ...(Más ↓) reparación y el servicio al cliente es nuestra mayor recompensa. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

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Emilio Márquez erantzun zuen 19-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecha con la atención y el servicio de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su reconocimiento al profesionalismo es muy valioso para nosotros. Si en el futuro necesita cualquier asistencia adicional, no dude en contactarnos. Agradecemos su confianza y recomendación. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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